收入和利润表现 - 总收入从2020年上半年的1.69661亿美元增至2021年上半年的2.09809亿美元，增长23.7%[72] - 公司总营收在截至2021年6月30日的三个月内达到1.05587亿美元，同比增长25.9%[89] - 2021年上半年总营收为2.098亿美元，同比增长23.7%[123][125] - 净亏损收窄至950万美元，较2020年同期的1960万美元改善51.5%[89] - A类普通股基本和稀释后每股净亏损从2020年上半年的0.63美元改善至2021年上半年的0.33美元[76] - 2021年第二季度运营亏损574.3万美元，较去年同期1671.5万美元改善66%[123] 订阅和支持业务表现 - 订阅和支持收入从2020年上半年的1.39057亿美元增至2021年上半年的1.76141亿美元，增长26.7%[72] - 订阅和支持收入在截至2021年6月30日的三个月内为9120.5万美元，同比增长29.0%[104] - 订阅与支持收入在2021年第二季度达到9120.5万美元，同比增长29.0%[123][125] - 订阅和支持收入占总营收比例达86.4%，较2020年同期的84.3%提升2.1个百分点[104] - 订阅和支持收入留存率（含增购）达111.6%，较2020年同期的107.9%提升3.7个百分点[104][109] - 订阅与支持业务毛利率达84.5%（基于成本2710万美元计算）[123] 专业服务收入表现 - 专业服务收入在第一季度较高，因许多客户在第一日历季度提交10-K表格[42] - 专业服务收入在2021年第二季度为1438.2万美元，同比增长9.3%[123][125] 客户指标表现 - 截至2021年6月30日，公司客户总数达3949家，较2020年同期的3512家增长12.4%[82][104] - 客户总数从2020年6月至2021年6月增长12.4%[125] - 年合同价值超10万美元的客户数量达952家，较2020年同期的716家增长32.9%[104] - 年合同价值超15万美元的客户数量达500家，较2020年同期的342家增长46.2%[104] - 截至2021年6月30日，公司有约4.771亿美元的剩余履约义务收入待确认[74] 行业收入表现 - 信息技术行业收入从2020年上半年的2228.1万美元增至2021年上半年的2885.6万美元，增长29.5%[72] 成本和费用变化 - 股权激励费用从2020年上半年的2483万美元降至2021年上半年的2267.5万美元，下降8.7%[64] - 股权激励费用总额在2021年第二季度为1105.2万美元，同比下降25.8%[123] - 研发费用在2021年第二季度达2783万美元，同比增长18.4%[123][129] - 研发费用在截至2021年6月30日的六个月内增加800万美元，主要由于现金薪酬福利增加630万美元、股权薪酬增加120万美元以及第三方咨询费增加90万美元[131] - 销售与营销费用在2021年上半年为8256万美元，同比增长15.7%[123][129] - 销售和营销费用在截至2021年6月30日的三个月内增加630万美元，主要由于现金薪酬福利增加470万美元、营销广告费增加50万美元及软件费用增加110万美元[132] - 销售和营销费用在六个月内增加1120万美元，主要由于现金薪酬福利增加1050万美元、股权薪酬增加70万美元、营销广告费增加100万美元及软件费用增加150万美元[133] - 云基础设施成本主要来自AWS和Google Cloud平台[118] 员工相关支出和规模 - 2021年6月30日应计奖金为1063.2万美元，较2020年12月31日的657.3万美元增长61.8%[49] - 公司全职员工数量增至1868人，较2020年同期的1646人增长13.5%[88] - 销售和营销人员数量在2021年第二季度同比增长13.6%[132] 现金和流动性资源 - 现金等价物和证券总额从2020年12月31日的4.87785亿美元增至2021年6月30日的5.09702亿美元，增长4.5%[50] - 货币市场基金从2020年12月31日的2.65578亿美元增至2021年6月30日的2.80208亿美元，增长5.5%[50] - 公司债务证券从2020年12月31日的1.47882亿美元增至2021年6月30日的1.62166亿美元，增长9.7%[50] - 截至2021年6月30日，公司流动性资源为5.516亿美元现金及等价物[142] - 客户存款从2020年12月31日的1828.3万美元增至2021年6月30日的2090.5万美元，增长14.4%[49] 融资活动现金流 - 融资活动现金流在三个月内提供33万美元，主要来自150万美元期权行权收益[154] - 2020年第二季度筹资活动现金流入550万美元，主要来自期权行权收入670万美元，部分被基于股权激励净股份结算相关税款支付70万美元所抵消[155] - 2021年上半年筹资活动现金流入110万美元，主要来自期权行权收入560万美元和员工购股计划发行收入420万美元，部分被基于股权激励的工资税支付790万美元及融资租赁本金支付80万美元所抵消[156] - 2020年上半年筹资活动现金流入1020万美元，主要来自期权行权收入950万美元和员工购股计划发行收入370万美元，部分被基于股权激励的工资税支付210万美元及融资租赁付款80万美元所抵消[157] - 员工持股计划以加权平均每股45.63美元的价格购买9.2846万股，产生现金收益420万美元[68] 投资活动现金流 - 投资活动现金流在三个月内使用2237万美元，主要由于购买5120万美元有价证券[149] - 投资活动现金流在六个月内使用2636万美元，主要由于购买9490万美元有价证券及170万美元固定资产[152] 经营活动现金流 - 经营活动现金流在三个月内为1280万美元，六个月内为2426万美元[142] 债务和利息支出 - 可转换优先票据公允价值为5.21亿美元[57] - 票据总本金金额为3.45亿美元，年固定利率1.125%[58] - 票据净收益为3.359亿美元[58] - 票据有效利率为4.3%[59] - 票据净负债部分从2020年12月31日的2.8949亿美元增至2021年6月30日的2.9404亿美元，增长1.6%[60] - 票据总利息支出从2020年上半年的635万美元增至2021年上半年的649.1万美元，增长2.2%[60] - 利息收入在三个月内减少40万美元（同比下降61.1%），六个月内减少170万美元（同比下降74.0%）[137][138][139] 业务模式和定价 - 解决方案许可模式收入占比超80%，成为主要定价模式[86] 收购活动 - 2021年7月30日公司收购了OneCloud公司的全部股权权益[78] 会计政策和风险 - 公司合同义务与承诺无重大变化，仅财务报告附注中提及新增伦敦运营租赁[158] - 公司未设立任何用于表外安排的特殊目的实体，不存在相关金融风险[159] - 财务报表编制遵循美国GAAP准则，涉及重大估计和假设[160] - 2021年上半年关键会计政策与估计未发生重大变化[161] - 市场风险敞口自2020年12月31日后未发生重大变化[162]