“用心”走访“走心”服务“暖心”关怀 “三心”服务赢得困难群众“五星”点赞
镇江日报·2025-05-06 23:52

珥陵镇“三心”救助工作法核心模式 - 探索创新“用心走访、走心服务、暖心关怀”的“三心”救助工作法,旨在将惠民实事办到困难群众心坎上[1] “用心”走访机制与成效 - 组织志愿者走访困难群众,征集并形成包含30余个“小心愿”的愿望清单,所有心愿均被快速认领并落实[2] - 组建专业排查队伍,2025年共收集群众意见建议130余条,已解决或正在解决的事项占比达97%[2] - 目前全镇共有困难对象978户1022人,通过走访梳理汇总问题并协调调度,将问题解决在萌芽状态[2] “走心”服务行动与具体帮扶 - 开展聚焦“急难愁盼”的“五个帮”服务行动,动员社会组织、爱心企业和志愿者参与帮扶[3] - 联系爱心企业定向帮扶12户困难群众,每月资助1000元[3] - 帮助55户因病致困家庭申请31.6万元临时救助[3] - 为102户特殊困难家庭实施适老化及无障碍改造[3] - 为47名困难残疾人发放轮椅、护理床等辅助器具[3] - 对困境儿童、低保、特困人员等共计超过1100名对象实施动态更新和需求帮扶[3] - 去年全镇共发放民生保障资金680余万元[3] “暖心”关怀与模式转型 - 推动社会救助从“物质+服务”的立体化模式升级,并从“输血型”临时救助向“造血型”长效帮扶转变[4] - 联络2家慈善会员单位及十余家爱心企业,通过助困助学、造血就业等形式帮扶困难群众[4] - 介绍十余名残疾人和两名低保家庭成员成功就业[4] - 对于有劳动能力且有意愿的困难家庭,全力保障劳动力就业,以增强其获得感和幸福感[4]