文章核心观点 公司公布2024年第四季度及全年财务业绩，业务发展态势良好，战略投资与合作取得成效，对2025年发展有积极预期 [1][2][4] 财务业绩 营收 - 2024年第四季度营收50.82亿美元，同比增长6.8%，按固定汇率计算增长6.7%；全年营收197.36亿美元，同比增长2.0%，按固定汇率计算增长1.9% [3][10] - 2024年完成的收购为全年营收同比变化贡献约200个基点 [3] 利润率 - 2024年全年GAAP运营利润率为14.7%，同比提高80个基点；调整后运营利润率为15.3%，同比提高20个基点 [10] - 第四季度调整后运营利润率为15.7%，全年扩张20个基点，高于指引 [4] 每股收益 - 2024年第四季度GAAP摊薄后每股收益为1.10美元，调整后为1.21美元；全年GAAP摊薄后每股收益为4.51美元，调整后为4.75美元 [3] 现金流 - 2024年第四季度运营现金流为9.20亿美元，自由现金流为8.37亿美元；全年运营现金流为21.24亿美元，自由现金流为18.27亿美元 [3] 订单 - 第四季度订单同比增长11%，过去12个月订单同比增长3%至271亿美元，订单出货比约为1.4倍 [5] - 第四季度签订10笔总合同价值1亿美元及以上的大订单 [5] 员工指标 - 技术服务业务过去12个月的自愿离职率为15.9%，高于2023年12月31日的13.8% [6] - 截至2024年12月31日，总员工数为336,800人 [6] 股东回报 - 第四季度根据股票回购计划回购180万股，花费1.40亿美元，截至2024年12月31日，股票回购授权剩余12亿美元 [7] - 2025年2月宣布第一季度每股现金股息为0.31美元，同比增长3% [7] 2025年指引 营收 - 第一季度营收预计为50 - 51亿美元，增长5.6% - 7.1%，按固定汇率计算增长6.5% - 8.0% [11] - 全年营收预计为203 - 208亿美元，增长2.6% - 5.1%，按固定汇率计算增长3.5% - 6.0% [11] 利润率 - 全年调整后运营利润率预计为15.5% - 15.7%，扩张20 - 40个基点 [10][11] 每股收益 - 全年调整后摊薄每股收益预计在4.90 - 5.06美元之间 [11] 公司进展 平台增强与合作 - 与西门子数字工业软件合作，将PAVE360™集成到软件定义车辆解决方案加速器中 [15] - 与ServiceNow合作推出Stores 360零售解决方案 [15] - 推出Neuro® AI多智能体加速器和多智能体服务套件 [15] - 与CrowdStrike建立战略联盟，提供网络安全服务 [15] - 与Zscaler扩大合作，提供先进的零信任云安全平台 [15] - 基于IBM的FinOps软件和自身平台建立卓越中心 [15] 客户合作 - 与Medidata扩大协议，为其生命科学客户提供支持 [15] - 与麦当劳续签战略合作伙伴关系，提升其运营效率 [15] - 与吉利德科学扩大合作，提供人工智能驱动的解决方案 [15] - 与Savvas Learning Company扩展合作，优化其后台IT运营 [15] - 与澳大利亚超越银行合作，改造数字银行体验 [15] 研究与认证 - 与牛津经济研究院联合发布研究，展示人工智能对消费者购买旅程的影响 [15] - 成为首家获得ISO/IEC 42001:2023人工智能管理系统认证的全球IT服务公司 [15] 公司认可 - 入选《新闻周刊》和Statista的2025年美国最具责任感公司 [15] - 入选《华尔街日报》2024年250家最佳管理公司 [15] - 被美国机会指数评为首选雇主 [15] - 因Synapse计划获商业智能集团认可 [20] - 在多个领域被评为领导者或市场领先者 [20] 非GAAP财务指标 定义 - 包括调整后运营利润率、调整后摊薄每股收益、自由现金流、净现金和固定汇率营收增长 [22] 调整内容 - 调整后运营利润率和调整后运营收入排除NextGen费用等非常规项目 [23] - 调整后摊薄每股收益排除NextGen费用、非运营外汇损益和相关税收影响 [23] 局限性与补偿 - 非GAAP财务指标不反映GAAP确定的所有运营结果金额，不同公司计算方式可能不同 [25] - 公司提供GAAP金额与非GAAP财务指标的具体差异信息以弥补局限性 [25] 业绩报告会议 - 公司将于2025年2月5日下午5点（东部时间）举行电话会议，讨论2024年第四季度业绩 [17] - 可通过电话或公司网站收听会议，会议结束两小时后可收听回放 [17] 业务细分与地区营收 2024年第四季度 - 健康科学业务营收15.41亿美元，占比30.3%，同比增长10.4% [37] - 金融服务业务营收14.35亿美元，占比28.2%，同比增长2.9% [37] - 产品与资源业务营收12.95亿美元，占比25.5%，同比增长11.3% [37] - 通信、媒体与技术业务营收8.11亿美元，占比16.0%，同比增长0.9% [37] - 北美地区营收38.22亿美元，占比75.2%，同比增长8.3% [37] 2024年全年 - 健康科学业务营收59.32亿美元，占比30.1%，同比增长4.5% [39] - 金融服务业务营收57.53亿美元，占比29.1%，同比下降1.0% [39] - 产品与资源业务营收47.82亿美元，占比24.2%，同比增长3.3% [39] - 通信、媒体与技术业务营收32.69亿美元，占比16.6%，同比增长0.8% [39] - 北美地区营收146.98亿美元，占比74.5%，同比增长3.0% [39]