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“宠物友好”不是噱头 如何让“人宠共住”体验真正落地?
消费日报网·2025-07-08 02:41

宠物经济与酒店行业 - "它经济"蓬勃兴起,宠物在家庭中地位提升带动宠物相关产业快速发展,宠物主题酒店尤为引人注目 [1] - 美团、大众点评2024年"必住榜"中提供"宠物友好服务"的酒店数量同比增幅接近20% [1] 宠物主题酒店业态发展 - 养宠观念改变推动宠物主渴望与宠物共享旅行时光,催生宠物友好型住宿新业态 [2] - 宠物主题酒店以特色化服务崭露头角,区别于传统宠物寄养店和普通宠物友好酒店 [2][3] - 市场上宠物相关住宿服务名目繁多,包括宠物寄养、宠物友好民宿、宠物友好酒店和专业化宠物主题酒店 [2] 宠物主题酒店服务特点 - 配备宠物自助餐厅、宠物泳池、宠物乐园等设施,将优质资源奉献给宠物 [3] - 在保障人类顾客需求基础上构建宠物服务体系,注重与消费者的沟通 [4] - 提供一对一管家群服务,提前了解宠物品种和生活习惯,准备个性化用品 [4] - 设计"人宠共娱"场景,如万圣节派对、春节年夜饭等活动提升复购率 [4] 宠物主题酒店运营细节 - 免费提供宠物纸尿裤、尿垫、拾便袋、饮用水、驱虫喷雾等日用品 [5] - 前台和电梯区域安装围栏门,防止宠物冲突并提升安全性 [6] - 酒店满房时可容纳80只以上宠物,需丰富宠物处理经验应对各类突发情况 [6] 行业未来展望 - 宠物主题酒店市场迎来机遇期,需打造"人宠双安"环境以脱颖而出 [7] - 行业探索标准化运营模式和团队培训方案,未来有望以连锁形式发展 [7]