财务数据关键指标变化：收入和利润 - 2022财年总收入为45.767亿美元，同比增长2.881亿美元，增幅6.7%[177][179] - 2021财年总收入为42.886亿美元，同比增长1.196亿美元，增幅2.9%[197] - 2022财年净利润为5.495亿美元，同比下降1.389亿美元，降幅20.2%[177][194] - 2021财年净利润为6.884亿美元，同比增长1.905亿美元，增幅38.3%，主要得益于出售业务带来的税后收益[209] - 2022财年营业利润为6.648亿美元，同比增长6610万美元，增幅11.0%，营业利润率从14.0%提升至14.5%[177][190] - 2021财年营业利润为5.987亿美元，同比增长390万美元，增幅0.7%；营业利润率从14.3%降至14.0%[204] - 2022财年摊薄后每股收益为4.44美元，同比下降0.88美元，降幅16.5%[195] - 2021财年摊薄后每股收益为5.32美元，同比增长1.61美元，增幅43.4%，其中出售业务贡献了1.44美元的增长[210] 财务数据关键指标变化：成本和费用 - 2022财年营收成本率为64.6%，较2021财年的65.5%下降0.9个百分点，成本控制改善[175][186] - 2021财年收入成本为28.110亿美元，同比增长5540万美元，增幅2.0%；收入成本占收入比例从66.1%降至65.5%[201] - 2022财年研发费用为3.547亿美元，同比增长4177万美元，增幅13.3%，占收入比例从7.3%升至7.8%[177][188] - 2021财年研发费用为3.129亿美元，同比增长3090万美元，增幅11.0%；占收入比例从6.8%升至7.3%[202] - 2022财年销售、一般及行政费用为5.286亿美元，同比增长4132万美元，增幅8.5%，占收入比例从11.4%微升至11.5%[177][188] - 2021财年销售、一般及行政费用为4.873亿美元，同比增长2870万美元，增幅6.3%[202] 财务数据关键指标变化：其他财务数据 - 业务出售收益大幅下降至1000万美元，较2021财年的2.264亿美元减少2.164亿美元，降幅95.6%[177][192] - 2021财年出售业务带来2.264亿美元收益[207] - 2022财年有效税率为15.3%[87] - 截至2022年9月30日，公司现金、现金等价物及短期计息投资总额为8.18亿美元[56] - 2022财年末现金、现金等价物及短期计息投资总额为8.180亿美元，较上年同期的9.656亿美元有所下降[211] - 截至2022年9月30日，公司总债务为6.5亿美元[91] - 公司投资组合主要包括银行存款、货币市场基金、公司债券、美国国债和市政债券[56] 各条业务线表现 - 公司提供涵盖数字业务系统、传统业务和运营支持系统（BSS/OSS）以及网络领域的解决方案，涉及固网、无线、宽带、有线电视、卫星服务、物联网（IoT）和数字服务等多个业务线[121] - 公司提供托管服务，涵盖完整的云管理生命周期，包括云成本优化（FinOps）、多云管理和云安全[124] - 托管服务收入在2022财年和2021财年分别约为27.6亿美元和25.5亿美元[170] - 公司业务模式依赖持续运营和支持任务关键型软件，从而产生高水平的经常性收入[165] - 公司于2022财年第二季度发布了Amdocs CES22，这是其市场领先的客户体验套件的5G和云原生、基于微服务的版本[125] - 公司产品组合基于云和云原生、微服务、DevSecOps、低代码/无代码、边缘计算、开源、双模运营、站点可靠性工程（SRE）以及通过标准IT工具、开放API和机器学习及人工智能（AI）实现的自动化等技术和方法[107] 各地区表现 - 2022年北美地区收入占比最高，为67.8%[147] - 2022年欧洲地区收入占比为12.7%[147] - 2022年世界其他地区收入占比为19.5%[147] - 2021年北美地区收入占比为65.1%[147] - 2021年欧洲地区收入占比为14.5%[147] - 2021年世界其他地区收入占比为20.4%[147] - 2020年北美地区收入占比为65.3%[147] - 2020年欧洲地区收入占比为14.7%[147] - 2020年世界其他地区收入占比为20.0%[147] - 北美地区收入31.000亿美元，同比增长3.086亿美元，增幅11.1%，占总收入比例从65.1%升至67.8%[178][180] - 欧洲地区收入5.822亿美元，同比下降4059万美元，降幅6.5%，主要受汇率波动负面影响约1.4%[178][179][183] - 按地区划分，北美、欧洲及世界其他地区收入分别占总收入的65.1%、14.5%和20.4%[198] - 2022财年北美客户贡献了公司67.8%的收入，欧洲和世界其他地区分别贡献12.7%和19.5%[166] - 公司收入主要来自北美客户，但在欧洲、亚太和拉丁美洲市场也获得显著收入[59] - 公司在2022财年成功扩大了在阿尔巴尼亚、保加利亚、匈牙利、塞尔维亚和非洲的业务活动[121] - 公司业务遍及北美、欧洲、欧亚大陆、以色列、拉丁美洲、非洲和亚太地区，并在巴西、加拿大、塞浦路斯、印度、爱尔兰、以色列、墨西哥、菲律宾、英国和美国设有开发和支持设施[116] - 公司客户遍布全球约90个国家[145] 客户集中度与关键客户 - AT&T占公司2022财年收入的27%，2021财年收入的25%[38] - T-Mobile占公司2022财年收入的20%，2021财年收入的19%[38] - 前十大客户合计贡献了2022财年约70%的收入，2021财年约69%的收入[38] - AT&T是公司最大客户，在2022财年和2021财年分别贡献27%和25%的收入[166] - T-Mobile是公司第二大客户，在2022财年和2021财年分别贡献20%和19%的收入[166] - 前十大客户的合计收入在2022财年和2021财年分别约占公司总收入的70%和69%[166] - 公司为约400家通信、付费电视、娱乐和媒体行业服务提供商提供服务[106] 战略、技术与研发 - 公司未来成功在很大程度上取决于其增强现有产品服务、引入新产品功能以及采用5G、云、微服务架构、人工智能等新技术的能力[25] - 公司研发重点包括网络控制、优化、5G、光纤、大数据分析及人工智能等技术[172] - 公司认为5G将帮助服务提供商通过引入B2B2x等新商业模式、部署私有企业网络（PEN）以及开放网络即服务（NaaS）功能来增加企业收入[119] - 公司战略合作包括与亚马逊云科技（AWS）、微软Azure和谷歌云的合作，以帮助服务提供商提供新的差异化云服务[121] - 公司通过收购（如2022财年收购Roam Digital和DevOpsGroup）来扩展5G数字和云原生能力[162] - 研发投入巨大且回报周期长，无法保证未来数年能从中获得显著收入[36][37] 竞争与市场环境 - 公司面临来自独立软件服务提供商、通信公司内部IT和网络部门以及网络设备提供商等多个方面的激烈竞争[22] - 行业竞争预计将加剧，竞争对手包括系统集成商、网络设备提供商和利基领域公司[149][150] - 公司业务高度依赖通信行业状况，行业整合可能导致公司业务流失给合并方的现有供应商或新竞争对手[19] 风险因素：运营与财务风险 - 季度运营业绩可能波动，收入下降可能导致当季盈利能力下降[47][50] - 销售周期延长可能减少收入增长并增加销售费用，从而降低盈利能力[51] - 公司客户可能因预算限制、财务困难或利率上升导致的融资成本增加而影响其支付能力[58] - 公司面临外汇风险，例如在2008财年金融危机期间因汇率剧烈波动确认了高于往常的汇兑损失[67] - 公司约70%至80%的收入和约50%至60%的运营成本以美元计价或与美元挂钩[66] - 公司通过套期保值策略管理主要外币的净风险敞口，但并非对所有货币风险进行对冲[68] - 第三方供应商的故障或成本大幅上涨可能对公司业务造成不利财务影响[33] - IT硬件供应商短缺可能导致公司采购成本增加，并对运营和销售产生不利影响[35] 风险因素：技术与安全风险 - 公司产品和服务（包括云产品）存储和管理客户及自身数据，安全措施若被破坏可能导致数据被不当访问、修改或服务中断，从而严重影响业务[27] - 网络攻击或安全事件（如网络钓鱼、勒索软件）可能导致客户数据或公司数据被未经授权访问、删除、修改或外泄，进而损害客户信心并减少收入[28] - 公司通过收购和合作获得某些公司、产品和服务，在整合过程中可能继承相关的IT安全风险[30] - 公司使用开源软件可能面临法律风险及源代码披露要求[82] 风险因素：法律与合规风险 - 公司面临因数据隐私法规（如GDPR、加州消费者隐私法案等）而产生的重大合规成本[32] - 全球最低税率政策设定为至少15%[90] - 公司持有公司注册于根西岛，其控股公司受当地税法影响[87] 风险因素：宏观与地缘风险 - 新冠疫情自2020年3月被世界卫生组织宣布为大流行，对公司业务和运营结果可能产生重大不利影响[14] - 为应对疫情，公司在2020财年初几个月采取了减少办公室人员密度、要求员工居家办公和限制商务旅行等措施[15] - 宏观经济状况，包括地缘政治事件、新冠疫情及当前通胀环境，可能通过减少新客户参与度和现有客户支出水平对公司业务产生负面影响[20] 风险因素：人力资源与运营扩张 - 公司业务依赖高度熟练的信息技术专业人员，面临人才竞争激烈和人力成本上升的压力[42][44] - 公司业务扩张面临挑战，包括需要快速招聘和培训IT专业人员以及迅速扩大设施[54] - 公司进行重组和成本削减措施，可能产生重大遣散费、行政和法律费用[53] - 公司员工数量从2020财年约25,875人增长至2022财年30,288人[104] - 公司全球员工中，位于以色列的员工比例通常不超过20%[70] 公司资产与设施 - 公司在全球租赁总面积约为3.178百万平方英尺的设施，其中美洲地区691,625平方英尺，EMEA地区1.241百万平方英尺，APAC地区1.244百万平方英尺[154][155] - 2022财年资本支出中，约9200万美元用于计算机设备，约1.16亿美元用于以色列新园区开发[105] - 2021财年资本支出中，约8900万美元用于计算机设备，约1.01亿美元用于以色列新园区开发[105] - 2020财年资本支出中，约1.26亿美元用于计算机设备，约6300万美元用于以色列新园区开发[105] 可持续发展与公司治理 - 公司被选入2022年标普道琼斯可持续发展北美指数（DJSI），并获得企业可持续发展评级提供商EcoVadis的金级评级[113] - 公司50%的软件测试工程师为女性[115] 管理层讨论和指引 - 公司未来成功将显著依赖于与有财务资源的成功网络运营商和服务提供商建立并维持长期关系的能力[26]