台风影响及铁路应对措施 - 今年第1号台风"蝴蝶"（热带风暴级，8级，20米/秒）中心位于海南省三亚市东南方约155公里的海面上 [1] - 广铁集团对列车运行方案进行优化调整以应对台风影响 [1] - 6月12日16时至14日8时海南岛内列车（含市郊列车）全部停运 [1] - 6月13日8时至15日8时广茂线全部停运 [1] - 6月14日江湛线、南广线、贵广线部分列车停运 [1] - 铁路部门将根据台风影响范围动态调整列车运行秩序 [1] 旅客服务安排 - 旅客可通过12306网站、APP、"广州铁路"微博、微信公众号和车站广播获取列车开行信息 [1] - 列车停运后可自车票发站乘车日期起30日内办理全额退票 [2] - 因列车停运导致的退票不收取退票费 [2] - 现金支付或已打印报销凭证的旅客可在180天内至车站窗口领取票款 [2] - 建议旅客不要短时间内集中到火车站窗口办理退票 [2]