小鹏P7+转向机问题 - 多位小鹏P7+车主反映车辆出现转向故障，包括仪表盘显示"请检查电子助力转向系统"和方向打不动的情况 [1] - 部分车主在高速行驶时遭遇转向失灵，涉及人身安全问题 [2] - 车主质疑转向机接口防水存在设计缺陷，会漏水导致转向机短路 [2] 售后处理措施 - 售后采用打结构胶或更换转向机的方式解决问题 [2][4] - 部分车主在不知情情况下被售后打胶处理 [4] - 部分未出现故障的车主也接到更换转向机通知，费用由公司承担 [7] - 部分车主提出更换转向机诉求被拒绝，仅获得积分补偿 [10] 问题原因分析 - 多位车主和业内人士认为问题出在线束防水等级不足 [11] - 转向机插头未使用防水插头，存在设计缺陷 [11] - 新批次车型已更换转向机插头 [12] - 零部件供应商可能存在产品问题，公司对供应商审核不严 [12] 法律维权可能性 - 根据三包规定，车主在特定条件下可申请换车或退货 [13] - 若厂商隐瞒设计缺陷，可能构成对消费者知情权和安全保障权的侵害 [13] - 车主可通过投诉或举报推动召回程序 [14] - 车主可索要维修期间的交通费用、误工费等赔偿 [14]