公司服务模式与举措 - 公司组建“心连心‘敲门’服务队”，队员身穿红马甲，定期为特定客户群体提供上门服务 [1] - 服务队利用“人熟、地熟、人脉广”的优势开展志愿服务，一名队员已帮扶34户孤寡老人，累计参与服务51次 [9] - 公司开创“贾得暖情日”服务品牌，并与当地村委共建“双网融合”机制，组建专项服务队深入特殊群体家中 [9] - 为贯彻落实“两队传承共建 同心挺膺担当”行动方案，公司计划将基层服务向前延伸，强化“两队传承”并深化网格管理 [9] 具体服务内容与案例 - 服务内容包括检查维修用电线路、更换灯泡、指导使用“网上国网”APP缴纳电费等 [2][4] - 除电力服务外，还提供情感关怀与生活帮助，如为行动不便客户打扫院子、计划代购药品等 [5][7] - 服务对象主要为孤寡老人、空巢老人、残疾人等特殊困难群体，每月进行入户走访 [2][4][7] 服务目标与成效 - 服务旨在打通基层治理“最后一公里”，实现“人在格中走、事在格中办、情在格中系、难在格中解”的管理目标 [9] - 通过日常陪伴和情感关怀，解决特殊群体的操心事、烦心事、揪心事，为其带去贴心惠民服务 [8][9] - 服务在基层“小网格”中做出“大精彩”，为乡村注入电力温暖，守护客户用电安全与情感需求 [1][9]