核心观点 - 公司2024年第四季度及全年业绩表现强劲 核心云订阅收入实现稳健增长 运营效率显著提升 并发布了积极的2025年业绩指引 [1][2][5][10] 第四季度财务表现 - 第四季度云订阅收入为9890万美元 同比增长19% [1][5] - 第四季度总订阅收入为1368亿美元 同比增长18% 专业服务收入为2990万美元 同比增长1% 总收入为1667亿美元 同比增长15% [5] - 第四季度云订阅收入留存率为116% 显示强劲的客户粘性和扩张能力 [5] - 第四季度GAAP营业利润为500万美元 相比2023年同期的GAAP营业亏损1680万美元实现扭亏为盈 非GAAP营业利润为1870万美元 相比2023年同期的非GAAP营业亏损140万美元大幅改善 [5] - 第四季度调整后EBITDA为2120万美元 相比2023年同期的100万美元显著增长 [5][36] - 第四季度经营活动产生的净现金为1390万美元 相比2023年同期的经营净现金流出820万美元有根本性好转 [5] 全年财务表现 - 2024年全年云订阅收入为368亿美元 同比增长21% [1][5] - 2024年全年总订阅收入为4906亿美元 同比增长19% 专业服务收入为1265亿美元 总收入为617亿美元 同比增长13% [5] - 2024年全年GAAP营业亏损为6090万美元 较2023年同期的108亿美元亏损有所收窄 非GAAP营业利润为1020万美元 相比2023年同期的非GAAP营业亏损5430万美元实现扭亏为盈 [5] - 2024年全年调整后EBITDA为2030万美元 相比2023年同期的调整后EBITDA亏损4480万美元大幅改善 [5][36] - 2024年全年经营活动产生的净现金为690万美元 相比2023年同期的经营净现金流出1104亿美元实现转正 [5][6] - 截至2024年12月31日 公司现金及现金等价物和投资总额为1599亿美元 [5] 2025年业绩指引 - 2025年第一季度云订阅收入指引为9700万至9900万美元 同比增长12%至14% 总收入指引为162亿至164亿美元 同比增长8%至9% 调整后EBITDA指引为800万至1000万美元 非GAAP每股收益指引为002至005美元 [10] - 2025年全年云订阅收入指引为419亿至421亿美元 同比增长14% 总收入指引为680亿至684亿美元 同比增长10% 调整后EBITDA指引为3800万至4200万美元 非GAAP每股收益指引为017至022美元 [10] 战略与业务亮点 - 公司专注于通过流程部署人工智能创造价值 将AI融入工作而非将工作带给AI [2] - 公司被Everest Group评为2024年流程编排产品PEAK矩阵领导者 [10] - 公司发布了最新的平台版本 旨在实现更好的流程和成果 [10]