文章核心观点 - 组织过度强调执行模式而忽视全局思维模式 但两种模式需要重新平衡以实现高效运转和蓬勃发展 [1][3][4][12] - 全局思维模式能带来深入洞察挑战 战略思考 发现机会 建立关系以及激发工作动力等关键益处 [3] - 领导者在促进全局思维模式方面扮演关键角色 但常常在不知不觉中阻碍这种思维 [4][5][6] 执行模式与全局模式特征 - 执行模式特征为狭隘集中于特定任务 以实现掌控 预测和高效完成任务 [3] - 全局模式特征为全面从容关注事务 接受各种关系 相互依存性以及可能性 [3] - 研究涵盖对3000多名员工的全球调查 与50位全球专业人士的持续讨论 以及对领导者及其下属的访谈 [4] 领导者阻碍全局思维的表现 - 领导者高估自己行为的全局化程度 研究表明职位越高越觉得自己乐于倾听但实际并非如此 [5] - 领导者高估自己的亲和力和下属自主行动能力 这是由于"优势盲区"导致的认知偏差 [6] - 管理者过于专注短期任务 使团队困在执行模式中 缺乏成长空间和探索可能性 [5] 鼓励全局思维的具体方法 - 关注想法而非任务 例如在会议中提问关于学习进展和团队培养的问题 [8] - 调查显示员工将学习 价值观 目标 创造力和人际关系等全局性话题排在任务之前 [9] - 引入新元素如改变会议形式 邀请外部协调人 使用不同会议场所激发讨论 [10] - 组织团队体验客户世界 接触新事物以重新审视更广阔背景并引发战略讨论 [11] - 重视并奖励全局思维行为 如质疑和引导团队考虑其他方案的行为 [12] 全局思维的实际效益 - 索伦案例中全局思维带来数千万收入并避免裁员 而其他部门裁员导致士气下降和精疲力竭 [3] - 生命科学公司采用探究性对话后团队活力提升 决策速度加快 市场灵活性得以实现 [10] - 全局模式带来的见解能指导执行模式下的行动 确保以正确方式做正确的事 [12]