"想不到只要打个电话就可以把'个转企'材料准备好，一天内就把个体户升级成了企业，这效率也 太高了吧！"日前，提及丹阳全新升级后的电话智能导办系统，丹阳市笔克文化传媒有限公司张先生这 样感慨。 目前，全新升级后的电话智能导办系统已正式运行。丹阳市数据局将通过实时监测咨询热点、定期 回访用户意见等举措，持续优化系统响应速度，推动服务从"能办"向"好办、智办"升级，让企业群众真 正享受到数字化、智能化带来的便捷服务，助推营商环境再上新台阶。（记者 佘记其 通讯员 张芳芳） 张先生想办理个体户升级，在拨打窗口企业登记咨询热线后，根据系统界面提示选择了"个转企"登 记业务。其手机第一时间接收到短信，介绍"个转企"相关材料及流程。张先生选择了人工服务详细咨 询，电话直接转至"个转企"专窗。专窗人员对张先生办理事宜提供了进一步服务和指导。通过"智能+人 工"双轨导办的方式，张先生很快就将"个转企"的材料准备好并送至专窗办理完成，前后花了不到一天 的时间。 近期，为进一步提升群众咨询满意度，丹阳市数据局在系统原先导办功能基础上，对系统进行了全 新升级。新增可视化交互界面，群众在拨打登记咨询热线后，可通过手机按键快速选择业务类 ...