文章核心观点 - Notified与PRWeek合作发布通信行业调查，展示公关行业变化及从业者应对方法，指出因数字平台和信息源增多，公关人员影响利益相关者意识、信任和情绪更具挑战，且AI应用呈上升趋势 [1] 调查背景 - 调查询问155名代理机构和内部领导者，涉及分散数字渠道、AI应用、建立和维护消费者及利益相关者信任、深度伪造和假新闻兴起等影响工作的因素和挑战 [2] 调查发现 建立信任难度增加 - 影响力来源超出传统媒体，公关人员难以确定受众参与度和培养信任，69%预计在各平台保持一致高质量信息有挑战，仅35%认为分散影响力能促进透明度、真实性及增强利益相关者信任和参与度 [3] 深度伪造和假新闻威胁增大 - 79%公关人员承认深度伪造和假新闻对品牌声誉有可衡量威胁，但70%投入不到10%时间防范，凸显声誉管理和策略需更多关注 [3] AI助力公关 - 64%公关人员认为AI显著增强讲故事能力（去年为54%），23%认为能开拓新受众，36%将AI列为前四大必备技能，77%预计未来五年AI仍重要 [4] 相关公司介绍 Notified - 为投资者关系和公关专业人员提供工具、技术和专业知识，助力讲述公司故事，拥有超10000家全球客户，提供端到端通信解决方案 [6] PRWeek - 现代商业出版品牌，涵盖线上、印刷、活动和社交媒体，1998年11月推出，为公关专业人员提供及时、权威、有洞察力的内容，还举办PRWeek大奖、年度会议等活动 [8]