收入和利润（同比环比） - 营业收入为4.357亿元，同比下降4.89%[20] - 归属于上市公司股东的净利润为6590.94万元，同比下降36.87%[20] - 基本每股收益为0.20元/股，同比下降35.48%[20] - 加权平均净资产收益率为4.88%，同比下降3.37个百分点[20] - 公司2019年营业收入435,706,090.79元同比下降4.89%[71] - 公司总营业收入同比下降4.89%至4.357亿元[73][74] - 第四季度归属于上市公司股东的净利润为-53.41万元[22] - 公司2019年净利润为7547.80万元[10] - 2019年归属于上市公司普通股股东的净利润为65,909,367.29元[111] - 2018年归属于上市公司普通股股东净利润为104,398,064.60元[111] - 2017年归属于上市公司普通股股东净利润为97,141,642.48元[111] 成本和费用（同比环比） - 营业成本同比上升7.99%至2.506亿元[73][74] - 毛利率下降6.86个百分点至42.48%[73][74] - 医疗信息服务劳务成本同比大幅上升102.93%至1555万元，占该业务成本49.75%[76] - 移动转售业务制卡费成本同比上升66.95%至301万元，分成支出上升7.45%至2063万元[75][76] - 医疗服务职工薪酬成本同比上升15.70%至6295万元，药品费成本上升10.43%至5529万元[76] - 销售费用同比下降28.92%至19,204,737.60元[79] - 财务费用同比上升87.54%至6,417,972.75元[79] 各条业务线表现 - 电话对对碰业务收入出现较大幅度下降[7] - 39健康网运营公司启生信息实现收入15,523.69万元，较上年同期增长1.25%[54] - 医药流通业务2019年实现营业收入261,468.93万元同比下降4.52%[66] - 电话对对碰业务2019年实现营业收入2,589.41万元同比下降65.59%[68] - 移动转售业务2019年实现收入5,829.73万元同比增长38.57%[69] - IPTV及电话对对碰业务收入同比下降58.99%至3175万元，毛利率下降9.79个百分点至78.99%[72][73] - 移动转售业务收入同比上升38.57%至5829万元，毛利率上升14.64个百分点至43.73%[72][73] - 医疗信息服务收入同比微增1.94%至1.538亿元，毛利率下降3.90个百分点至79.66%[72][73] - 医疗服务收入同比增长2.62%至1.806亿元，毛利率下降3.40个百分点至4.54%[72][73] - 智能可穿戴设备业务2019年实现主营业务收入60.97万元同比增长80%[65] - 公司实体医院贵阳六医2019年门诊总诊次16万人次，同比增长6.07%[56] - 贵阳六医住院人数12万人次，同比增长2.45%[56] - 贵阳六医手术台次3千余台，同比增长6.55%[56] - 贵阳六医实现营业收入18,367.64万元，较上年同期增长2.26%[56] - 门诊诊次、入院人次、手术台次均同比增长[30] - 39互联网医院已合作300余家县市医院[58] - 39互联网医院签约超过2,000位名医专家[58] - 39互联网医院累计完成20多万病例诊疗服务[58] - 39健康医疗服务平台累计远程门诊超过300万例[59] - 39健康-快应用已与近200家医院挂号平台对接[60] - 药品查询服务覆盖8万种疾病和40多万类药品数据[61] - IPTV业务覆盖25个省45个省级运营商平台和1.2亿家庭用户[63] - 公司发展重心已转移至医疗+互联网医疗业务[7] - 公司基本形成集医疗健康咨询、远程问诊、健康检测和医药电商于一体的健康服务闭环[5] - 公司聚焦医疗服务+互联网医疗业务板块，依托39健康品牌开展互联网医疗业务[28][29] - 公司专注于"39"互联网医疗品牌打造，形成互联网医疗产业集群[98] - 公司推进贵阳六医实体医院升级建设，开展心血管、肿瘤等重点学科建设[98] - 公司通过"39健康医疗服务平台"开展慢病管理服务，积累海量慢性疾病医学数据[99] - 公司打造"贵健康"医疗健康云公众服务平台，建立跨地域远程医疗服务网络[100] - 39互联网医院2019年3月获得CMMI3级认证[58] - 公司2019年再次入选中国互联网企业100强，排名从第39位上升至第35位[53] 各地区表现 - 西南地区收入同比增长5.13%至2.562亿元，占比58.81%，毛利率下降1.24个百分点至16.85%[72][74] - 中南地区收入同比下降1.64%至1.681亿元，毛利率下降3.92个百分点至78.99%[72][74] 管理层讨论和指引 - 公司面临产业政策调整及监管趋严的风险[6] - 公司资产和人员规模进一步扩大带来管理及运营风险[8] - 公司商誉主要为2014年收购启生信息形成[10] - 公司商誉未发生减值[10] - 公司拟非公开发行股票募集资金总额不超过2.83亿元[11] - 控股子公司六医公司银行账户被冻结2179.23万元，未影响日常经营[86] - 公司向国开行申请1.9亿元贷款，其中1800万元用于六医公司扩建项目[87] - 研发投入金额33,357,892.62元，占营业收入比例7.66%[81] - 研发投入经费占营业收入比例维持在8%左右[96] - 资产重组业绩承诺要求2014年扣非净利润不低于4,500万元[112] - 资产重组业绩承诺要求2015年扣非净利润不低于5,500万元[112] - 资产重组业绩承诺要求2016年扣非净利润不低于6,500万元[112] - 医药电商2017至2020年承诺营业收入分别为35亿元、45亿元、55亿元、65亿元[114] - 医药电商2017至2020年承诺净利润分别为1.1亿元、1.35亿元、1.6亿元、1.8亿元[114] - 2017至2018年累计承诺营业收入80亿元[115] - 2017至2018年累计承诺净利润2.45亿元[115] - 2017至2019年累计承诺营业收入135亿元[115] - 2017至2019年累计承诺净利润4.05亿元[115] - 2017至2020年累计承诺营业收入200亿元[115] - 2017至2020年累计承诺净利润5.85亿元[115] - 未完成年度业绩承诺需转让医药电商股权比例0.4%至1.2%[115] - 豁免股东吴文生2018-2020年对医药电商子公司的业绩承诺[157] 现金流表现 - 经营活动产生的现金流量净额为1.0105亿元，同比下降18.40%[20] - 经营活动产生的现金流量净额同比下降18.40%至101,051,748.84元[82] - 投资活动产生的现金流量净额同比改善52.59%至-72,935,215.34元[82] - 现金及现金等价物净增加额同比大幅增长1,174.04%至83,985,869.45元[82] - 第四季度经营活动产生的现金流量净额为3812.96万元[22] 资产和负债变化 - 资产总额为18.56亿元，同比增长7.77%[20] - 货币资金较年初增长35.65%[39] - 预付款项较年初增长91.34%[39] - 递延所得税资产较年初增长68.06%[39] - 其他非流动资产较年初增长299.92%[39] - 长期股权投资期末余额较年初增长12%[39] - 无形资产较年初下降12.6%[39] - 固定资产较年初下降2.19%[39] - 在建工程较年初增长1.34%[39] - 应收账款同比下降27.6%至6370.85万元，占总资产比例下降1.67个百分点[85] - 长期借款同比增长72.9%至1.85亿元，主要因向国开行借款导致占比上升3.76个百分点[85] - 短期借款减少1402.57万元至3605.05万元，占比下降0.97个百分点[85] 子公司和投资表现 - 子公司广州启生信息技术净利润7547.8万元，占总营收比重达48.6%[93] - 子公司贵阳市第六医院净亏损2840万元，营业收入1836.76万元[93] - 参股公司贵阳市医药电商服务净利润7754.27万元，营收2.61亿元[93] - 启生信息出资1220万元受让叁玖互联网医疗1.93%股权[39] - 报告期投资额1677.5万元，同比下滑42.03%[88] - 公司共同投资贵阳叁玖互联网医疗有限公司注册资本1151.51万元[129][130] - 被投资企业贵阳叁玖总资产2780.32万元净资产2557.62万元[129][130] - 被投资企业贵阳叁玖净利润亏损1375.66万元[129][130] - 控股子公司贵阳市第六医院与叁玖互联网医疗延续三年合作协议[155] - 公司全资子公司广州启生信息技术有限公司通过高新技术企业重新认定，享受15%企业所得税优惠税率[156] 关联交易 - 关联交易中贵阳叁玖互联网医疗有限公司提供网站维护及劳务，交易金额472.08万元，占同类交易比例100%[126] - 关联方贵阳市医药电商服务有限公司（含康心药业）提供药品、医用耗材等医药用品采购，交易金额4,274.7万元，占同类交易比例56.3%[127] - 关联交易总额4,746.78万元，获批交易额度6,500万元且未超过额度[127] - 2019年通过医药电商（含康心药业）采购医药用品实际金额4,274.7万元[127] 客户和供应商集中度 - 前五名客户合计销售额为116,013,847.12元，占年度销售总额26.63%[78] - 最大客户北京百度网讯科技有限公司销售额74,785,745.32元，占销售总额17.16%[78] - 前五名供应商合计采购额105,002,588.68元，占年度采购总额65.47%[78] - 最大供应商贵州康心药业有限公司采购额39,542,031.07元，占采购总额24.65%[78] 政府补助和税务 - 计入当期损益的政府补助为1184.22万元[25] 利润分配和分红 - 公司以337,941,402股为基数每10股派发现金红利0.21元（含税）[11] - 公司2019年度现金分红总额为7,096,769.44元，占可分配利润561,525,902.44元的1.26%[108] - 公司2019年度利润分配方案为每10股派发现金0.21元（含税），总股本基数为337,941,402股[107][109] - 公司2018年度现金分红总额为16,897,070.10元，每10股派发现金0.5元（含税）[105][110] - 公司2017年度未进行利润分配，未分配利润结转下年度[110] - 公司剩余未分配利润554,429,133.00元结转以后年度分配[109] - 公司现金分红政策执行符合章程规定，分红比例明确且决策程序完备[106] - 2019年现金分红金额为7,096,769.44元，占归属于上市公司普通股股东净利润的10.77%[111] - 2018年现金分红金额为16,897,070.10元，占归属于上市公司普通股股东净利润的16.19%[111] - 2017年未进行现金分红，分红金额为0元[111] 担保情况 - 公司对子公司担保实际发生额2600万元[139] - 公司期末实际担保余额合计4600万元[139] - 实际担保总额占公司净资产比例3.36%[139] - 公司为贵阳市第六医院提供担保额度30000万元[139] - 公司为贵州康心药业提供担保额度11000万元[139] 租赁情况 - 公司获得房屋租赁收入546.01万元[136] - 启生信息租赁办公用房月租295155.20元至312864.51元[136] 精准扶贫 - 公司2019年投入精准扶贫资金16万元[149] - 公司累计投入精准扶贫资金80余万元[148] - 公司帮助35名建档立卡贫困人口脱贫[149] - 产业发展脱贫项目投入金额12万元[149] - 产业发展脱贫帮助20名建档立卡贫困人口脱贫[149] - 健康扶贫医疗卫生资源投入金额9.5万元[150] - 教育扶贫资助贫困学生投入金额0.5万元[149] - 教育扶贫资助贫困学生人数9人[150] - 其他项目投入金额3.5万元[150] - 其他项目帮助15名建档立卡贫困人口脱贫[150] 股东和股权结构 - 公司股份总数保持337,941,402股不变，有限售条件股份增加4,449,025股至135,573,914股（占比40.12%）[160] - 无限售条件股份减少4,449,025股至202,367,488股（占比59.88%）[160] - 股东王伟持股119,496,015股（占比36.36%），其中91,872,000股为限售股[163] - 股东靳国文持股24,036,100股（占比7.11%），全部为限售股[163] - 股东黄国宏持股14,991,086股（占比4.44%），其中14,985,814股为限售股[163] - 史红军解除限售1,560,000股，期末限售股降至4,680,000股[162] - 靳国文因离职新增限售股6,009,025股[160] - 控股股东王伟持股数量为27,624,015股，占公司总股本比例未直接披露但为最大股东[164][165] - 股东贵阳朗玛投资咨询企业（有限合伙）持股数量为8,285,640股，占总股本比例2.45%[164] - 股东史红军持股数量为1,348,000股（无限售条件），占总股本比例1.78%[164][165] - 广州市玄元投资管理有限公司－玄元定增精选证券投资基金持股数量为3,783,628股，占总股本比例1.12%[164][165] - 广州市玄元投资管理有限公司－玄元新大宗策略3号私募证券投资基金持股数量为3,000,000股，占总股本比例0.89%[164][165] - 股东宫龙持股数量为1,350,600股，占总股本比例0.40%[164][165] - 股东曲贵田持股数量为751,200股，占总股本比例0.22%[164][165] - 前10名无限售条件股东中刘玲持股数量为15,312,900股[165] - 控股股东王伟与贵阳朗玛投资咨询企业（有限合伙）为一致行动人关系[164][165] - 报告期内公司控股股东及实际控制人均未发生变更[168][169] - 董事长王伟期初持股122,496,000股，期内减持2,999,985股，期末持股119,496,015股[177] - 副董事长黄国宏（离任）期初持股19,981,086股，期内减持4,990,000股，期末持股14,991,086股[178] - 董事、副总经理靳国文（离任）期初持股24,036,100股，期末持股24,036,100股[178] - 所有董事、监事及高级管理人员合计期初持股166,513,186股，期内减持7,989,985股，期末持股158,523,201股[178] 董事、监事及高级管理人员变动 - 董事、副总经理靳国文于2019年9月23日因主动离职离任[179] - 监事会主席康正茂于2019年11月11日因主动离职离任[179] - 副总经理潘年华于2019年4月18日因身体原因被解聘[179] - 副董事长黄国宏于2020年3月30日因任期届满离任[179] - 监事周平于2020年3月30日因任期届满离任[179] - 王春女士自2017年2月起担任公司副总经理兼财务总监[183] - 刘景伟先生自2017年2月起担任公司独立董事[184] - 王迅先生自2017年2月起担任公司独立董事[185] - 吴锋先生自2017年2月起担任公司独立董事[186] - 王海先生自2017年2月起担任公司监事[186] - 杨晓明女士自2020年3月起担任公司监事[187] - 李娟女士自2019年11月起担任公司监事[189] - 张健先生自2010年10月起担任公司副总经理[189] - 田丹先生自2019年1月起担任公司副总经理[190] - 周平先生自2020年3月起担任公司副总经理[190] - 董事长王伟自2010年10月起担任公司法定代表人，并获国家"万人