公司业务与战略 - 公司于假日前夕全面升级“文旅+快递”轻松行服务网络，推出“全场景行李管家”解决方案，搭建覆盖“酒店-景点-交通枢纽”的智慧速配体系 [1] - 公司构建三级服务响应体系，包括在15个热门景区设置“15分钟响应点”，于重点商圈部署“半小时服务圈”，针对交通枢纽打造“1小时保障网” [1] - 服务已覆盖深莞两地45个核心场景，开通多条“酒店-枢纽”双向速配专线，覆盖25家星级酒店及重要交通枢纽，并在商圈提供特产打包寄递一条龙服务 [2] - 公司在口岸形象店内设立行李寄递专属通道并提供行李寄存服务 [2] - 有100余名员工身兼行李管家全天候驻守，提供从同城急送到跨省标快等5种时效产品选择 [1] 市场需求与规模 - 伴随文旅经济蓬勃发展，文旅场景寄递市场年规模正在持续攀升 [1] - “五一”假期深圳地区超10万游客使用了该服务，其中行李寄递近3万件，累计重量达7.5万公斤 [2] - 大部分寄递物品为交通枢纽至市内酒店或口岸、深圳与外地往返的行李和特产 [2] 服务成效与客户反馈 - 服务助力游客实现“空手出游”新体验，有客户表示该项服务让其全家短途游的出游效率提升40%以上 [1][3] - 服务案例显示，客户可实现从机场寄行李至酒店、景点现场寄递伴手礼、酒店直送行李至口岸等多种场景应用 [3]