收购活动 - 公司自2019年初以来已完成7次收购，包括2019年1月收购Providigm和2019年12月收购CredentialMyDoc的大部分资产[33] - 2020年3月收购NurseGrid，10月收购ShiftWizard，12月收购ANSOS和myClinicalExchange的大部分资产[33] - 2021年1月收购ComplyALIGN[33] - 2020年公司完成四笔收购，总对价为1.213亿美元，其中4330万美元初步分配给客户关系和开发技术无形资产[294] - 公司以净现金对价约2150万美元收购NurseGrid，并重新计量其先前持有的少数股权，公允价值为360万美元，实现120万美元的收益[379] - 公司以3020万美元现金收购ShiftWizard，其中500万美元被托管作为潜在赔偿的担保[383] - 公司以6800万美元现金收购ANSOS Staff Scheduling业务，其中300万美元被托管作为潜在赔偿的担保[389] - 公司以1800万美元现金收购Providigm LLC，并承担38.8万美元交易成本[393] - 公司以900万美元现金收购CredentialMyDoc，交易成本9万美元[397] 员工分布 - 截至2020年12月31日，公司Workforce Solutions销售团队有164名员工，Provider Solutions销售团队有37名员工[37] - 截至2020年12月31日，公司营销团队有31名员工[38] - Workforce Solutions运营团队有511名员工，Provider Solutions运营团队有222名员工[39] - 截至2020年12月31日，公司拥有1,037名全职员工和32名兼职员工[71] - 新冠疫情前约25%员工远程办公，45%在纳什维尔总部办公，30%在其他办公室工作[72] 竞争与法规 - 公司面临来自Cornerstone OnDemand、Healthcare Source、Ultimate Kronos Group等公司的竞争[42] - 公司受加州隐私权法案等隐私和安全法律的约束，这些法律可能增加运营成本[45] - 公司需遵守OSHA、The Joint Commission和HIPAA等法规，这些法规要求提供特定培训并记录[47][48][49] - 根据《医师支付阳光法案》，公司需向CMS报告向医师和教学医院支付的款项及转移价值[60] 知识产权 - 公司持有"HEALTHSTREAM"、"KNOWLEDGEQ"等多项美国联邦商标注册及国际商标注册[64] - 公司拥有多项与解决方案相关的专利，并有多个商标和专利申请正在审理中[64] - 公司通过版权、商标、专利和商业秘密等多重手段保护知识产权[64] 财务数据关键指标变化 - 公司2020年净收入为2.448亿美元，较2019年的2.541亿美元下降3.65%[310] - 2020年运营收入为1.582亿美元，较2019年的1.472亿美元增长7.5%[310] - 2020年每股基本收益为0.44美元，与2019年的0.49美元相比下降10.2%[310] - 2020年净收入为1.4091亿美元，较2019年的1.577亿美元下降10.6%[318] - 2020年每股基本收益为0.44美元，稀释后每股收益为0.44美元，与2019年的0.49美元和2018年的1.00美元相比有所下降[367] - 2020年净收入为1409.1万美元，较2019年的1577万美元和2018年的3221.7万美元显著减少[367] 成本和费用 - 2020年研发支出为3231万美元，较2019年的2911万美元增长11%[310] - 2020年折旧和摊销费用为3.0189亿美元，较2019年的2.7869亿美元增长8.3%[318] - 2020年递延佣金支出为1.103亿美元，较2019年的9479万美元增长16.4%[318] - 2020年资本化软件开发支出1790万美元，较2019年的1410万美元增长27%[339] - 2020年广告支出为110万美元，2019年为80万美元，2018年为70万美元[351] - 2020年股票薪酬总费用为221.8万美元，较2019年的424.4万美元下降48%[418] 现金流 - 2020年现金及现金等价物为3.656亿美元，较2019年的13.154亿美元大幅下降72.2%[307] - 2020年运营活动产生的净现金为3.5874亿美元，较2019年的6.5657亿美元下降45.3%[318] - 2020年投资活动净现金流出11.041亿美元，主要用于企业并购（12.1342亿美元）[318] 资产和负债 - 2020年应收账款净额为4.073亿美元，较2019年的2.765亿美元增长47.3%[307] - 2020年递延收入为8.118亿美元，较2019年的6.551亿美元增长23.9%[307] - 2020年商誉从2019年的10.22亿美元增至17.844亿美元，增长74.6%[307] - 2020年总资产为50.031亿美元，较2019年的48.954亿美元增长2.2%[307] - 截至2020年12月31日，公司无未偿还债务，现金及投资余额约为4650万美元[274] 业务线表现 - 2020年公司总营收2.448亿美元（劳动力解决方案1.976亿美元，供应商解决方案4724万美元）[405] - 2020年营业利润1582万美元（劳动力解决方案4162万美元，供应商解决方案468万美元）[405] 管理层讨论和指引 - 公司预计从剩余履约义务中确认4.64亿美元收入，其中47%将在未来12个月内确认[373] - 董事会授权2020年3月启动3000万美元股票回购计划，有效期至2021年3月12日[366] 股票回购 - 2020年股票回购金额为2002万美元，导致普通股数量从32379股减少至31493股[316] - 2020年股票回购金额达2.0019亿美元[318] - 公司2020年按平均每股20.89美元回购957,367股普通股，总价值2000万美元[366] 税务 - 2020年所得税前利润1782万美元，其中国内业务贡献1772万美元[406] - 截至2020年公司拥有联邦/州净经营亏损结转额1320万美元和2320万美元[408] - 公司2020年末未确认税务负债余额为96.2万美元，较2019年的31.7万美元增长203%[409] - 公司2020年递延所得税资产总额为1856.7万美元，较2019年的1229.3万美元增长51%[411] - 公司2020年递延所得税负债总额为3156.5万美元，较2019年的2514.3万美元增长26%[411] 股票期权 - 公司2020年股票期权授予数量为9万股，加权平均行权价格为20.34美元[415] - 公司2020年末限制性股票单位(RSU)未归属数量为29.9万股，加权平均授予日公允价值为24.95美元[416] - 公司2020年RSU归属产生的公允价值为220万美元，2019年为190万美元[416] - 截至2020年末，公司未确认的股票薪酬费用为430万美元，平均剩余确认期为2.6年[418]