收入和利润表现 - 2020年营业收入为488,918,503.86元，同比增长38.35%[19] - 公司2020年营业收入488,918,503.86元，同比增长38.35%[49] - 公司2020年总营业收入为488,918,503.86元，同比增长38.35%[50] - 归属于上市公司股东的净利润为-87,497,124.21元，同比亏损收窄5.87%[19] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-69,142,725.99元，同比亏损收窄27.72%[19] - 2020年利润总额-8,479.62万元，同比减亏5.31%[43] - 归属于上市公司股东的净利润-8,749.71元，同比减亏5.87%[43] - 基本每股收益为-0.67元/股，同比改善6.94%[19] - 加权平均净资产收益率为-38.52%，同比下降10.48个百分点[19] - 第一季度营业收入为4540.0万元，第二季度增长至1.98亿元，环比增长336.1%[22] - 第四季度归属于上市公司股东的净亏损扩大至6093.7万元，较第三季度环比增长815.9%[22] - 公司2020年度净利润为负，主要受新冠疫情和某品牌授权维修业务经营亏损影响[7] 成本和费用 - 营业成本443,544,417.19元，同比增长44.69%[55] - 研发费用7,032,206.27元，同比下降47.46%，研发人员数量从39人减少至13人[62][63] - 销售费用35,457,517.23元，同比增长18.83%[62] - 财务费用1,046,634.17元，同比增长116.42%，主要因新机销售业务支付通道费用增加[62] - 营业外支出达2,127万元（占利润总额25.08%），主因门店关闭押金及装修费损失[68] 业务线表现 - 新机销售收入212,125,109.25元，同比增长89.12%，占总收入43.39%[50] - 手机维修收入206,312,098.12元，同比增长18.05%，占总收入42.20%[50] - 居民服务、修理及其他服务业收入475,137,934.69元，同比增长37.29%，毛利率7.09%[52] - 线上收入较2019年增长400%[45] - 门店非保修业务量年化增长30%以上[45] - 电子商务业务包含二手机回收销售、手机碎屏保障及联盟SaaS系统赋能加盟商[32] - 公司作为苹果授权售后服务商超10年，截至2020年末拥有147家直营门店及1500余家加盟店[29] - 业务覆盖30个省/自治区/直辖市，形成实体门店+电商平台双线发展模式[29][30] - 公司新发展加盟店1,000多家，覆盖全国30个省180个地市[46] - 线下服务覆盖全国30个省和直辖市、170个城市[36] - 公司自有公众号和企微平台的粉丝量和订单量持续增长[33] - 加盟业务拓展仅2年时间，运营管理能力尚不成熟[87] - 联盟业务发展依赖加盟店拓展和供应链拓展双轮驱动[86] - 公司通过线上线下混合渠道模式打造竞争优势[86] 现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额为-88,827,244.71元，同比下降68.36%[19] - 全年经营活动现金流量净额第四季度为-5150.0万元，较第三季度正3416.7万元转负[22] - 经营活动现金流入小计同比增长29.62%至5.967亿元（2019年：4.604亿元）[65] - 经营活动现金流出小计同比增长33.60%至6.855亿元（2019年：5.131亿元）[65] - 经营活动产生的现金流量净额同比恶化68.36%至-0.888亿元（2019年：-0.528亿元）[65][66] - 投资活动现金流入小计同比减少78.76%至3.008亿元（2019年：14.163亿元）[65][66] - 筹资活动现金流入同比激增7,808.26%至0.2亿元（2019年：25.29万元），主要因提取国开行2,000万贷款[65][66] 资产和负债结构 - 2020年末资产总额为271,707,158.53元，同比下降21.71%[19] - 2020年末归属于上市公司股东的净资产为183,751,250.99元，同比下降32.20%[19] - 无形资产减少1,024.90万元，同比下降62.05%[35] - 货币资金减少6,919.42万元，同比下降35.58%[35] - 货币资金占总资产比例下降9.93个百分点至46.11%（2020年初：56.04%）[69][70] - 存货占总资产比例上升6.53个百分点至11.67%（2020年初：5.14%），主因华为授权维修业务及新机采购增加[69][70] - 长期借款新增1,600万元（占总资产5.89%），系提取国开行3年期贷款所致[70] 非经常性损益和投资收益 - 2020年非经常性损益合计-1835.4万元，主要受门店关闭赔偿金1050.2万元及诉讼赔偿金195.8万元影响[26] - 政府补助收入从2019年318.9万元降至2020年238.2万元，同比下降25.3%[25] - 交易性金融资产投资收益从2019年509.5万元降至2020年91.4万元，同比下降82.1%[26] - 非流动资产处置损失从2019年-456.0万元扩大至2020年-650.6万元[25] - 处置山东百邦电子科技有限公司产生投资损益20,000元[83] - 闲置募集资金购买理财产品获得投资收益416,712.33元[77] 募集资金使用 - 累计使用募集资金1.962亿元（总募集资金2.097亿元），其中2020年使用0.838亿元[73] - 百邦快修加盟建设项目投资进度为55.33%，累计投入金额2261.39万元[75] - 闪电蜂电子商务平台优化项目投资进度100%，累计投入金额438.63万元[75] - 信息化系统改扩建项目投资进度100%，累计投入金额676.54万元[75] - 补充流动资金项目投资进度103.03%，累计投入金额16247.05万元[75] - 募集资金承诺投资总额20971.92万元，累计投入金额19623.61万元[76] - 百邦快修加盟建设项目因疫情调整投入速度，效益未达预期[76] - 集约化管理运营中心建设项目因市场环境变化终止并变更为百邦快修项目[76] - 闪电蜂电子商务平台项目因市场变化终止并变更为补充流动资金[76] - 信息化系统改扩建项目因技术不适配终止并变更为补充流动资金[76] - 公司曾使用7037.73万元闲置募集资金临时补充流动资金[76] - 尚未使用的募集资金余额为13,483,067.15元，占募集资金总额的6.43%[77] - 百邦快修加盟建设项目投资进度55.33%，累计投入2,261.39万元[78] - 闪电蜂电子商务平台优化项目投资进度104.02%，累计投入3,473.29万元[78] - 信息化系统改扩建项目投资进度110.09%，累计投入3,741.45万元[78] - 募集资金变更总额10,824.44万元，实际累计投入9,476.13万元[78] 子公司表现 - 子公司上海百华悦邦电子科技营业收入277,771,323.53元，净利润47,729,030.69元[82] - 子公司上海闪电蜂电子商务营业收入41,419,152.87元，净利润5,634,995.33元[82] 分红和利润分配 - 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本[8] - 公司可分配利润为负97,345,368.12元[94] - 公司总股本基数为129,396,360股[94] - 公司2020年度无现金分红及资本公积金转增计划[94] - 2020年度不派发现金红利不送红股不以资本公积金转增股本[95][96] - 2019年度利润分配方案不派发现金红利不送红股不以资本公积金转增股本[96] - 2018年度现金分红总额24,492,195.00元占合并报表归属于普通股股东净利润的90.62%[97] - 2018年向全体股东每10股派发现金股利3.00元（含税）并以资本公积金每10股转增6股[96] - 2019年以其他方式现金分红金额15,011,252.00元占合并报表归属于普通股股东净利润的-16.15%[97] - 2020年现金分红金额占合并报表归属于普通股股东净利润的比率为0.00%[97] - 公司近三年普通股现金分红情况显示2020年无现金分红2019年负比率分红2018年高比例分红[97] 管理层讨论和指引 - 手机品牌厂商竞争格局变化可能显著影响保修业务量[88] - 核心元器件（尤其是IC）短缺和价格上涨影响周边产品供应链[89] - 公司深耕手机售后行业13年，其中11年以自营店为主[87] 关联交易和客户供应商集中度 - 前五名客户销售额合计204,102,669.43元，占年度销售总额41.75%[57][58] - 前五名供应商采购额合计329,026,797.56元，占年度采购总额74.18%[59][60] - 公司与关联方赵新宇发生关联租赁交易金额22.54万元人民币[112] 公司治理和内部控制 - 公司治理状况与中国证监会规范性文件无重大差异[187] - 内部控制评价报告全文披露日期为2021年04月27日[199][200] - 纳入评价范围单位资产总额占公司合并财务报表资产总额的比例为100.00%[199] - 纳入评价范围单位营业收入占公司合并财务报表营业收入的比例为100.00%[199] - 财务报告重大缺陷定量标准为财务报表错报金额≥利润总额的3%[200] - 财务报告重要缺陷定量标准为利润总额的1%≤错报金额<利润总额的3%[200] - 财务报告一般缺陷定量标准为错报金额<利润总额的1%[200] - 非财务报告重大缺陷定量标准为直接损失金额≥利润总额的3%[200] - 非财务报告重要缺陷定量标准为利润总额的1%≤直接损失金额<利润总额的3%[200] - 非财务报告一般缺陷定量标准为直接损失金额<利润总额的1%[200] - 报告期内未发现内部控制重大缺陷[199] - 公司报告期不存在控股股东及其关联方对上市公司的非经营性占用资金[103] - 公司无违规对外担保情况[124] 股东和股权结构 - 北京达安世纪投资管理有限公司持有公司31.20%股份，为40,645,280股，其中40,625,280股为限售股[141] - 赵新宇持有公司23.53%股份，为30,653,840股，全部为无限售条件股份[141] - 北京悦华众城投资管理中心持有公司3.68%股份，为4,800,000股，全部为限售股[141] - 陈进持有公司2.33%股份，为3,040,200股，全部为限售股[141] - 公司期末限售股总数达49,171,386股，占报告期末总股本约37.75%[139][140] - 报告期内解除限售股数为1,423,433股，占期初限售股总数约2.81%[139] - 北京达安世纪投资管理有限公司质押股份18,880,000股，占其持股总数约46.44%[141] - 赵新宇质押股份3,000,000股，占其持股总数约9.79%[141] - 公司普通股股东总数报告期末为7,616户，较上月减少607户[141] - 报告期末普通股股东总数为7,616户[142] - 披露日前上一月末普通股股东总数为7,009户[142] - 股东孙颖持股480,000股，占总股本0.37%[142] - 股东梁金敏持股471,440股，占总股本0.36%[142] - 股东刘玉艳持股450,700股，占总股本0.35%[142] - 前10名无限售股东中赵新宇持股数量最高，达30,653,840股[142] - 公司回购专用证券账户持有877,000股[142] 承诺事项 - 实际控制人及关联方股份限售承诺期限至2021年1月9日减持承诺期限至2023年1月9日[98] - 赵新宇承诺锁定期满后两年内每年减持不超过所持公司股份的20%[99] - 常都喜和陈进承诺锁定期满后两年内每年减持不超过所持公司股份的50%[99] - 百邦科技股份回购承诺触发后需在三个月内完成回购[99] - 控股股东达安世纪和悦华众城在百邦科技未履行回购义务时需代为履行[99] - 实际控制人刘铁峰在股份回购承诺中承担连带履行责任[99] - 招股说明书存在虚假记载时公司需在十个交易日内公告回购计划[99] - 股份回购价格需根据除权除息事项相应调整[99] - 投资者因招股说明书虚假记载遭受损失将依法获得赔偿[99] - 赔偿具体方案待情形发生时依法确定[99] - 承诺人需在监管或司法认定后五日内召集董事会和股东大会[99] - 公司股票若连续20个交易日收盘价低于最近一期经审计每股净资产将启动股价稳定措施[101] - 公司承诺确保现金分红水平符合《未来三年分红回报规划（2015年-2017年）》要求[101] - 公司董事及高管承诺不损害公司利益并约束职务消费行为[101] - 公司招股说明书存在虚假记载等情形时将依法承担股份回购或赔偿责任[101] - 公司2018年1月9日作出的多项承诺目前均处于正常履行中状态[101] 人事变动和薪酬 - 财务负责人CHEN LI YA于2021年2月20日离任，继续担任公司董事及董事会秘书[155] - 谢迎新于2021年2月23日被聘任为公司新任财务负责人[155] - 职工代表监事魏亚锋因个人原因于2021年4月14日离任[155] - 李振江于2021年4月14日被选举为新任职工代表监事[155] - 公司董事、监事和高级管理人员报告期内报酬支付总额为201.79万元[165] - 公司董事、监事和高级管理人员报告期内税前报酬总额为201.79万元[166] - 董事兼董事会秘书CHEN LI YA获得最高税前报酬71.05万元[166] - 财务负责人谢迎新获得税前报酬58.57万元[166] - 副总经理李岩获得税前报酬28.10万元[166] - 董事长兼总经理刘铁峰获得税前报酬9.53万元[166] - 独立董事周海涛在信永中和会计师事务所及天津力神电池股份有限公司领取报酬[163] - 独立董事郑瑞志在北京市时代九和律师事务所及科迈化工股份有限公司领取报酬[163] - 董事长刘铁峰在股东单位北京达安世纪投资管理有限公司及北京悦华众城投资管理中心任职但不领取报酬[163] - 董事陈进在北京淡海科技有限公司担任执行董事及经理但不领取报酬[163] - 公司高级管理人员薪酬由基本薪酬和绩效薪酬两部分构成[198] 股权激励 - 公司限制性股票激励计划中CHEN LI YA期末持有211,200股[167] - 公司限制性股票激励计划中李岩期末持有28,800股[167] - 公司回购注销限制性股票总计14.40万股[169] - 公司注销2018年股权激励计划中8.70万份股票期权[109] - 公司回购注销2018年股权激励计划中14.40万股限制性股票[109] - 公司回购注销2019年股权激励计划中15.488万股限制性股票[109] - 公司完成注销限制性股票总计29.888万股[110] - 公司为5名激励对象办理解除限售9.9904万股限制性股票[111] - 公司总股本由130,572,240股减少至130,273,360股，减少298,880股[136] - 公司有限售条件股份减少1,423,433股至49,171,386股[137] - 公司无限售条件股份增加1,124,553股至81,101,974股[137] - 公司回购注销限制性股票合计298,880股[136] - 公司高级管理人员解除限售1,024,649股[136] - 公司解除2019年股权激励计划中99,904股限售股份[136] 其他重要事项 - 公司于2021年1月1日起执行新租赁准则，对财务状况和经营成果无重大影响[104][105][106] - 会计政策变更经2021年4月26日董事会及监事会审议通过[105] - 公司新纳入合并范围的子公司为深圳市百邦世纪电子科技有限公司和百隆嘉讯（上海）信息科技有限公司[107] - 公司不再纳入合并范围的子公司包括山西凯特通讯信息技术有限公司、山东百邦电子科技有限公司和骏驰融资租赁有限公司[107] - 公司支付境内会计师事务所德勤华永会计师事务所报酬215万元人民币[107]