《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员牛媛媛 报道：4月21日，中国民用机场协会、中国民 航科学技术研究院和中国民航报社联合发布《2024年民用机场服务质量评价报告》。福州长乐国际机 场凭借"航班截载时间"的优异表现，首次获评"服务质量专项优秀机场"。这一荣誉标志着福州机场在 缩短旅客登机前等待时长、提升服务效率方面已走在全国千万级机场前列，代表着民航权威单位对福 州机场努力创造最短航班截载时间的高度认可。 由于福州机场距离市区较远，从地面服务入手、以系统性改革破解截载难题一直是机场工作人员孜孜 以求的目标。机场长期践行"真情服务"理念，将航班截载视作一项连续性、全局性的工作，着力提升 流程效率和服务品质。 为了打造行李装机"高速通道"，福州机场试行提早 5分钟预报行李数量。如遇出港行李超过2车的航 班，一线工作人员就分批次将出港行李拉至机坪装机，避免同时交接导致装载时间紧张。在值机柜 台、安检通道口、登机口等不同区域，机场设置超规行李卡控岗位，并优化超规行李二次安检流程和 晚到行李响应流程。值机员在办理托运行李手续时，须为晚到行李加挂"晚到标识"，通知行李分拣员 接收，以提升晚到行李装机概率。值得一 ...