2025年第一季度消费市场整体情况 - 商业客流回暖但消费转化弱，消费者决策谨慎，呈现“爱逛不买”趋势，商场销售略微下滑，客单价普遍下降 [1] - 赢商大数据监测的5000+典型购物中心场日均客流同比增长16%，增速较去年同期超20%的增幅明显放缓近12个百分点 [1] - 典型一二线城市标杆项目空置率提升至10.5%，招商难度加大，仅北京、杭州空铺率降至8%以下，上海、成都等8个城市空铺率在10%以上 [4] - 品牌拓展意愿收缩，门店拓店趋于谨慎，商业载体招商难度增大，同时品牌招调频率上升，短期内商铺空置情况难缓解 [4] - 典型城市购物中心首层租金进一步下跌，上海、成都、天津、西安下降幅度超10%，商业载体为新租和续租品牌作出租金让步 [8][9] 市场消费特征与分化趋势 - 全国消费呈现“工字型”分化：高端消费（珠宝、数码）与性价比消费（折扣店、快餐）增长，大众服装品牌承压 [12] - 服务消费增速高于商品零售，餐饮、旅游、电影等服务领域恢复向好 [13] - 健康餐饮、运动零售、医疗美容等业态销售额增长，成为消费新趋势 [15] - 餐饮企业反馈消费者价格敏感度攀升，更青睐高性价比套餐，行业利润普遍承压 [2] - 服饰类零售企业线下渠道中，奥莱渠道销售增速明显，传统街铺和百货商场渠道销售下降，购物中心渠道分化明显 [2] - 潮玩类零售企业反馈，中产愿为体验和兴趣爱好买单，受价格影响不大 [2] 商业运营的挑战与创新方向 - 体验经济、首发经济、自营创新等成为招商主要突破点，但场景化创新成本高，决策难度大 [10][16] - 体验经济需求突出，消费者从“商品购买”转向“场景体验”，沉浸式体验、主题街区、艺术展览等场景化消费需求激增 [10] - 首发经济通过引入特色首店实现差异化竞争，全球知名品牌掀起超级旗舰店热潮，业态更多元、体验更丰富 [10] - 在地文化爆发，品牌通过城市特色或限定IP产品带来较佳销售表现，新品首发占比超一半，以国货品牌为主 [10] - 为提升出租率，不少商管企业尝试通过自营业态，培育自营品牌，探索新经营模式 [11] - 数字化运营成为消费场景升级的重要手段，但成本投入高，面临低产出、同质化挑战，转化效率待验证及优化 [17] 新消费热点、产品与场景 - 新消费热点关键词包括：体验、情绪、非遗、健康、宠物 [18] - 情绪消费成为撬动零售业态增长新支点，以二次元为代表的消费品类成为关注重点 [18] - 基于春节申遗成功热度，2025年春节非遗文化内容迎来大爆发，互动的非遗老字号经营表现突出 [19] - 健康意识升级催生健康餐饮、小众运动等消费新宠，宠物消费基于陪伴需求释放，宠物友好概念和社交场景受关注 [19] - 新业态聚焦高潜力赛道，包括解压品类（付费破坏屋、漂浮仓疗愈中心）、主题娱乐复合店（沉浸式剧场、剧本杀+零售）、运动创新业态（室内滑雪模拟、冲浪馆）、策展型零售、新能源生活方式中心、零浪费零售等 [21] - 新场景打造包括社交化第三空间（骑行俱乐部、宠物社交广场、城市露营主题区）、与在地文化融合打造城市文化IP孵化区、以及通过网红打卡点设计吸引客流的颜值经济场景 [21] 不同商场类型与区域市场表现 - 中高端且营收稳定的商场聚焦首发经济，打造特色化主题首店，加强文化融合及体验类场景营造 [22] - 消费业态上，大众品牌服饰类下滑，而珠宝、数码家电、运动服装、新能源主题零售增长，例如杭州某商场高端珠宝销售额增长15%，折扣店销售额增速达38%，大众服装品牌关店率升至12% [23] - 大众化商场消费分级明显，基础刚需稳健，升级需求萌芽，注重质价比，折扣商品因高性价比销售增长较大 [24] - 即时零售、生鲜加强型便利店、社区食堂需求旺盛，社区化布局趋势明显，线下零售店向小型化、生鲜化倾斜 [25][26] - 一二线城市消费需求多元细分，新业态（二次元、宠物经济、疗愈业态）加速落地，IP联名类品牌带货力强，国潮与IP联成趋势 [27] - 政策驱动效果显著，如上海“15分钟生活圈”补贴、南京市“以旧换新”政策及消费券发放刺激市场活力 [29] - 下沉市场消费增速快于城镇，餐饮成主要增长点，“以旧换新”政策驱动效果显著，非遗文创与特色餐饮联合加速下沉成客流发动机 [29][30] 政策建议与市场支持 - 政府消费券、以旧换新政策有助于刺激大宗消费回暖（家电、汽车等），建议延续政策支持 [14]