收入和利润（同比环比） - 2018年营业收入为8.38亿元人民币，同比增长8.84%[20] - 归属于上市公司股东的净利润为9611.26万元人民币，同比下降19.69%[20] - 营业利润10,721.11万元，同比下降17.86%[105] - 归属于上市公司股东的净利润9,611.26万元，同比下降19.69%[105] - 2018年营业收入83,762.76万元，同比增长8.84%[105] - 2018年营业收入为8.376亿元，同比增长8.84%[121] - 第四季度营业收入为3.71亿元人民币，占全年收入的44.3%[21] - 第四季度归属于上市公司股东的净利润为7676.66万元人民币[21] - 加权平均净资产收益率为6.87%，同比下降2.70个百分点[20] 成本和费用（同比环比） - 销售费用同比增长16.33%至2.09亿元，主要因业务增长导致职工薪酬等费用增加[133] - 管理费用同比下降4.35%至6368.42万元，主要因限制性股票费用减少[133][134] - 财务费用同比大幅增长117.45%至1198.11万元，主要因支付限制性股票回购款及银行利息支出增加[134] - 研发费用同比增长12.84%至8749.92万元[134] - 智慧政企应用解决方案直接材料成本同比增长29.95%至9540.79万元，占营业成本比重95.10%[128] - 智慧校园应用解决方案制造费用同比下降20.68%至809.24万元，占营业成本比重3.07%[128] - 运维服务直接材料成本同比大幅增长75.73%至480.97万元[128] 各业务线表现 - 软件和信息技术服务业收入8.33亿元，占总收入99.45%，同比增长8.86%[121] - 智慧校园应用解决方案收入4.94亿元，占总收入46.56%，同比增长0.66%[121] - 智慧政企应用解决方案收入1.705亿元，同比增长11.05%[121] - 运维服务收入8505.69万元，同比增长30.89%，毛利率89.41%[123] - 智慧校园云平台解决方案收入8800.78万元，同比增长46.03%[108] - 运维服务收入8505.69万元，同比增长30.89%[116] - 校园信息化产品覆盖高校总数达千余所，市场占有率逾40%[96] - 智慧校园应用解决方案高校客户超过1100所，市场占有率达42%[106] - 2018年新增高校客户70余所[106] - 超过50%的客户在购买整体解决方案后仍会选择公司其他功能系统或升级服务[97] - 公司拥有50余个应用功能子系统和300多种不同型号规格的智能终端产品[98] 各地区表现 - 华中地区收入2.517亿元，同比增长17.95%，毛利率46.9%[123] - 华东地区收入2.139亿元，同比增长18.92%，毛利率64.26%[123] - 西北地区收入4832.04万元，同比下降34.53%，毛利率52.17%[123] - 学校业务收入5.463亿元，同比增长9.49%，毛利率57.3%[124] - 企事业业务收入1.794亿元，同比增长31.91%，毛利率46.9%[124] 现金流和资产状况 - 经营活动产生的现金流量净额为3044.65万元人民币，同比下降53.45%[20] - 经营活动现金流量净额3044.65万元人民币，同比下降53.45%[150] - 投资活动现金流量净额-1.5亿元人民币，同比改善4.40%[150] - 筹资活动现金流量净额-1.16亿元人民币，同比下降217.30%[150] - 资产总额为21.09亿元人民币，同比增长3.49%[20] - 归属于上市公司股东的净资产为14.43亿元人民币，同比增长5.95%[20] - 货币资金减少至3.92亿元人民币，占总资产比例下降10.59个百分点[155] - 应收账款增长至4.17亿元人民币，占总资产比例上升4.25个百分点[155] - 长期股权投资增长至8797.37万元人民币，主要因对外投资支付款项[155] - 受限货币资金期末余额为3445.9万元，其中银行承兑汇票保证金2434.3万元，履约保证金942.6万元，投标保证金69.1万元[158] - 报告期内货币资金变动受限制性股票回购及理财金额增加影响[94] 研发投入和技术创新 - 研发投入金额占营业收入比例为15.30%[136] - 研发投入金额为1.28亿元人民币，占营业收入比例15.30%[148] - 研发人员数量853人，占比39.27%[148] - 公司需要不断进行新技术、新产品的研发和升级以应对快速变化的信息化行业[6] - 公司拥有多项专利技术及计算机软件著作权，但面临核心技术及知识产权保护风险[6] - 公司面临信息技术更新速度快带来的研发风险[196] - 公司需持续研发符合市场需求的新产品以保持竞争优势[196] 产品与解决方案 - 公司旗下平台软件"完美校园"由移动端产品"玩校"升级而来[13] - 智慧校园解决方案采用微服务架构和分布式部署系统[36] - 支付服务平台整合银行网银、微信支付、支付宝支付及银联支付等社会化支付手段[38] - 人脸认证服务平台集成多家人脸识别算法实现"以人识人"的无卡认证模式[42] - 一卡通系统基础管理平台涵盖分区管理、子系统接入管理及高性能密钥管理等模块[46] - 虚拟校园卡支持通过完美校园App、微信App、支付宝App及其他银行App运行[49] - 补助系统支持批量导入和自动生成补助款实现"即发即用"[47] - 代扣费系统支持批量导入代扣名单实现校园消费场景费用快捷收取[47] - 能力开放平台提供统一安全接口实现"对外能力开放，对内服务集成"[44] - 圈存转账管理系统通过自助圈存机提供7×24小时服务，支持资金从银行卡划转至智能卡或虚拟账户[50] - 自助充值补卡系统支持现金、微信、支付宝及其他第三方支付方式充值，并提供7×24小时补卡、挂失及查询服务[50] - 智慧教室系统通过校园卡+拍照或人脸识别完成身份验证，替代课堂点名并统计应到、实到、迟到、未到学生信息[54] - 数字校园卡通过龙支付二维码实现校园门禁及消费等全场景扫码应用，并支持图书馆闸机1：N人脸识别[56] - 高校大数据产品围绕校园卡业务数据、上网日志、教学管理、图书借阅、学生交费及科研资产等数据深度挖掘价值[60] - 在校生预警及管理提供消费异常、用电安全、失联预警、心理预警、上网时长预警及网贷预警等可视化数据分析[61] - 门禁管理系统具有消防报警联动及视频抓拍功能，加强对出入口车辆人员的控制并保障师生安全[52] - 智慧教室系统集成教务考勤管理、电子班牌、实时监控、课堂点名及考场管理等多种应用[54] - 智能终端支持卡+二维码+人脸/指纹融合识别支付[70] - 智能终端采用RK和高通系列核心硬件平台[70] - 缴费轻应用支持微信支付宝银联等多种支付方式[72] - 虚拟卡交易资金实时归集至校方结算户[72] - 物联网平台实现终端状态监控和OTA远程升级[70] - 校园生活大数据覆盖账户充值消费等全业务流程分析[63] - 教学大数据提供学籍成绩到课率等量化教育评价[64] - 公司为华为建设全国一卡通一期项目覆盖20余万人员实现消费班车圈存自助服务等应用[87] - 华为二期全球一卡通项目将实现全球142个分支机构的互联互通及全球结算[87] - 公司为中兴通讯建设多厂区互联互通的宜和通集中管理平台涵盖食堂商超消费考勤门禁班车乘坐等业务[87] - 公司为国有商业银行总行及省级分行打造智慧校园普惠服务云平台[108] 完美校园运营 - 完美校园APP累计服务超过1000所高校且注册用户超1000万大学生[71] - 完美校园实名认证用户数量接近900万人[71] - 完美校园累计服务超1000所高校，注册用户超1000万[111] - 完美校园实名认证用户近900万人[111] - 完美校园APP平均周活跃度20%以上，月活跃度50%左右[111] - 完美校园日活跃度8%-10%，日服务近100万人[112] - 公司自2014年推出针对大学生的移动互联网产品[111] 投资与并购 - 蚂蚁金服子公司上海云鑫以2.5亿元人民币增资完美数联[74] - 蚂蚁金服子公司上海云鑫以2.5亿元增资完美数联[113] - 蚂蚁金服子公司上海云鑫受让公司6.28%股份成为第二大股东[109] - 蚂蚁金服全资子公司增资公司控股子公司完美数联[190] - 公司2015年至今收购迪科远望、上海树维并对北京乐智、成都兰途、希嘉教育等公司战略投资[198] - 子公司北京迪科远望净利润2,650.89万元[176] - 子公司上海树维净利润2,110.28万元[176] - 参股企业丹诚开普净利润152.29万元[177] - 福建新开普2018年度营业收入4823.28万元，净利润323.60万元[179] - 成都兰途2018年度营业收入604.50万元，净亏损96.39万元[179] - 希嘉教育2018年度营业收入3919.56万元，净利润499.51万元[179] - 北京乐智2018年度营业收入3.33万元，净亏损6.24万元[180] - 成都兰途为公司贡献利润-33.74万元[179] - 希嘉教育为公司贡献利润162.67万元[179] - 北京乐智为公司贡献利润-1.25万元[180] - 公司持有成都兰途35%股份，注册资本120.00万元[179] - 公司持有希嘉教育24%股份，注册资本1135.79万元[179] - 公司持有北京乐智19.5%股份，注册资本100.00万元[180] - 公司并购重组确认较大额度商誉存在减值风险[200] - 公司与标的公司存在企业文化、经营管理整合风险[198] 战略合作与行业趋势 - 公司与蚂蚁金服于2019年1月战略合作，深度融合蚂蚁森林人脸识别算法以提升技术实力与多场景应用能力[59] - 国家财政性教育经费支出占国内生产总值比例一般不低于4%[33] - 到2022年计划建设300个高水平专业化产教融合实训基地[34] - 公司已上线超过30所高校的人脸识别认证服务平台，广泛应用于消费、门禁、通道、考勤、会议签到、教务考勤及迎新等场景[57] 公司治理与人力资源 - 公司通过提供有竞争力的薪酬、福利和建立公平的竞争晋升机制来吸引和培养人才[7] - 公司核心骨干人员持有公司股份，以稳定管理、技术和销售队伍[7] - 公司法定代表人杨维国[17] - 公司注册地址及办公地址均为郑州市高新技术产业开发区迎春街18号[17] - 公司股票代码为300248，股票简称为新开普[17] - 在全国范围内设立28家分支机构[100] - 公司2019年在上海设立软件研究院[192] 募集资金使用 - 公司非公开发行股票募集资金投资项目经过长期市场调研和可行性研究论证[8] - 2016年非公开发行股票募集资金净额3.14亿元，报告期内使用2496.5万元，累计使用1.47亿元[161][162] - 募集资金总额6.84亿元，累计投入5.36亿元，尚未使用1.66亿元存放于专户或进行现金管理[161] - 智能一卡通项目累计投资1.05亿元[163] - 研发中心升级项目累计投资3957.6万元[163] - 营销与客服网络扩建项目累计投资2379.3万元[163] - 收购迪科远望股权支出7095.4万元[163] - 高校移动互联服务平台投资2934.9万元[163] - 职业教育产业基地建设投资2798.2万元[163] - 补充流动资金支出9000万元[163] - 超募资金2500万元用于偿还银行贷款[166] - 闲置募集资金2000万元暂时补充流动资金为期6个月[166] - 超募资金2500万元用于永久补充流动资金[166] - 超募资金2500万元再次用于永久补充流动资金[167] - 超募资金2000万元用于永久补充流动资金[168] - 超募资金5344.44万元支付收购上海树维100%股权现金对价[168] - 智能一卡通项目投资102.47%达10540.6万元[169] - 研发中心项目投资114.18%达3957.58万元[169] - 营销网络项目投资104.7%达2379.3万元[169] - 高校移动互联服务平台项目投资进度32.54%[169] - 承诺投资项目总额为54,499.1万元，实际投入38,706.0万元，投资进度为71.0%[171] - 超募资金总额13,877.56万元，其中5,344.44万元用于收购上海树维100%股权[171] - 使用超募资金2,500万元偿还银行贷款[171] - 累计使用超募资金7,000万元补充流动资金（分三次：2,500万/2,500万/2,000万）[171] - 募集资金专户利息收入净额1,010.79万元[172] - 三个募投项目结余资金117.74万元[172] - 闲置募集资金进行现金管理未到期余额14,600万元（渤海银行5,700万/郑州银行7,400万/交通银行1,500万）[172] 风险与挑战 - 公司面临应收账款较高的风险，快速增长对公司现金流产生一定影响[5][6] - 公司业务存在季节性波动，第三季度为发货高峰期，第四季度为确认收入及收取货款高峰期[5] - 公司业务主要下游客户为学校，具有明显的季节性特征[5] - 公司应收账款的收回有较高保障，学校等客户信誉较好[5] - 公司移动互联网运营经验和成熟盈利模式缺乏[194] - 公司职业教育业务运营方式与现有智能一卡通业务完全不同[195] - 公司资产规模扩大带来管理风险[197] 其他财务数据 - 计入当期损益的政府补助为617.04万元人民币[25] - 委托他人投资或管理资产的损益为204.84万元人民币[25] - 投资收益1010.44万元人民币，占利润总额比例9.24%[152] - 资产减值损失1764.24万元人民币，占利润总额比例16.14%[152] - 前五名客户合计销售额6966.85万元，占年度销售总额比例8.32%[130][131] - 前五名供应商合计采购额4333.94万元，占年度采购总额比例12.72%[131] - 公司以481,092,495.00股为基数，向全体股东每10股派发现金红利0.40元（含税）[8] 研发项目进展 - 智慧餐饮管理系统于2017年2月21日至2018年6月15日期间完成并开始销售[138] - 基于多种生物识别技术的智能考勤管理系统于2017年2月20日至2018年5月25日期间完成并开始销售[138] - 基于OFDM 512子载波的宽带电力线通信系统于2017年1月1日至2018年10月31日期间完成并开始销售[138] - 燃气IC卡自助服务平台于2017年4月1日至2018年3月31日期间完成并开始销售[138] - 智慧校园一卡通平台V6.0于2018年3月7日开始测试，计划至2019年5月31日完成[140] - 人脸识别统一认证系统于2018年3月15日完成并开始销售[140] - 大数据实验室平台于2018年3月1日开始开发，计划至2019年11月30日完成[140] - 基于物联网技术的多介质智能识别终端于2018年3月2日开始开发，计划至2019年8月30日完成[140] - 二维码服务平台于2018年3月15日进入发布阶段，涵盖账户管理、发码管理、支付安全处理及token管理等功能[142] - NB-IOT物联网燃气表于2018年3月5日进入测试阶段，计量精度达1.5级，支持阶梯计价与温压补偿功能[142] - 基于物联网技术的节水控制器于2018年3月5日进入测试阶段，采用CAN通讯技术提升通讯效率并支持在线消费[142] - 高速载波芯片项目于2018年3月2日进入开发阶段，支持多路径寻址与频段自适应技术，兼容国网互联互通标准[142][144] - 虚拟卡支付平台项目于2018年4月1日启动开发，提供聚合支付解决方案并支持多种支付通道[144] - 高校学生行为轨迹研究项目于2018年4月5日启动测试，首次采用机器学习算法与全覆盖行为日志分析技术[144] - 聚合支付终端于2018年4月1日进入测试阶段，为首家集成银行卡非接/ODA/小额免密支付与微信/支付宝的终端设备[144] - 河长制云平台于2018年5月1日启动开发，基于Hadoop和HBASE分布式架构实现高扩展性与实时双向通信[144] 服务与运维 - 公司运维服务设立二线工程师20名一线工程师40名采用全国统一服务监控模式[88] - 公司通过GB/T28827.1-2012信息技术服务运行维护通用要求能力评估并获得证书[88] -