收入和利润（同比环比） - 营业收入达到10.546亿元人民币，同比增长19.05%[17] - 归属于上市公司股东的净利润为1.0446亿元人民币，同比增长18.60%[17] - 基本每股收益1.89元/股，同比增长15.24%[17] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为8450.17万元人民币，同比微增1.31%[17] - 公司2019年实现营业收入105,460万元，同比增长19.05%[41] - 公司2019年实现归属于上市公司股东的净利润10,446万元，同比增长18.60%[41] - 公司2019年基本每股收益1.89元，较上年同期增长15.24%[41] - 公司主营业务收入105,392.87万元，较去年88,544.46万元增长19.0%[45] - 公司2019年总营业收入为10.546亿元人民币，同比增长19.05%[53] - 物业管理服务收入占比99.94%，达10.539亿元人民币，同比增长19.03%[53] - 增值服务收入增长最快，达9300万元人民币，同比增长31.81%[53][56] - 第四季度营业收入3.0179亿元人民币，为全年最高季度收入[21] 成本和费用（同比环比） - 人工成本占综合物业管理服务营业成本的88%，达5.595亿元人民币[58] - 销售费用同比增长28.91%，达1725.26万元人民币[67] - 管理费用同比增长17.02%，达8017.83万元人民币[67] - 经营活动现金流出同比增长21.44%至10.28亿元[69] 现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额为5123.41万元人民币，同比下降54.87%[17] - 经营活动现金流量净额同比下降54.87%至5123.41万元[69][70] - 投资活动现金流量净额同比改善53.25%至-2580.67万元[69][70] - 筹资活动现金流入同比激增943.21%至4.49亿元[69][70] 业务线表现 - 公司2019年业务结构调整为五大业态：学校物业、公共物业、航空物业、办公物业、商住物业[26] - 公司提供超过180类增值服务产品，涵盖政务服务、商务服务、招商租赁等领域[29] - 航空物业服务范围涵盖机场航站楼、停机坪、停车场等，并提供停机坪瞭望等特色服务[30] - 学校物业覆盖云贵川湘鄂陕桂赣等多省份，提供教学管理、公寓管理等全套后勤服务[29] - 公共物业涵盖园区、场馆、医养、市政及公共交通等多种城市功能体类型[30] - 公司设立保洁、保安、设施、餐饮、商管五大专业子公司实现技术专业化分工[29] - 航空业态营业收入同比增长约120%，年合同金额近1亿元[47] - 航空业态在管机场数量11个，包括北京大兴机场等大型机场[47] - 公司管理的公租房面积超过600万平方米[49] - 增值服务收入增长最快，达9300万元人民币，同比增长31.81%[53][56] - 综合物业管理服务毛利率为19.92%，同比下降0.41个百分点[56] 地区表现 - 重庆地区主营业务收入80,130.96万元，全国占比76.03%[45] - 重庆以外地区主营业务收入25,261.90万元，全国占比23.97%，同比增长6.5%[45] - 重庆地区收入占比最高，达8.02亿元人民币，但同比下降6.50%[53] - 北京地区收入增长显著，达2591.72万元人民币，同比增长370.46倍[53] - 公司在全国18个省市、31个城市开展物业服务[46] - 重庆以外市场新开发项目和业务金额占比约70%[42] 市场拓展和项目发展 - 报告期末公司签约项目336个，在管项目325个，签约面积近7000万平方米[42] - 新开发项目和业务合同总金额超6亿元，签约金额同比增长约50%，新增项目数量70余个[42] - 公司2019年度新增业务项目90%以上通过公开招投标取得[32] - 2020年公司将构建多个亿级以上中心城市市场[92] 非经常性损益和政府补助 - 2019年非经常性损益合计为19,957,813.63元，较2018年4,669,116.47元增长327.4%[23] - 2019年计入当期损益的政府补助为21,601,282.59元，较2018年5,765,686.14元增长274.7%[23] - 2019年非流动资产处置损失为216,135.45元，较2018年损失567,213.71元收窄61.9%[23] - 2019年越权审批或无正式批准文件的税收返还减免额为3,469,623.23元[23] 募集资金使用 - IPO募集资金净额4.35亿元[78] - 募集资金使用率15.3%（6649.67万元/43467.3万元）[78] - 企业信息化建设项目承诺投资总额为9271.04万元，本报告期投入977.32万元，累计投资进度10.54%[80] - 物业业务拓展项目承诺投资总额为5940万元，本报告期投入1840.21万元，累计投资进度30.98%，实现收益190.13万元[80] - 人力资源及文化建设项目承诺投资总额为3643.29万元，本报告期投入813.76万元，累计投资进度22.34%[80] - 市政环卫业务拓展项目承诺投资总额为10364万元，本报告期无投入[80] - 停车场改造建设项目调整后投资总额为11248.97万元，本报告期投入18.38万元，累计投资进度0.16%[81] - 偿还银行贷款项目承诺投资总额3000万元，已完成100%投资[81] - 募集资金投资项目总计承诺投资43467.3万元，本报告期累计投入6649.67万元[81] - 公司使用募集资金置换预先投入的自筹资金3870.85万元[81] - 截至2019年12月31日，尚未使用的募集资金余额为40783.97万元[81] 利润分配和分红政策 - 利润分配方案为每10股派发现金红利6.2元（含税）并转增5股[4] - 公司每年现金分红比例不低于当年可分配利润的10%[110] - 公司最近三年累计现金分红不少于年均可分配利润的30%[110] - 成熟期无重大支出时现金分红比例最低达到80%[111] - 成熟期有重大支出时现金分红比例最低达到40%[111] - 成长期有重大支出时现金分红比例最低达到20%[111] - 重大资金支出指对外投资超过净资产30%或资产总额20%[112] - 公司2019年现金分红金额为4441.8453万元，占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的42.52%[118][121] - 公司2018年现金分红金额为5373.2万元，占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的61.01%[118] - 公司2017年现金分红金额为4003.034万元，占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的56.65%[118] - 公司2019年以总股本7164.2667万股为基数，每10股派发现金红利6.2元（含税）[116][119] - 公司2019年以资本公积转增股本，每10股转增5股，转增后总股本增至1.07464亿股[121] - 公司2018年以总股本5373.2万股为基数，每10股派发现金红利10元（含税）[116] - 公司2017年以总股本5373.2万股为基数，每10股派发现金红利7.45元（含税）[116] - 公司2019年可分配利润为1.5236亿元[120] - 公司现金分红政策符合公司章程规定，分红标准明确清晰[115] 股东结构和持股信息 - 控股股东王宣持股28.92%共20,722,040股[172][174] - 重庆大正商务信息咨询合伙企业持股17.45%共12,500,000股[172][178] - 一致行动人李茂顺持股6.98%共5,000,000股[172][176] - 一致行动人陈建华持股1.74%共1,250,000股[172][176] - 一致行动人廖才勇持股1.67%共1,200,000股[172][176] - 张晶彦持股1.98%共1,421,800股且全部为无限售条件股份[172][173] - 前10名无限售条件股东中机构投资者最高持股600,000股（工银瑞信双利债券型基金）[173] - 控股股东及一致行动人合计持股比例达39.31%[172][176] - 董事长王宣持股20,722,040股，占高管总持股67.2%[187] - 副董事长兼总经理李茂顺持股5,000,000股，占高管总持股16.2%[187] - 高管团队期末总持股数30,854,040股，期内无增减持变动[187] - 董事廖才勇持股1,200,000股，兼任学校事业部总经理[187][190] - 监事会主席陈建华持股1,250,000股，占监事团队持股72.5%[187] - 三位独立董事（刘星/徐丽霞/张洋）及两位董事（张乐/王荣）均未持股[187] - 财务负责人熊淑英与董事会秘书翁家林未持有公司股份[187] - 报告期末普通股股东总数13,032户[172] - 报告期末表决权恢复的优先股股东总数0户[172] - 国有法人持股占比1.54%[165] - 有限售条件股份占比由100%降至75%[165] - 无限售条件股份占比为25%[165] 股份锁定和减持承诺 - 公司董事王宣、李茂顺、陈建华、廖才勇承诺首次公开发行前持有的股份锁定期为36个月至2022年1月[124] - 公司股东重庆大正商务信息咨询合伙企业承诺首次公开发行前持有的股份锁定期为36个月至2022年12月3日[124] - 董事及高管承诺在职期间每年转让股份不超过直接或间接持有股份总数的25%[124] - 若上市后6个月股价连续20日低于发行价或期末收盘价低于发行价，锁定期将自动延长至少6个月[124] - 锁定期满后两年内减持价格不低于首次公开发行价格[124] - 所有承诺自2019年11月11日起生效[124] - 公司承诺若遇除权除息事项将相应调整减持底价和股份数量[124] - 股东承诺遵守深交所减持股份实施细则相关规定[124] - 公司股东王萍、柯贤阳等承诺上市后12个月内不转让所持股份[125] - 公司股东王萍、柯贤阳等在任职期间每年转让股份不超过持有总数的25%[125] - 公司股东彭波、胡伶承诺离职后半年内不转让所持股份[125] - 公司股东深圳市创新投承诺完成工商变更后36个月内不转让所持股份[125] - 公司股东陆荣强承诺若股价低于发行价将自动延长锁定期6个月[126] - 公司股东罗渝陵、湖北荣巽等承诺上市后12个月内不转让所持股份[126] - 所有股东均承诺遵守证监会及深交所减持相关规定[125][126] - 公司股东减持价格承诺不低于发行价[125][126] - 公司派息送股等事项将相应调整减持底价和股份数[125][126] - 公司股东锁定期承诺有效期至2020年12月3日[125][126] - 公司股东锁定期满后第一年内减持比例不超过首次公开发行时持股总数的25%[128] - 公司股东锁定期满后第二年内减持比例同样不超过首次公开发行时持股总数的25%[128] - 公司上市后三年内（2019年12月3日至2022年12月3日）若股价连续20个交易日低于上年度每股净资产将启动稳定股价措施[128] - 公司董事及高级管理人员承诺在触发稳定股价条件时增持公司股份[128] - 公司承诺若未能履行承诺时将及时披露原因并提出替代方案保护投资者权益[130] - 公司管理层承诺若招股说明书存在虚假记载将依法在30日内赔偿投资者损失[130] - 公司稳定股价承诺有效期自2019年12月3日起至2022年12月3日止[128] - 股东减持价格承诺不低于首次公开发行价格[128] - 公司承诺违反承诺给投资者造成损失时将依法进行赔偿[130] - 管理层承诺若未履行赔偿义务将停止领取薪酬及分红直至措施实施完毕[130] 行业地位和综合实力 - 公司综合实力位于重庆物业管理行业第3名[37] - 公司是中国物业服务百强企业前25强[37] - 公司位列2019物业服务企业综合实力500强第24名[90] - 公司全国政府采购物业管理服务质量百强排名第五[90] - 2018年全国物业管理行业管理面积279.3亿平方米，经营收入7043.63亿元[88] - 2018年物业服务企业数量12.7万家，从业人员983.7万人[88] - 2019年物业行业总营收预计突破10000亿元[88] - 2019年共12家物业企业上市，累计24家上市（A股3家/港股21家）[89] - 前500强物管企业中非住宅类基础服务营收占比超50%[89] - 涉足公建类物业的企业超90%[89] - 公司2019年12月3日深交所上市成为国内第二家A股物业公司[89] 人力资源和员工信息 - 公司在册员工总数为19,753人，均为自有员工[41] - 公司员工数量近2万人[104] - 公司计划增加灵活用工比例以应对招聘风险[104] - 公司正通过人机替代减少员工数量需求[104] - 公司主营业务成本以人工成本为主[105] - 高管团队女性占比41.2%（7/17），平均年龄52.4岁[187] - 所有高管任期均于2020年4月21日届满[187] - 2019年度公司董事、监事及高级管理人员未发生变动[188] - 公司监事彭波先生自2016年8月起任职[198] - 公司职工代表监事胡伶女士自2016年8月起任职[198] - 公司副总经理王萍女士自2017年2月起任职[199] - 公司总经理助理柯贤阳先生自2016年8月起任职[199] - 公司总经理助理何小梅女士现任航空事业部总经理[199] - 胡伶女士曾担任财务部长及财务中心总监等财务管理职务[198] - 柯贤阳先生曾担任事业部总经理及区域公司总经理等管理职务[199] - 王萍女士曾担任营销总监及总经理助理等管理职务[199] - 彭波先生曾担任华安财产保险重庆分公司总经理[198] 资产和负债变化 - 总资产9.9535亿元人民币，同比增长99.73%[17] - 归属于上市公司股东的净资产7.5353亿元人民币，同比增长181.03%[17] - 加权平均净资产收益率33.50%，同比下降3.60个百分点[17] - 货币资金占总资产比例上升12.65个百分点至62.05%[73] - 长期借款占比下降6.24个百分点至0%[73][74] - 固定资产占比下降6.62个百分点至12.37%[73] - 银行冻结资金206.12万元[75] - 增加资本公积416,762,328.87元[171] - 每股净资产由5.93元增至10.52元增幅77.24%[169] - 基本每股收益由1.94元降至1.89元降幅2.7%[169] 上市和发行相关 - 公司于2019年12月3日在深圳证券交易所挂牌上市[37] - 首次公开发行股票17,910,667股[165] - 发行价格为每股26.76元[170] - 股份总数由53,732,000股增至71,642,667股[165] - 募集资金净额为434,672,995.87元[171] - 公司首次公开发行聘请长江证券承销保荐有限公司作为保荐机构[140] 子公司和投资情况 - 公司持股45%的重庆国正物业管理有限公司于2020年1月16日完成注销[34] - 公司持续进行企业信息化建设和总部城办公楼装修等在建工程[34] - 主要子公司重庆大世界保洁有限公司实现营业收入6362.85万元，净利润456.91万元[85] - 新设子公司重庆慧璧物业服务有限公司持股100%暂未出资[138] - 清算子公司重庆亚惠餐饮有限公司处置日净资产13.36万元净利润-938.65元[138] 会计政策和审计 - 公司2019年会计政策变更涉及执行新金融工具准则及修订后的非货币性资产交换和债务重组准则[135] - 公司对2016年股权激励股份支付费用进行前期差错更正调增管理费用2950.73万元[137] - 支付境内会计师事务所天健报酬90万元连续服务年限4年[139] 经营环境和风险 - 公司经营环境重大变化情形包括连续三年经营活动现金流量净额与净利润之比低于20%[114] - 报告期未发生重大诉讼仲裁及处罚整改情况[142][143] - 报告期不存在委托理财及委托贷款业务[154][155] - 公司办公场地及员工宿舍采用租赁方式运营[152] - 公司位于沙坪坝区都市花园房产用于出租业务[152]