导航软件不能偏离安全底线
经济日报·2025-06-09 21:44
行业现象与问题 - 部分导航类软件在界面中嵌入“车道级广告”,以巨幅文字遮挡导航车道,并在语音播报中加入广告内容[1] - 此类广告植入形式引发公众对行车安全的担忧,涉嫌违反广告法中“不得影响用户正常使用网络”及道路交通安全法的安全驾驶规定[1] - 在驾驶场景中,瞬间分神可能导致严重后果,将商业利益置于道路安全之上,平台的商业“创新”可能突破公共安全边界[1] 对行业与公司的潜在影响 - 导航软件将广告打在导航路线上,会遮挡关键导航信息,影响驾驶体验,并可能分散驾驶员注意力,增加行车安全隐患[1] - 此类广告不仅关乎商业伦理,更涉及公共安全,可能损害导航软件作为功能性产品的品牌形象和用户信任[1] - 导航软件作为服务工具,肩负道路安全指引与精准指示功能,偏离“用户优先,服务为本”的核心价值可能影响其长期的流量增值能力[1] 对行业与公司的建议与要求 - 导航软件开发平台应落实主体责任,主动优化广告设置,确保不干扰用户核心体验[2] - 平台在广告呈现上应设置清晰标识,避免与导航指示混淆,并提供关闭或跳过广告的功能,赋予用户选择权[2] - 平台应主动履行社会责任,加强内部监管,完善广告审查与投诉响应机制,确保广告投放符合公共安全标准[2] - 相关部门应积极引导头部平台推动行业自律与用户公约建设,规范广告投放的内容、形式及频率[2]