产品发布与核心特点 - 杭州推出国内首张"文旅+百业"城市会员卡，价格为66元，旨在通过跨界整合提升城市旅游吸引力 [1] - 该电子会员卡整合了近30个热门景点及多种业态，包括免费畅游西溪湿地国家公园、黄龙洞、富春桃源等，并提供地铁优惠、100元行李递送服务及免费秒杀足球门票等权益 [1] - 产品定位为"数字杭州"的新基建，以数字化手段整合超过30个头部文旅IP，并连接地铁出行、行李托管等城市服务节点，升级文旅消费体验 [3][4] 战略背景与政策导向 - 产品推出响应了国务院关于深化"文旅+百业"融合以培育新增长点和支柱产业的号召 [1] - 战略目标是构建"文旅消费+城市服务"双轮驱动的创新生态，助力杭州加快建设世界一流的旅游目的地 [1][4] - 通过"一卡聚合"模式推进文旅消费与城市服务的创新融合，构建一卡畅行的杭州模式 [1] 市场表现与发展目标 - 2024年杭州接待游客2.4亿人次，同比增长7.5%，其中接待入境过夜游客116.69万人次，同比增长107.8% [2] - 公司旨在通过产品创新吸引游客"多游半天"、"多住一晚"，开辟以产品开发为动力的发展新路径 [5] - 未来计划将优惠范围扩容，接入更多科创文旅、潮玩娱乐、文创电竞等新兴业态，并优化境外游客数字化服务功能 [6] 服务创新与用户体验 - 引入"轻松游"行李服务解决游客行李负担痛点，游客可在交通站点寄存行李并由专人送达酒店，离杭时可在酒店办理托运 [3] - 服务整合了数字沉浸式演出、MR黑科技体验、8K影院、XR大空间及餐饮、演出门票折扣等，以数字化升级"吃住行游购娱"服务链 [4] - 产品由杭州市文化广电旅游局联合杭州地铁集团等单位共同推出，旨在打造一个由管理部门、服务机构及企业协同融合的综合生态圈 [4]