收入和利润（同比环比） - 2022年全年收入为人民币8,636.8百万元，同比增长3.5%[2][8] - 2022年毛利为人民币1,943.0百万元，同比下降18.7%，毛利率22.5%[2][8] - 年度亏损为人民币876.7百万元，2021年同期为利润人民币1,216.8百万元[3] - 公司收入达人民币8,636.8百万元，同比增长3.5%[24] - 年度亏损为人民币876.7百万元[24] - 2022年收入为5042.0百万元人民币，同比增长20.9%，2021年为4169.6百万元人民币[26] - 2022年毛利为1126.8百万元人民币，同比下降2.0%，2021年为1150.0百万元人民币[26] - 2022年毛利率为22.3%，同比下降5.3个百分点，2021年为27.6%[26] - 2022年公司收入为人民币8,636.8百万元，同比增长3.5%[45] - 毛利同比下降18.7%至人民币1,943.0百万元，毛利率为22.5%，同比下降6.1个百分点[47] - 2022年经营亏损为人民币809.8百万元，而2021年全年经营利润为人民币1,505.3百万元[52] - 2022年年度亏损为人民币876.7百万元，而2021年年度利润为人民币1,216.8百万元[54] - 公司2022年收入为8,636,811千元，较2021年的8,343,432千元增长3.5%[80] - 公司2022年毛利润为1,942,958千元，较2021年的2,390,089千元下降18.7%[80] - 公司2022年经营亏损为809,789千元，而2021年经营利润为1,505,293千元[80] - 公司2022年年度亏损为876,672千元，而2021年年度利润为1,216,846千元[80] - 公司2022年每股基本亏损为0.38元，2021年每股基本盈利为0.46元[81] - 本公司权益持有人应占亏损2022年为927,120千元，2021年为利润1,110,447千元，同比转亏[104] - 每股基本亏损2022年为0.38元，2021年为盈利0.46元[104] 各条业务线表现 - 物业管理服务收入为人民币5,042.0百万元，占总收入58.4%，同比增长20.9%[2] - 社区增值服务收入为人民币1,688.3百万元，占总收入19.5%，同比下降31.0%[2] - 非业主增值服务收入为人民币525.1百万元，占总收入6.1%，同比下降39.7%[2] - 城市服务收入为人民币1,381.4百万元，占总收入16.0%，同比增长61.5%[2] - 物业管理服务收入5年复合增长率为56.1%[9] - 2022年非业主增值服务收入占比为6.1%，同比下降4.3个百分点[10] - 2022年社区增值服务中与房地产产业链相关的业务收入占比为46.5%，同比下降3.7个百分点[10] - 2022年城市服务收入占比为16.0%，同比增长5.8个百分点[10] - 2022年城市服务新增项目38个，新增合同金额近人民币1,000百万元[12] - 2022年团餐业务新拓展项目13个，服务客户超过1百万人[16] - 2022年养老业务新拓展6个城市，新增服务站点47个，服务覆盖人数超过30万人[16] - 物业管理服务收入达人民币5,042.0百万元，同比增长20.9%[25] - 物业管理服务毛利率为22.3%，同比下降5.3个百分点[25] - 物业管理服务占总收入58.4%，占总毛利58.0%[25] - 2022年物业管理服务收入为5,042,007千元，同比下降13.5%（2021年：4,169,630千元）[99] - 2022年城市服务收入为1,381,440千元，同比增长61.6%（2021年：855,054千元）[95][94] - 2022年社区增值服务收入为414,747千元，同比下降12.6%（2021年：474,303千元）[99] - 2022年非业主增值服务收入为525,096千元，同比下降39.7%（2021年：870,513千元）[99] - 社區增值服務總額基準2022年為8,636,811千元，2021年為8,343,432千元，同比增長3.5%[100] - 社區增值服務收入為人民幣1,688.3百萬元，同比下降31.0%[34] - 社區增值服務佔總收入19.5%，佔總毛利27.0%[33] - 社區資產管理服務收入為人民幣235.8百萬元，同比下降21.1%[34][35] - 智慧場景解決方案收入為人民幣338.3百萬元，同比下降44.6%[34][36] - 車位資產運營服務收入為人民幣323.0百萬元，同比下降24.6%[34][38] - 新零售服務收入為人民幣127.9百萬元，同比下降70.5%[34] - 養老服務收入為人民幣141.5百萬元，同比增長482.3%[34] - 校園增值服務收入為人民幣397.9百萬元，同比下降13.9%[34] - 美居服務收入為人民幣123.9百萬元，同比下降35.0%[34] - 美居服务收入同比下降35.0%至人民币123.9百万元，去年同期为人民币190.5百万元[39] - 新零售服务收入同比下降70.5%至人民币127.9百万元，去年同期为人民币433.9百万元[40] - 新零售服务毛利率同比提升13.8个百分点，端午、中秋、金秋三个节日贡献全年销售收入的45%[40] - 校园增值服务收入同比下降13.9%至人民币397.9百万元，去年同期为人民币462.2百万元[40] - 养老服务收入同比增长482.3%至人民币141.5百万元，去年同期为人民币24.3百万元[41] - 养老服务覆盖23个城市，运营10个机构养老服务中心和325个社区服务站点，服务人次超过30万[42] - 非业主增值服务收入同比下降39.7%至人民币525.1百万元，毛利率下降6.1个百分点至21.4%[43] - 城市服务收入同比增长61.5%至人民币1,381.4百万元，毛利率基本持平为13.0%[44] - 金沙田2022年新签总合同金额超过人民币850.0百万元[44] - 物业管理服务收入达人民币5,042.0百万元，占总收入的58.4%，同比增长20.9%[45] - 社区增值服务收入同比下降31.0%至人民币1,688.3百万元，占总收入的19.5%[45] - 城市服务收入同比上升61.5%至人民币1,381.4百万元，占总收入的16.0%[45] - 物业管理服务毛利率为22.3%，同比下降5.3个百分点[47] - 社区增值服务毛利率为31.1%，同比下降5.3个百分点[47] - 2022年可报告分部业绩为-985,961千元，同比大幅下降172.9%（2021年：1,352,692千元）[95][94] 成本和费用（同比环比） - 销售及服务成本同比上升12.4%至人民币6,693.9百万元[46] - 行政开支同比大幅增长96.9%至人民币1,356.5百万元，占收入比例上升7.4个百分点至15.7%[49] - 金融资产减值亏损净额同比增加人民币492.6百万元至人民币743.7百万元[50] - 2022年融资成本净额为人民币161.7百万元，较2021年的人民币23.0百万元上升603.0%[52] - 僱員福利開支2022年為4,199,528千元，2021年為2,821,736千元，同比增長48.8%[101] - 金融資產減值虧損淨額2022年為743,659千元，2021年為251,148千元，同比增長196.1%[101] - 折舊及攤銷2022年為349,337千元，2021年為177,257千元，同比增長97.1%[101] - 政府補助2022年為73,227千元，2021年為43,728千元，同比增長67.5%[102] - 2022年金融资产减值亏损净额为743,659千元，同比增长196.2%（2021年：251,148千元）[95][94] - 2022年无形资产摊销为169,425千元，同比增长45.0%（2021年：116,844千元）[95][94] 各地区表现 - 2022年住宅类和高校类优质面积占总合约建筑面积的比例高达66%[17] - 2022年非住宅物业在管建筑面积占比45.9%，同比提升3.6个百分点，2021年为42.3%[29] - 2022年来自独立第三方开发商的在管建筑面积占比77.1%，同比提升1.3个百分点，2021年为75.8%[28] - 2022年来自世茂集团及其合作开发商的在管建筑面积占比22.9%，同比下降1.3个百分点，2021年为24.2%[28] 管理层讨论和指引 - 2022年新增合约建筑面积40.1百万平方米，新增项目年饱和收入达人民币1,039百万元[11] - 2022年第三方市场拓展合约建筑面积占总合约建筑面积的比例提升到37.9%[11] - 2022年新增市场竞标合约建筑面积40.1百万平方米，同比下降34.9%，2021年为61.6百万平方米[31] - 2022年新增管理合约年饱和收入为1075.0百万元人民币[31] - 第三方市场拓展合约建筑面积累计达130百万平方米[20] - 公司分为“完全一体化”、“属地一体化”和“战略管控型”三大类管理20余家被收并购公司[18] 其他财务数据 - 现金及现金等价物为人民币2,307.3百万元，同比下降76.6%[3] - 在管建筑面积达261.6百万平方米，同比增长8.8%[3][8] - 合约建筑面积达341.3百万平方米，同比增长10.8%[3][8] - 在管建筑面积达261.6百万平方米，同比上升8.8%[24] - 合约建筑面积达341.3百万平方米，同比上升10.8%[24] - 2022年在管建筑面积为261.6百万平方米，同比增长8.8%，2021年为240.5百万平方米[27] - 2022年合约建筑面积为341.3百万平方米，同比增长10.8%，2021年为308.0百万平方米[27] - 2022年投资物业、物业、机器及设备账面净值为人民币609.8百万元，较2021年的人民币531.9百万元同比增长14.6%[55] - 2022年无形资产账面价值为人民币2,912.8百万元，较2021年的人民币3,276.9百万元下降11.1%[56] - 2022年商誉为人民币1,740.3百万元，较2021年的人民币2,129.5百万元降低18.3%，并计提商誉减值损失人民币705.1百万元[57] - 2022年现金及现金等价物为人民币2,307.3百万元，较2021年的人民币9,842.1百万元同比下降76.6%[58] - 2022年流动比率为1.67，流动资产净值为人民币3,733.2百万元，较2021年的人民币6,102.8百万元下降[58] - 2022年非流动资产总值为5,313,601千元，较2021年的4,226,524千元增长25.7%[82] - 2022年流动资产总值为9,285,961千元，较2021年的13,933,933千元下降33.4%[82] - 非流动负债总额从2021年的1,102,151千元降至2022年的679,558千元，降幅达38.3%[83] - 借贷金额从2021年的546,529千元减少至2022年的251,365千元，降幅达54%[83] - 租赁负债从2021年的10,302千元大幅增加至2022年的53,900千元，增幅达423%[83] - 资产净值从2021年的9,227,123千元降至2022年的8,367,227千元，降幅为9.3%[83] - 本公司权益持有人应占权益从2021年的8,527,037千元降至2022年的7,567,544千元，降幅为11.3%[83] - 非控制性权益从2021年的700,086千元增至2022年的799,683千元，增幅为14.2%[83] - 递延税项负债从2021年的207,389千元降至2022年的176,012千元，降幅为15.1%[83] - 其他负债及费用拨备从2021年的4,796千元增至2022年的30,893千元，增幅达544%[83] - 2022年分部资产总额为13,512,701千元，同比下降8.5%（2021年：14,769,917千元）[97] - 2022年分部负债总额为5,052,691千元，同比下降1.3%（2021年：5,118,690千元）[97] - 2022年应收贸易账款总额为3,986,971千元人民币，较2021年的3,313,269千元增长20.3%[111] - 2022年应收票据总额为6,749,000元人民币，且全部于一年内到期[112] - 2022年应付贸易账款总额为1,175,103千元人民币，较2021年的1,143,127千元增长2.8%[115] - 2022年应付贸易账款中1年内到期的占比78.7%（924,628千元），1至2年到期的占比15.5%（182,699千元）[116] - 2022年关联方应付贸易账款大幅增至19,750千元人民币，2021年仅为207千元人民币[115] - 应