收入和利润（同比环比） - 营业收入为4.866亿元人民币，同比下降13.92%[17] - 公司2020年营业收入为48,660.43万元，同比下降13.92%[50] - 归属于上市公司股东的净利润为2693.16万元人民币，同比增长43.33%[17] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-1948.34万元人民币，同比下降225.35%[17] - 2020年归属于上市公司股东的净利润为2692万元人民币，全面摊薄每股收益0.1363元/股[19][21] - 2020年归属于上市公司股东的扣非净利润为-1.848亿元人民币，连续四个季度为负[21] - 归属于上市公司股东的净利润为2,693.16万元，同比增长43.33%[50] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-1,948.34万元，同比下降225.35%[50] - 公司总营业收入同比下降13.92%至4.87亿元[56] - 第四季度营业收入同比下降25.16%至1.05亿元[57] - 2020年第四季度营业收入为1.045亿元人民币，环比下降14.8%[21] - 基本每股收益为0.14元/股，同比增长40.00%[17] - 加权平均净资产收益率为5.87%，同比增长1.60个百分点[17] - 公司2020年归属于母公司净利润2693.16万元[120] - 2020年归属于上市公司普通股股东净利润为2693.16万元[124] - 2019年归属于上市公司普通股股东净利润为1879.04万元[124] - 2018年归属于上市公司普通股股东净利润为2510.39万元[124] 成本和费用（同比环比） - 移动信息服务营业成本同比上升5.92%至1.72亿元[60][65] - 移动信息服务通道费用同比上升9.84%至1.31亿元[62][65] - 保险产品服务营业成本同比下降14.64%至2.78亿元[53][60] - 销售费用为246.65万元，同比下降30.35%[70] - 财务费用为-149.68万元，同比下降159.53%[70] - 管理费用为3646.84万元，同比下降1.07%[70] - 研发费用为1485万元，同比下降11.26%[70] 各条业务线表现 - 移动信息服务收入19,663.61万元，同比下降5.37%[50][51] - 保险产品及运营支撑服务收入28,996.82万元，同比下降18.89%[50] - 保险产品及运营支撑服务收入同比下降18.89%至2.9亿元[53][56] - MAS业务收入541.82万元，同比下降73.89%[51] - ICT综合服务平台业务收入15,173.73万元，同比增长1.30%[51] - 软件定制业务收入4,054.36万元，同比增长14.51%[51] - 移动信息服务毛利率为12.67%，同比下降9.31个百分点[51] - 保险产品服务毛利率下降4.78个百分点至4.09%[53][60] - 互联网车险保费收入220.6亿元人民币，同比下降19.64%[33] - 互联网非车险保费收入577.35亿元人民币，同比增长2.35%[33] - 移动短信业务量同比增长18.1%，行业保持增长态势[32] - 公司为交通银行、中信建投、太平洋保险等一线金融企业提供移动信息服务[39] 各地区表现 - 上海地区收入同比下降23.97%至2.54亿元[56][60] - 深圳地区收入同比上升47.44%至464.72万元[56][60] 管理层讨论和指引 - 利润分配预案为每10股派发现金红利0.25元（含税）[7] - 每10股派发现金0.25元（含税）[118][120] - 2020年度现金分红预案以总股本1.976亿股为基数每10股派发现金0.25元（含税）[122] - 2020年度现金分红金额494万元占归属于上市公司普通股股东净利润的18.34%[124] - 2019年度现金分红金额335.92万元占归属于上市公司普通股股东净利润的17.88%[124] - 2018年度现金分红金额434.72万元占归属于上市公司普通股股东净利润的17.32%[124] - 公司可分配利润21840.48万元[118] - 公司总现金分红494万元占利润分配总额100%[118] - 公司提取法定盈余公积405.17万元[120] - 公司总股本1.976亿股[118][120] - 2017年度资本公积金转增股本以总股本1.52亿股为基数每10股转增3股共转增4560万股转增后总股本增至1.976亿股[121] - 2018年度现金分红以总股本1.976亿股为基数每10股派发现金0.22元（含税）[121] - 2019年度现金分红以总股本1.976亿股为基数每10股派发现金0.17元（含税）[122] 研发投入和项目 - 研发投入为1485万元，占营业收入的3.05%[71] - 研发投入金额为14,849,974.29元，占营业收入比例为3.05%[75] - 研发人员数量为94人，占员工总数比例为28.14%[75] - 车险云电销平台研发投入为198.42万元[71] - 智能交互平台研发项目投入金额为3,853,122.18元[73] - 誉好健康险客服一体化平台软件V1.0投入金额为1,309,138.24元[73] - 誉好健康险理赔系统v1.0投入金额为946,159.91元[73] - 健康险理赔案件公估调查管理系统V1.0投入金额为785,783.49元[74] - 保险代理中台项目投入金额为401,860.31元[74] - 研发投入资本化率为0.00%，较上年33.90%大幅下降[75][76] - 2019年资本化研发支出金额为7,786,126.26元，占研发投入33.90%[75] - 2018年资本化研发支出金额为3,713,009.49元，占研发投入16.35%[75] 软件著作权和技术资产 - 公司拥有38项软件著作权，全部为原始取得[44] - 软件著作权覆盖彩信、短信、微信、保险、基金等多个业务平台[44] - 2010年取得6项软件著作权，包括彩信发送平台和通用短信平台等[44] - 2012年取得10项软件著作权，包括短信发送平台系统2.0等升级版本[44] - 2014年取得3项软件著作权，包括天信UMP 2.1短信综合服务平台系统[44] - 2015年取得5项软件著作权，新增微信电商平台和车乐无忧服务平台[44] - 2016年取得14项软件著作权，重点发展天信UMP统一通信平台V3.0系列[44] - 保险相关软件著作权包括移动展业保险行业系统及智能保险业务管理系统[44] - 基金销售服务客户端软件(Android版)V3.1.6于2016年取得登记[44] - 最新取得的软件著作权为天信UMP智能监控短信平台V2.4（2016年登记）[44] 现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额为474.72万元人民币，同比增长121.69%[17] - 第四季度经营活动产生的现金流量净额为2280万元人民币，环比由负转正[21] - 投资活动产生的现金流量净额激增6,302.14%至22,139.70万元，主要因处置参股公司乐益通及理财到期收回[77][78] - 现金及现金等价物净增加额大幅增长797.45%至22,178.70万元[77] - 经营活动产生的现金流量净额同比大幅增长121.69%至474.72万元，主要因支付诉讼赔偿款减少[77][78] 非经常性损益和投资收益 - 2020年非经常性损益总额为4642万元人民币，主要来自与经营无关的或有事项损益3857万元[25] - 非经常性损益为4,641.50万元，主要包括交易性金融资产投资收益919.44万元及诉讼收益3,857.34万元[50] - 委托他人投资或管理资产获得收益919万元人民币，较2019年下降27.6%[25] - 计入当期损益的政府补助为217万元人民币，同比增长9.9%[24] - 营业外收入占利润总额130.19%达3,857.49万元，主要来自投资者诉讼赔偿调整和股东诉讼追偿款[81] - 投资收益占利润总额36.47%达1,080.71万元，主要来自银行理财收益和股权处置收益[81] - 交易性金融资产公允价值变动收益235.41万元，占利润总额7.95%[81][84] - 信用减值损失-837.54万元，占利润总额-28.27%，主要因计提应收款项和合同资产减值损失[81] 资产和投资变动 - 资产总额为5.173亿元人民币，同比增长1.42%[17] - 归属于上市公司股东的净资产为4.7079亿元人民币，同比增长5.27%[17] - 股权资产较期初增长367.32%[36] - 货币资金较期初增长372.33%[36] - 交易性金融资产较期初减少80.69%[36] - 预付款项较期初增长46.61%[36] - 存货较期初减少100%[36] - 合同资产较期初增长74.79%[36] - 其他流动资产较期初减少51.93%[37] - 长期待摊费用较期初增长534.04%[37] - 递延所得税资产较期初减少63.91%[37] - 货币资金占总资产比例从11.68%大幅上升至54.39%，增加42.71个百分点，主要因理财到期赎回资金转为协定存款[83] - 长期股权投资占总资产比例从1.82%上升至8.41%，增加6.59个百分点，主要因新增设立参股公司天数通[83] - 公司新设股权投资基金，投资金额为44,000,000元，持股比例为43.35%[89] - 以公允价值计量的金融资产初始投资成本为305,000,000元，本期公允价值变动收益为2,354,541.10元[91] - 金融资产报告期内购入金额为702,000,000元，售出金额为951,715,136.89元[91] - 金融资产累计投资收益为6,840,263.59元，期末金额为59,177,226.03元[91] 募集资金使用 - 2014年募集资金总额为169,983,200元，本期已使用募集资金2,886,600元[94] - 累计使用募集资金172,648,300元，累计变更用途的募集资金总额为112,056,700元[94] - 募集资金累计变更用途比例达65.92%[94] - 截至2020年12月31日募集资金余额为0元[94] - 2020年5月将募集资金余额及利息2,886,630元转入自有资金账户[95] - 新一代行业移动信募投项目投资进度为100%，投资金额为3,050万元[97] - 个人移动金融信息服务平台项目投资金额为3074.92万元，投资进度为0.00%[98] - 营销网络体系建设项目投资金额为3318.28万元，累计投入168.29万元，投资进度为100.00%[98] - 研发中心建设项目投资金额为2574.36万元，累计投入2574.36万元，投资进度为100.00%[98] - 收购上海誉好股权项目累计投入8055.68万元，投资进度为100.00%[98] - 天彩e保险平台项目累计投入3127.84万元，投资进度为99.30%[98] - 募集资金永久补充流动资金金额为288.66万元[98] - 公司使用自筹资金先行投入3218.29万元购置办公用房[99] - 变更募集资金用途金额为8055.68万元，占全部募集资金比例47.39%[99] - 营销网络体系建设项目剩余资金3313.50万元（含利息163.50万元）转投天彩e保险平台项目[99] - 2020年5月将募集资金余额及利息288.66万元转入自有账户永久补充流动资金[100] - 收购上海誉好数据技术有限公司部分股权项目投入募集资金8,055.68万元，投资进度达100%[102][103] - 变更收购上海誉好项目募集资金用途金额占全部募集资金比例47.39%[103] - 天彩e保险平台项目投入募集资金3,313.5万元，实际投资3,127.84万元，投资进度94.40%[103] - 变更天彩e保险平台项目募集资金用途本金占全部募集资金比例18.53%[103] 子公司和关联公司表现 - 营业收入扣除后金额为4.856亿元人民币，主要为租金收入扣除[17] - 子公司天彩保险经纪和北京众合四海分别有500万元和100万元营业保证金因业务开展受限[85] - 出售北京乐益通科技有限公司股权交易价格为1,378万元[104][105] - 上海誉好数据技术有限公司2020年净利润为102.49万元[107] - 上海誉好数据技术有限公司2020年营业收入为1,310.70万元[107] - 天彩保险经纪有限公司2020年净亏损838.90万元[107] - 天彩保险经纪有限公司2020年营业收入为23,522.85万元[107] - 北京众合四海保险代理有限公司2020年净亏损477.27万元[107] - 上海优保网络科技有限公司为子公司注册资本500万元[108] - 上海优保网络科技有限公司营业收入2269.67万元[108] - 上海优保网络科技有限公司营业利润274.10万元[108] - 上海优保网络科技有限公司净利润52.06万元[108] - 公司出售子公司乐益通71.93%股权，转让对价为人民币1378万元[159] - 公司拟挂牌转让子公司上海优保45%股权，评估底价为141.38万元[160] 客户和供应商集中度 - 前五名客户合计销售额为1.96亿元，占年度销售总额的40.21%[67] - 前五名供应商合计采购额为2.06亿元，占年度采购总额的45.69%[67] - 最大客户销售额为6657.83万元，占总销售额的13.68%[67] - 最大供应商采购额为9060.71万元，占采购总额的20.14%[67] 委托理财 - 委托理财发生额7.02亿元，未到期余额5900万元[145] - 银行理财产品年化收益率3.8%-4.05%，单笔预期收益8.24-30.03万元[147] - 委托理财无逾期未收回金额[145] - 公司使用自有资金购买华夏银行非保本浮动收益理财产品，金额3000万元，年化收益率3.80%，实现收益113.06万元[148] - 公司使用自有资金购买华夏银行非保本浮动收益理财产品，金额1000万元，年化收益率3.80%，实现收益37.47万元[148] - 公司使用自有资金购买宁波银行非保本浮动收益理财产品，金额3000万元，年化收益率4.10%，实现收益62.01万元[148] - 公司使用自有资金购买广发银行非保本浮动收益理财产品，金额500万元，年化收益率3.85%，实现收益5.17万元[148] - 公司使用自有资金购买民生银行非保本浮动收益理财产品，金额300万元，年化收益率3.90%，实现收益2.92万元[148] - 公司使用自有资金购买华夏银行非保本浮动收益理财产品，金额6000万元，年化收益率4.20%，实现收益62.83万元[148] - 公司使用自有资金购买广发银行非保本浮动收益理财产品，金额10000万元，年化收益率4.40%，实现收益109.70万元[148] - 公司使用自有资金购买华夏银行非保本浮动收益理财产品，金额2000万元，年化收益率3.80%，实现收益52.26万元[148] - 公司使用自有资金购买民生银行非保本浮动收益理财产品，金额900万元，年化收益率3.75%，实现收益5.83万元[148] - 公司使用自有资金进行银行理财总金额达1.007亿元人民币[150] - 华夏银行北京玉泉路支行单笔理财金额最高为1.75亿元人民币[149] - 广发银行北京石景山支行理财年化收益率最高达4.05%[149] - 委托理财总收益为1099.75万元人民币[150] - 上饶银行恒源支行三笔短期理财金额均为1000万元人民币[150] - 民生银行上海市南支行最小单笔理财金额为200万元人民币[149] - 华夏银行北京玉泉路支行单笔理财收益最高达120.04万元人民币[149] - 广发银行北京新外支行单笔理财金额为8500万元人民币[149] - 公司报告期不存在委托贷款业务[151] 关联交易 - 关联方应收债权期初余额1357.17万元，期末余额1204.95万元，减少152.22万元[137] - 关联债权交易中本期新增金额2409.9万元，本期收回金额2562.12万元[137] - 公司承租上海办公室年租金37.44万元，合同总额112.32万元[141] - 北京办公室租赁年租金82.51万元，年递增5%，合同总额169.14万元[142] - 上海