收入和利润（同比环比） - 公司2019年营业收入为9.49亿元人民币，同比增长30.00%[16] - 归属于上市公司股东的净利润为1050.57万元人民币，同比下降28.36%[16] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-821.69万元人民币，同比下降228.01%[16] - 公司2019年营业收入为94,871.84万元，同比上升30%[41] - 营业利润为5,833.10万元[41] - 营业收入总额9.49亿元，同比增长30.00%[53] - 第四季度收入4.33亿元，为全年最高[55] - 公司2019年第四季度营业收入为4.33亿元人民币，占全年收入的45.6%[18] - 公司2019年第一季度归属于上市公司股东的净利润为-2082.74万元人民币[18] - 公司2019年第三季度归属于上市公司股东的净利润为1696.39万元人民币[18] - 2019年归属于上市公司股东净利润为1050.57万元[116] 成本和费用（同比环比） - 营业成本为45,968.23万元，同比上升33.64%[41] - 期间费用为40,564.22万元，同比上升21.69%[41] - 民生信息服务人工成本2.10亿元，同比增长56.33%[63] - 原材料成本同比增长20.26%至2.285亿元，占营业成本比重从55.24%降至49.71%[64] - 人工成本及其他成本同比增长50.22%至2.311亿元，占营业成本比重从44.72%升至50.27%[64] - 研发投入金额1.746亿元，同比增长30.50%，占营业收入比例18.40%[70][71] - 销售费用同比增长14.74%至8138万元，主要因职工薪酬及差旅费增长[70] - 管理费用同比增长23.52%至1.715亿元，主要因职工薪酬增加[70] - 财务费用同比下降16.40%至1518万元，主要因利息费用减少[70] 各条业务线表现 - 民生服务行业收入8.97亿元，占比94.59%，同比增长34.01%[53] - 定制软件及IC产品收入6.10亿元，同比增长69.66%[53] - 定制软件及IC产品毛利率57.57%，同比下降5.09个百分点[58] - IC卡销售量1318.76万张，同比增长43.79%[59] - 信息机销售量1804台，同比下降57.43%[59] - 公司承建的国家医保APP和医保电子凭证已有6,000万用户[26] - 中标国家医疗保障局信息平台建设工程5个核心子系统[42] - 公司中标国家卫健委电子健康卡监测系统项目，成为首家具备部委级、省级、地市级和医院级多层级客户案例的企业[43] - 慢性病一体化管理系统在"全国医改示范县"尤溪县试点后，于三明市全市推广部署[43] - 公司承建人社部掌上12333APP，实现与全国32省业务对接[46] - 医保定点药店监管服务覆盖福建、山西、陕西、安徽、湖南等省份[45] - 电子处方平台已在福建福州、福建莆田、广西钦州三地上线运行[45] - 便民用药与自助售取药服务基本覆盖福建全省[45] - 公司取得《医疗器械经营企业许可证》，为医疗设备融资租赁业务奠定基础[50] - 公司第三代社保卡在龙岩市完成首发，并中标漳州市第三代残疾人证采购项目[49] - 公司首次实现道路运输证、ETC、交通卡三卡合一的国家试点项目[49] - 人脸识别身份认证平台已为福建厦门、广东、广西、吉林、安徽及人社部平台提供服务[47] - 公司围绕医疗保障、卫生健康、人力资源和社会保障领域提供整体解决方案[103] - 公司依托社保卡业务、行业应用软件、云平台和智能终端构建综合运营服务模式[103] - 公司以大数据为驱动支撑医疗保障、健康医疗、民生服务和产业金融业务发展[103] - 公司作为三明医改总集成商和福建省医保信息化总承建商具备先发优势[97] - 公司中标国家医保局信息平台项目第5包和第8包，参与5个应用子系统建设[177] 各地区表现 - 福建地区收入5.28亿元，同比增长39.09%[54] - 山西地区收入1.06亿元，同比增长50.18%[54] 子公司和参股公司表现 - 公司全资子公司包括安徽易联众山西易联众福建软件开发等[8] - 公司控股子公司包括电子科技厦门纵达智能科技等[8] - 公司参股公司包括百路源金服公司基因检测公司等[9] - 公司子公司涵盖医疗金融保险大数据等多个业务领域[8][9] - 公司子公司分布在全国多个省份包括北京广东广西陕西等[8] - 公司子公司业务涉及信息技术医疗健康金融服务等[8][9] - 安徽易联众信息技术有限公司总资产为5893.41万元，净资产为3101.44万元，营业收入为3747.38万元[92] - 山西易联众信息技术有限公司总资产为1.57亿元，营业收入为1.00亿元，营业利润为1899.61万元[92] - 福建易联众软件系统开发有限公司营业利润为-497.93万元，净利润为-699.05万元[92] - 福州易联众信息技术有限公司营业利润为-327.46万元，净利润为-469.00万元[92] - 北京易联众信息技术有限公司营业收入为1883.94万元，营业利润为-126.00万元[92] - 厦门易联众易惠科技有限公司营业收入为1.62亿元，净利润为2879.27万元[93] - 易联众民生（厦门）科技有限公司营业收入为8425.09万元，净利润为1665.27万元[93] - 厦门易联众融资租赁有限公司总资产为2.19亿元，营业收入为1317.38万元，净利润为-224.49万元[92] - 易联众智能（厦门）科技有限公司营业收入为3703.06万元，净利润为614.09万元[93] - 易联众（厦门）大数据科技有限公司营业收入为1436.08万元，净利润为350.89万元[93] - 广州易联众睿图信息技术有限公司应用系统集成收入为4487.64万元，净利润为1126.55万元[95] - 保睿通（厦门）信息科技有限公司软件开发及系统集成收入为1.16亿元，净利润为4231.99万元[95] - 福建易联众医卫信息技术有限公司软件开发及系统集成收入为2627.94万元，净利润为700.07万元[95] - 北京易联众智康科技有限公司软件开发及系统集成收入为134.68万元，净亏损为638.91万元[95] - 福州欣贝康医药科技有限公司软件开发及系统集成净亏损为61.16万元[95] - 易达迅教育科技有限公司教育业务净亏损为247.65万元[95] - 湖南易联众鑫卫信息科技有限公司软件开发及系统集成净亏损为105.86万元[95] - 陕西易联众金纳信息技术有限公司软件开发及系统集成净亏损为103.09万元[95] - 山西易联众惠民科技有限公司软件开发及系统集成收入为2254.72万元[95] - 公司2019年新设9家子公司包括陕西易联众金纳信息技术有限公司等[134] - 控股孙公司北京易联众民生科技有限公司注册资本500万元[134] - 控股子公司吉林易联旭信息技术有限公司注册资本2000万元[134] - 控股子公司山东易联众网络科技有限公司注册资本500万元[134] - 控股子公司河南易联众盈信息技术有限公司注册资本3000万元[135] - 控股子公司北京珩泰科技发展有限公司注册资本300万元[135] - 公司处置两家子公司湖州百路源投资管理有限公司和厦门易联众商业保理有限公司[135] - 2019年7月17日注销子公司福州市鼓楼区易思达系统集成有限公司[135] - 出售厦门易联众商业保理100%股权，交易价格11,391.12万元[89] - 被出售股权贡献净利润-407.92万元，占净利润总额比例-30.15%[89] - 股权出售原因：优化投资结构、降低风险、聚焦核心业务[89] - 出售完成后对公司净利润影响为11,391.12万元[89] - 该股权出售事项按计划实施完成[89] - 公司转让全资子公司厦门易联众商业保理全部股权，交易价格1.139亿元[182] 研发和创新 - 新增软件著作权182项，发明专利1项，外观专利6项，实用新型专利2项，商标证书14件[37] - 母公司新增取得信息系统安全等级保护备案证明（3级）[37] - 母公司及4家子公司通过信息技术服务管理体系认证（ISO/IEC 20000-1:2011）[37] - 10家子公司获得软件企业证书[37] - 新增3家子公司获得高新技术企业证书[37] - 研发支出资本化金额3698.86万元，占研发投入比例21.19%，资本化率显著提升[71] - 研发人员数量1302人，占比49.11%，较上年增加182人[71] - 研发资本化金额最高的项目为新医疗保障信息系统V1.0（758.99万元）[74] - 5个研发项目完成100%进度并转入无形资产[73] 现金流和投融资活动 - 经营活动产生的现金流量净额为6349.42万元人民币，同比增长11.84%[16] - 经营活动产生的现金流量净额同比增长11.84%至6349.42万元[76] - 投资活动现金流入同比激增6017.45%至1.72亿元[76] - 投资活动现金流出同比增加265.6%至8717.02万元[76] - 筹资活动现金流入同比减少26.56%至2.99亿元[76] - 报告期投资额56,925,007.09元，较上年同期11,391,900.00元增长399.70%[85] - 公司支付固定资产售后回租融资租赁租金210.8346万元人民币[153] - 原全资子公司保理公司支付房屋租金及物业费289.379209万元人民币[153] - 公司偿还售后回租融资租赁业务全部本金和利息800万元人民币[153] - 报告期内公司未开展委托理财业务[159] - 公司向兴业银行厦门分行申请1亿元人民币综合授信额度并提供1483.03万元抵押担保[178] - 公司向厦门国际银行申请2400万元人民币综合授信额度[178] - 公司向广发银行福州分行申请1950万元人民币综合授信额度[179] - 公司向赣州银行申请4000万元人民币流动资金贷款授信额度[179] - 公司向招商银行厦门分行申请5000万元人民币综合授信额度[180] - 公司向民生银行厦门分行申请1亿元人民币综合授信额度[180] - 控股股东张曦为公司向招商银行厦门分行申请5000万元人民币综合授信额度提供担保[147] - 控股股东张曦为公司向民生银行厦门分行申请1亿元人民币综合授信额度提供担保[147] 资产和负债变化 - 公司资产总额为17.24亿元人民币，同比下降9.99%[16] - 长期股权投资较年初增加0.9%[31] - 固定资产较年初减少6.79%[31] - 无形资产较年初增长2.67%[31] - 在建工程较年初减少43.73万元[31] - 开发支出较年初增长248.63%[31] - 一年内到期的非流动资产较年初减少99.19%[31] - 可供出售金融资产减少100%[32] - 应收利息减少100%[32] - 货币资金较年初增长34.17%至4.61亿元[81] - 应收账款占总资产比例同比下降7.95个百分点至29.87%[81] - 受限资产总额为43,721,355.28元，其中货币资金16,513,453.01元、债权投资5,500,000.00元、固定资产21,707,902.27元[83] - 受限货币资金明细：保函保证金10,287,127.93元、长期定期存款500,000.00元、保险经营保证金5,000,000.00元、预收货款725,325.08元、服务保证金1,000.00元[84] - 债权投资5,500,000.00元为1年以上定期存款[84] - 固定资产抵押物净值23,977,910.58元，对应兴业银行短期借款80,000,000元[84] 政府补助和税收优惠 - 计入当期损益的政府补助为2259.09万元人民币[22] - 软件增值税退税为1728.02万元人民币，被认定为经常性损益项目[22] - 增值税进项税加计抵减应纳税额优惠为479,324.08元[23] - 其他收益4086.12万元主要来自软件退税和政府补助[79] - 公司及子公司累计获得政府补助302.43万元（1-2月）[181] - 公司及子公司累计获得政府补助327.98万元（3月-4月19日）[181] 利润分配和股东回报 - 公司以430,000,000股为基数向全体股东每10股派发现金红利0.05元（含税）[4] - 公司利润分配预案经董事会审议通过[4] - 2018年度利润分配以总股本430,000,000股为基数每10股派发现金红利0.05元合计派发现金2,150,000元[113] - 2018年度利润分配方案于2019年6月21日实施完毕[114] - 2019年现金分红总额为215万元[115][116] - 每10股派息0.05元（含税）[115][116] - 分红股本基数为4.3亿股[115][116] - 现金分红占利润分配总额比例100%[116] - 现金分红占合并报表净利润比率20.46%[116] - 母公司可供分配利润为7831.49万元[116] - 2018年现金分红占净利润比率14.66%[116] - 2017年现金分红占净利润比率11.86%[116] - 近三年年均现金分红金额均为215万元[116] 管理层讨论和指引 - 国家医疗保障局要求2019年底前部分试点地区实现医疗保障智能监控系统上线试运行[98] - 国家医疗保障局提出提升智能监控功能、丰富监测维度、建立省级集中监控系统的新要求[98] - 国务院2018年发布《关于促进"互联网+医疗健康"发展的意见》推动互联网与医疗健康深度融合[98] - 国家卫健委2019年3月印发医院智慧服务分级评估标准体系量化分级标准[99] - 人社部2016年提出《"互联网+人社"2020行动计划》构建多渠道政务服务新格局[101] - 国务院2016年提出探索医疗器械企业与金融租赁公司合作提供分期付款采购服务[102] - 厦门自贸区2018年出台关于大型医疗器械融资租赁监管改革意见[102] - 软件行业面临技术更新快产品生命周期短的技术风险需持续研发投入[104] - 互联网医疗行业竞争日趋激烈可能对业务发展产生不利影响[106] - 业务升级存在商业模式探索周期长投入大及人才技术要求高等风险[107] - 公司通过"母公司职能中心+区域子公司+产品子公司"新管理架构控制风险[108] - 公司建立具有竞争力的薪酬福利体系以应对人力资源流失风险[107] - 公司已建立完善售后服务体系防范运营风险对品牌的影响[105] - 公司核心技术由多个独立研发小组掌握并采取核心技术人员持股等保密措施[105] 关联交易和担保 - 控股子公司民生科技与挂号网签署运营服务项目协议，合同总金额572万元人民币[146] - 控股孙公司医卫公司与微医集团签订采购合同，合同总金额560万元人民币[148] - 控股孙公司保睿通与微医集团签订采购合同，合同总金额630万元人民币[148] - 控股孙公司保睿通与山东微医签订技术开发合同，合同总金额550万元人民币[148] - 公司对子公司厦门易联众融资租赁有限公司提供连带责任担保金额为3,950万元，担保期为三年[157] - 报告期内公司对子公司担保实际发生额合计为3,950万元[157] - 报告期末公司实际担保余额合计为0元[157] - 报告期内公司不存在违规对外担保情况[158] - 公司报告期末对资产负债率超70%对象的担保余额为0元[157] - 公司报告期不存在为公司带来损益达利润总额10%以上的租赁项目[154] 股东和股权结构 - 控股股东张曦通过协议转让方式调整持股，转让36,775,000股（占总股本8.552%）[166] - 张曦于2019年12月通过大宗交易减持19,410,000股（占总股本4.51%）[167] - 张曦于2020年2月协议转让23,400,000股（占总股本5.44%）予西藏五维，转让价格9.829元/股[167] - 截至报告披露日张曦合计持股86,065,867股（占总股本20.02%），其中直接持股69,681,649股（16.21%）[168] - 微医集团2019年1月通过权益变动持有公司股份21,500,000股，占公司总股本5%[172] - 微医集团2019年1月增持公司股份19,700,000股，增持后合计持股41,200,000股，占公司总股本9.58%[173] - 控股股东张曦直接和间接持有公司股份累计质押85,986,649股，占其持股总数78.55%，占公司总股本20%[172] - 微医集团2019年3月质押其持有的全部公司股份41,200,000股[173] - 张曦