核心观点 - Bread Financial发布2024年可持续发展报告 展示公司在环境管理、社会进步和公司治理方面的持续进展和全组织承诺 [1][2] 可持续发展框架 - 公司以五大关键可持续发展原则为核心 强调透明度与问责制 [2] - 可持续发展成果源于全企业协作和将可持续性嵌入所有运营环节的 intentional approach [3] 运营卓越与风险管理 - 2024年公司在运营卓越方面取得重大进展 旨在改善流程、提高效率并创造全企业价值 [5] - 公司开始成熟化其企业风险管理框架 并设立了人工智能委员会 [5] 客户赋能与产品创新 - 公司连续第19年获得BenchmarkPortal客户服务卓越中心认证 [5] - 持续推动以客户为导向的文化 创造一流体验和获奖产品 包括移动应用扩展 [5] 员工参与与发展 - 通过改进职业发展工具、扩展虚拟医疗保健选项以及每年向每位员工401(k)存入"免费资金" 提供竞争性、个性化和充实的员工体验 [5] - 公司在美国和印度均获得卓越职场认证 [5] 环境管理举措 - 公司设立2030年温室气体减排目标 [5] - 开发新的可持续IT框架 发行近150万张由可持续塑料制成的卡片 优先数字化以提高效率并减少纸张使用 [5] 社区贡献与慈善 - 2024年员工年度捐赠活动总额达300万美元（含公司匹配）[5] - 员工记录超过1万小时志愿服务时间 慈善捐赠总额超过900万美元 [5]