根据您的要求，我对提供的财报关键点进行了整理和归类。 收入表现 - 2021年总营收达4.43285亿美元，同比增长26.1%[219][232] - 公司总营收从2020年的3.51594亿美元增长至2021年的4.43285亿美元，增幅26.1%[249][251] - 2021年总营收为4.43285亿美元，较2020年的3.51594亿美元增长26.1%[321] - 订阅与支持收入3.7934亿美元，同比增长28.2%，占总收入比例85.6%[232] - 订阅与支持收入增长28.2%，从2020年的2.95877亿美元增至2021年的3.7934亿美元[249][251] - 订阅与支持收入为3.7934亿美元，较2020年的2.95877亿美元增长28.2%[321] - 专业服务收入增长14.8%，从2020年的5571.7万美元增至2021年的6394.5万美元[249][251] 盈利能力与亏损 - 2021年净亏损3,770万美元，较2020年4,840万美元收窄22.1%[219] - 公司运营亏损从2020年的3780.2万美元收窄至2021年的2935.5万美元[249] - 净亏损从2020年的4839.8万美元收窄至2021年的3773.0万美元[249] - 2021年净亏损为3773万美元，较2020年净亏损4839.8万美元收窄22.0%[321] - 2021年净亏损3770万美元，包含4860万美元股权补偿费用和920万美元债务折扣摊销[265] 成本与费用 - 总营收成本增长15.1%，从2020年的9017.7万美元增至2021年的1.03833亿美元[249][252] - 研发费用增长22.0%，从2020年的9484.4万美元增至2021年的1.15735亿美元[249][253] - 销售与营销费用增长23.6%，从2020年的1.44687亿美元增至2021年的1.78785亿美元[249][253] - 一般与行政费用增长24.5%，从2020年的5968.8万美元增至2021年的7428.7万美元[249][253] - 研发支出为1.15735亿美元，较2020年的9484.4万美元增长22.0%[321] - 销售与营销支出为1.78785亿美元，较2020年的1.44687亿美元增长23.6%[321] - 财产和设备折旧摊销费用2021年为410万美元，较2020年380万美元增长7.9%[351] - 广告费用2021年增至560万美元，较2020年380万美元增长47.4%[360] 现金流状况 - 2021年经营活动现金流量为4984.4万美元，较2020年的3324.3万美元增长49.8%[265][263] - 2021年经营活动现金流为4984.4万美元，较2020年的3324.3万美元增长49.9%[331] - 营运资本变动使现金增加2730万美元，其中递延收入增长4740万美元[265] - 2021年投资活动现金流出6863.1万美元，主要由于1.701亿美元购买有价证券和3750万美元收购活动[267] - 有价证券到期获得1.432亿美元现金流入，部分抵消投资活动现金流出[267] - 2021年投资活动现金流为-6863.1万美元，主要用于收购和购买有价证券[331] - 2021年融资活动现金流出338.8万美元，主要因2710万美元股票奖励净份额结算预扣税[269] - 筹资活动现金净流出2021年为338.8万美元，较2020年1111.8万美元的净流入转为负值[334] - 员工股票计划行权收入2021年为1660万美元，较2020年1918.9万美元下降13.5%[334] - 股票薪酬净份额结算税费支付2021年激增至2714.4万美元，较2020年1365.7万美元增长98.8%[334] - 可转换高级票据发行净收益2019年为3.35899亿美元，2020及2021年均无此类发行[334] - 外汇汇率对现金影响2021年为-27万美元，较2020年47.8万美元的正向影响转为负值[334] 客户指标 - 客户总数从2020年3,723家增至2021年4,315家，年增长15.9%[232] - 订阅收入留存率（不含增购）从95.0%提升至97.0%[232][234] - 含增购的订阅收入留存率达110.0%，较2020年109.5%微升[232][236] - 年合同价值超10万美元客户数从847家增至1,121家，增幅32.3%[232] 资产负债与权益 - 截至2021年12月31日，公司现金及有价证券总额为5.304亿美元[260] - 截至2021年12月31日，现金及现金等价物为3.00386亿美元，较2020年的3.22831亿美元下降7.0%[317] - 有价证券投资2.3006亿美元，较2020年的2.07207亿美元增长11.0%[317] - 应收账款净额7684.8万美元，较2020年的6892.2万美元增长11.5%[317] - 递延收入总额2.58023亿美元，较2020年的2.0899亿美元增长23.5%[318] - 流动可转换优先票据2.98661亿美元，非流动部分为零[318] - 总资产7.86759亿美元，较2020年的7.07006亿美元增长11.3%[317] - 累计亏损4.5243亿美元，较2020年的4.147亿美元扩大9.1%[318] - 股东权益7297.9万美元，较2020年的6427.7万美元增长13.5%[318] - 2021年商誉资产3455.6万美元，2020年为零[317] - 公司现金及现金等价物年末余额2021年为3.00386亿美元，较2020年的3.22831亿美元下降6.96%[334] - 递延收入为4.7419亿美元，较2020年增长26.5%[331] - 财产和设备净值从2936万美元降至2882万美元，下降1.8%[386] - 融资租赁累计摊销从180万美元增至270万美元，增长50%[386] - 递延成本从4530万美元增长至6420万美元，同比增长41.7%[395] - 客户存款从1828万美元增至2651万美元，增长45%[387] - 应计奖金从657万美元增至829万美元，增长26%[387] - 累计休假应计从1029万美元增至1122万美元，增长9%[387] 投资与金融工具 - 公司现金等价物和可出售证券总额为4.913亿美元，未实现净亏损53.4万美元[384] - 货币市场基金持有2.597亿美元，无未实现损益[384] - 公司债务证券持有1.614亿美元，未实现亏损33.4万美元[384] - 美国国债持有5460万美元，未实现亏损20.6万美元[384] - 货币市场基金公允价值为2.597亿美元，全部归类为Level 1[392] - 可转换优先票据公允价值为6.147亿美元，归类为Level 2[394] - 利率上升100基点将导致投资组合市场价值减少180万美元[289] 债务与承诺 - 2026年到期可转换票据总合约义务3.644亿美元，其中本金3.45亿美元[271] - 公司于2019年8月发行了3.45亿美元、利率1.125%的2026年到期可转换优先票据[290] - 可转换票据发行总额3.45亿美元，实际净收益3.359亿美元[402] - 票据初始转换价格为每股80.16美元[403] - 负债组成部分的发行成本为750万美元，权益组成部分为160万美元[409] - 云基础设施服务未取消承诺金额3110万美元，其他云服务720万美元[273] - 2022年云服务采购承诺金额为1370万美元[396] 租赁义务 - 2021年租赁总成本为941.6万美元，其中短期租赁成本为166.7万美元[400] - 经营租赁加权平均剩余期限为5.7年，加权平均折现率为4.9%[400] - 2022年经营租赁付款义务为694.6万美元，融资租赁为243.6万美元[401] 收购活动 - 收购Mark V Systems、AuditNet及OneCloud三家技术公司[220][221] 员工与薪酬 - 员工总数从2020年1,718人增至2021年2,106人，增长22.6%[218] - 股票薪酬支出为4863.3万美元，较2020年的4577.1万美元增长6.3%[331] - 加权平均流通股数为5112.651万股，较2020年的4844.8166万股增长5.5%[321] 季节性因素与风险 - 专业服务收入存在季节性波动，主要受客户10-K文件提交周期影响[230] - 专业服务收入存在季节性特征，第一季度因客户10-K申报需求通常较高[340] - 应收账款坏账准备基于预期可收回性计提，2021年末未出现重大客户集中风险[349] - 外币交易损失2021年50.3万美元，2020年32.9万美元[284] 会计准则变更 - 采用ASU 2020-06将导致累计赤字减少1800万美元[382]