核心观点 - Helport AI推出针对消费金融行业的最新AI软件版本，旨在通过自动化、实时智能和监管合规来提升效率并改善客户体验 [2][4] - 菲律宾作为公司的全球卓越中心，已成功完成多个消费金融项目的试点，展示软件在不同监管环境下的优化能力 [3][6] - 公司已与三家消费金融公司（其中两家为美国上市公司）达成合作，将AI软件应用于东南亚地区的债务催收业务 [6] 产品与技术 - 软件采用专有实时AI引擎，自动化债务服务和回收的核心流程，包括实时智能脚本、客户画像和通话摘要生成 [4][8] - 功能模块涵盖实时合规与风险管理（减少人为错误和法律风险）以及数据驱动的业务优化（分析客户对话和市场趋势生成可执行洞察） [8] - 平台通过减少人工流程降低运营成本、缩短解决时间并提高回收率，同时维护客户关系 [5] 市场拓展与战略 - 菲律宾办公室自2025年1月成立后，成为东南亚高增长金融市场的战略起点，未来计划服务全球客户 [3][4] - 公司持续投资东南亚和北美的基础设施及人才，为金融AI解决方案的规模化部署做准备 [8][9] - 新软件版本是公司AI客户接触解决方案的一部分，目标行业包括抵押贷款销售、保险和消费金融 [7] 合作与成效 - 试点项目显示软件显著提升代理效率（具体数据未披露）、客户参与度和管理监督能力 [6] - 合作伙伴包括两家美国上市消费金融公司，合作范围覆盖东南亚债务催收业务 [6] 公司背景 - Helport AI（NASDAQ:HPAI）是一家专注于智能客户通信软件与服务的全球技术公司，旗舰产品AI Assist为客服团队提供实时辅助工具 [10] - 公司使命是通过AI增强而非取代人力，提升各行业专家级工作能力 [10]