政策发布背景与目标 - 市场监管总局研究起草《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》并向社会公开征求意见 [1] - 政策核心目标为规范平台收取佣金、抽成、会员费、技术服务费等收费行为 [1] - 旨在维护平台内经营者合法权益并促进平台经济健康有序发展 [1] 平台收费透明度要求 - 平台需在首页显著位置持续公示收费项目、规则、标准等协议内容或信息链接标识 [2] - 修改收费规则需依法公开征求意见并明确收费规则历史版本保存时间 [2] - 收取营销推广费时应当清晰公示该收费的项目、规则、标准 [2] 被禁止的不合理收费行为 - 指南明确禁止八种不合理收费行为包括向平台内经营者重复收费 [2] - 禁止只收费不服务或少服务的行为 [2] - 禁止转嫁应由平台自身承担的费用以及禁止收取提供基础经营数据的费用 [2] 行业专家观点与影响 - 政策有利于平台经济监管政策体系完善通过制度约束推动收费行为透明化合理化 [3] - 政策效果需依赖细节优化平衡多方利益保证监管的刚性与灵活性 [3] - 对消费端和平台内商家是重大利好平台执行难点在于兼顾盈利目标与合规要求 [3] 对平台运营的建议 - 专家建议平台需强化内部合规培训并搭建与商家的常态化沟通桥梁 [3] - 平台应加强品牌舆情管理倾听消费者声音以不断优化服务 [3] - 政策为平台创新预留空间需通过底线规则遏制乱象 [3]