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乐高乐园回应“过山车故障”:尚未有游客补偿方案
21世纪经济报道·2025-06-29 11:23

上海乐高乐园试运营事故 - 6月28日中午,上海乐高乐园试运营期间"乐高大飞车"项目发生故障,设备停在半空中,数十位游客受困长达40余分钟,当时户外气温达37摄氏度[1] - 乐园工作人员证实6月29日试营业仍正常开放,当天为试营业最后一天,正式开放时间为7月5日[1] - 涉事大飞车项目已恢复正常运营,公司表示设施符合安全标准,故障持续不到1小时,下午1点恢复运营[1] - 事故原因为设备检测到异常自动停止,公司启动应急预案,对受影响游客的补偿方案尚未出台[1] 乐高大飞车项目详情 - 乐高大飞车是乐高全球首发主题区的全球首发游玩项目之一,被称为上海乐高乐园的镇园之宝[1] - 该项目是上海乐高乐园度假区最长的过山车,轨道总长530米[1] - 在5月31日-6月19日内测期间未对游客开放,6月20日转入试运营阶段后才开始接待游客[1] 乐园门票销售情况 - 5月28日上海乐高乐园度假区一日票及酒店销售正式开启,在首发达人直播间不到半小时售出门票近3000张[1] 其他试运营事故 - 6月20日试运营首日,4D影院喷水装置出现故障,导致"倾盆大雨",不少观众被淋湿后疏散[2] - 经排查为水特效设备问题,公司表示试运营期间将继续测试所有设备,及时整改问题[2] - 公司第一时间对受影响游客进行解释道歉和安抚[2]