京东进军酒旅行业战略 - 公司正式确认进军酒旅行业 核心战略围绕供应链能力展开 通过外卖和酒旅业务为供应链体系做铺垫 [2] - 平台拥有超8亿高消费力用户 与超30000家大型企业和800万中小企业客户深度合作 定位国内本地生活流量第一阵营 [2] - 推出酒店PLUS会员计划 提供最高三年0佣金优惠政策 直接针对酒店经营者痛点 [2] 京东酒旅业务历史与策略 - 业务并非新布局 2011年上线机票预订 2015年以3.5亿美元成为途牛第一大股东 2018年提出"无界零售+住宿体验"战略 [3] - 当前以机票"无捆绑"为差异化亮点 仅包含机票价格、机建和燃油费 取消其他OTA常见的额外保险费用 [3] - 复制外卖业务成功经验 采用百亿补贴策略 例如5.9元茉莉花香拿铁和3.9元蜜雪冰城双杯奶绿 推动咖啡行业外卖份额从80%增长至90%以上 [4] 行业竞争格局与挑战 - 航司与OTA存在长期博弈 2016年南航、国航因价格体系混乱下架去哪儿网 2024年4月南航暂停去哪儿网代理资格 航司通过自营APP和专属优惠减少对OTA依赖 [5][6] - 携程深耕高星酒店领域 美团主导低星民宿和连锁市场 京东目前酒旅产品仍依赖携程等平台供给 面临定价、库存和履约限制 [7] - 酒旅产品履约复杂度高 需应对航班变动、酒店异常等问题 对客服体系提出挑战 [7] 竞争对手战略动向 - 携程聚焦全球化布局 在亚洲多国旅游App排行榜跻身前十 目标未来三到五年将海外业务收入占比提升一倍 [7] - 携程设立10亿元旅游创新基金 与泰国、马来西亚、印尼酒店集团战略合作 与10个国内目的地和5个海外组团社构建"双向服务枢纽" [8] - 美团探索"住宿+"生态价值 "住宿+玩乐"间夜同比增长99% "住宿+餐饮"增长87% "住宿+机票"增长36% "住宿+景点"增长26.6% 计划推进不少于10场大型品牌联名活动 [9][10] 供应链战略定位 - 公司认为酒店和餐饮本质是供应链业务 前端消费背后存在庞大且高成本的杂乱供应链 为此成立新通路事业部 依次布局便利店、餐饮和酒旅 [6] - 通过新通路方式为酒店行业提供供应链服务的思路获得业内认可 符合行业实际需求 [6]