收入和利润（同比环比） - 营业收入为8.914亿元人民币，同比下降8.10%[26] - 归属于上市公司股东的净利润为3338.85万元人民币，同比下降90.41%[26] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-3475.20万元人民币，同比下降177.88%[26] - 基本每股收益为0.02元/股，同比下降92.31%[26] - 加权平均净资产收益率为1.46%，同比下降14.28个百分点[26] - 公司2021年第四季度归属于上市公司股东的净亏损为5242.32万元[32] - 公司2021年全年营业收入为8.91亿元，其中第二季度最高达2.31亿元[32] - 公司2021年归属于上市公司股东的扣非净利润在第四季度出现亏损9984.86万元[32] - 公司实现收入89,140.00万元，同比下降8.10%[59] - 归属于上市公司股东的净利润3,338.85万元，同比下降90.41%[59] - 2021年总营业收入为8.914亿元，同比下降8.10%[68] 成本和费用（同比环比） - 营业成本43,671.81万元，同比增长0.67%[59] - 销售费用12,603.28万元，同比下降11.69%[59] - 管理费用14,286.22万元，同比增长3.95%[59] - 研发投入11,573.20万元，同比增长3.43%[59] - 销售费用1.2603亿元同比下降11.69%，主要受疫情影响[82] - 管理费用1.4286亿元同比上升3.95%，主要因社保减免政策取消[82] - 财务费用-231.75万元同比下降44.79%，主要因存款利息收入增加[82] - 研发费用1.1047亿元同比上升4.07%，持续增加技术投入[82] 各条业务线表现 - 企业业务收入为5.992亿元，占总收入67.22%，同比下降3.51%[68] - 个人业务收入为2.860亿元，占总收入32.09%，同比下降15.57%[68] - 互联网和相关服务毛利率为51.01%，同比下降4.27个百分点[72] - 企业业务毛利率为43.90%，同比下降5.89个百分点[72] - 个人业务毛利率为65.92%，同比上升0.74个百分点[72] - 公司提供企业数据业务跨境专网专线业务及IDC业务和完整解决方案[54] - 公司基于云视频和云办公平台提供企业直播、视频会议等企业级协作服务[53] - 公司持续为15万+企业，超700万企业用户提供企业邮箱服务[57] - 呼叫中心平均响应时间≤10秒[57] - 公司北美业务包括iTalkBB家庭网络电话、AIjia家庭安防及中文电视服务[145] 各地区表现 - 中国大陆内收入为4.882亿元，同比增长4.90%，占总收入54.77%[68] - 中国大陆外收入为4.032亿元，同比下降20.10%，占总收入45.23%[68] - 海外业务收入占公司整体收入比重较大[146] - 公司全球用户超百万，在美国、加拿大、新加坡等国开设多家门户体验店[54] - 全球用户超百万[58] 管理层讨论和指引 - 公司持续关注云服务技术革新及市场变化[145][147] - 公司聚焦政府、金融、医药、教育、制造、能源、航空航天等关键行业[140][141] - 公司依托与国际运营商合作优势提升收入和利润增长[142] - 公司推进全产品体系信创国产化并升级信息安全策略[142] - 公司加大在虚拟技术、AI应用、数字营销能力的投入产出[142] - 公司以企业数字化转型为契机提供数据通信、数据中心及企业语音业务[140][142] - 公司响应国家关注乡村振兴、跨境电商、东数西算等新型领域[140] 现金流表现 - 经营活动产生的现金流量净额为1.2779亿元人民币，同比下降42.16%[26] - 公司2021年第一季度经营活动产生的现金流量净额为2769.64万元[32] - 经营活动现金流量净额12,779.20万元，同比下降42.16%[59] - 经营活动现金流量净额下降至1.278亿元，同比减少42.16%[95] - 投资活动现金流量净额恶化至-0.7308亿元，同比下降480.28%[95] - 筹资活动现金流量净额降至-2.039亿元，同比下降670.38%[95] - 净利润为0.3999亿元，与经营现金流量差异主要因减值损失1.295亿元[96] 非经常性损益及投资收益 - 公司2021年非经常性损益总额为6814.05万元，主要来源于政府补助1717.05万元[36] - 公司2021年交易性金融资产公允价值变动损失1053.47万元[36] - 公司2021年非流动资产处置收益902.86万元，主要来自香港移动处置[36] - 投资收益0.3988亿元，占利润总额-245.25%[99] - 资产减值损失-1.226亿元，占利润总额754.09%[99] - 交易性金融资产公允价值变动损失-0.19亿元，期末余额7.57亿元[107] 资产和投资结构变化 - 总资产为27.279亿元人民币，同比下降7.44%[26] - 归属于上市公司股东的净资产为22.087亿元人民币，同比下降6.75%[26] - 长期股权投资增至2.745亿元，占总资产比例上升8.36%[100] - 交易性金融资产增至3.81亿元，占总资产比例从10.73%提升至13.96%，增幅3.23个百分点，主要因理财产品增加[104] - 其他非流动金融资产减少至3.77亿元，占总资产比例从23.09%降至13.81%，降幅9.28个百分点，因对Yulore投资重分类及出售部分股权投资[104][107] - 商誉减值至8.13亿元，占总资产比例从31.24%降至29.80%，降幅1.44个百分点，因VoIP及IPTV业务计提减值[104] - 递延所得税负债减少至0.40亿元，占总资产比例从3.47%降至1.45%，降幅2.02个百分点，因金融资产处置及公允价值变动[104] - 境外货币资金规模0.74亿元，占净资产比重3.33%，分布于美、港、加、澳地区[104] - 境外长期股权投资规模1.26亿元，占净资产比重5.71%，位于开曼群岛[104] - 公司商誉账面净值人民币81302.39万元[147] 募集资金使用及项目效益 - 募集资金累计使用6.41亿元，占募集总额7.65亿元的79.52%，变更用途金额6.09亿元[114] - 募集资金承诺投资总额为76,500万元，调整后投资总额为76,500万元，本报告期投入4,975.08万元，累计投入64,111.8万元[116] - 收购香港I-ACCESS NETWORK LIMITED 100%股权项目投资进度81.88%，本报告期实现效益3,533.84万元，但未达预期[116] - 云视频服务项目投资进度42.42%，本报告期实现效益-2,551.82万元，累计投资损失2,862.14万元[116][119] - 基于SDN-SR技术的企业全球数据专网服务项目投资进度51.78%，本报告期实现效益-1,308.65万元，累计投资损失2,469.86万元[116][119] - 收购上海奈盛通信科技有限公司51%股权项目累计投资损失318.97万元，本报告期实现效益687.14万元[116][119] - 公司使用闲置募集资金12,000万元购买结构性存款，预期收益率1%-3.35%[121] - 全球华人移动通信业务项目累计投入4,949.49万元，投资进度100%[116] - 企业云统一通信项目累计投入10,696.39万元，投资进度100%[116] - 永久补充流动资金项目累计投入8,282.12万元，投资进度100%[116] - 收购香港I-ACCESS项目累计确认投资收益15,779.32万元，达到累计预期效益的117.94%[119] - 收购上海奈盛通信科技51%股权项目实际累计投入募集资金9000万元，投资进度100%[123] - 收购香港I-ACCESS NETWORK LIMITED 100%股权项目实际累计投入募集资金25382.96万元，投资进度81.88%[123] - 云视频服务项目实际累计投入募集资金3211.95万元，投资进度42.42%，报告期亏损2551.82万元[123] - 基于SDN-SR技术的企业全球数据专网服务项目实际累计投入募集资金2588.89万元，投资进度51.78%，报告期亏损1308.65万元[123] - 永久补充流动资金项目实际累计投入募集资金8282.12万元，投资进度100%[123] - 募集资金变更总额60854.12万元，实际累计投入48465.92万元[123] - 原企业云统一通信项目投资金额由34000万元变更为25000万元，变更9000万元用于收购上海奈盛[126] - 使用31000万元募集资金收购香港I-ACCESS NETWORK LIMITED 100%股权[126] - 使用7572万元募集资金投资云视频服务项目，占募集资金总额9.9%[126] - 使用5000万元募集资金投资基于SDN-SR技术的企业全球数据专网服务项目，占募集资金总额6.53%[126] - 公司永久补充流动资金总额为1.683757亿元，其中募集资金本金为0.828212亿元，占募集资金总额的10.82%[129] - 收购上海奈盛通信51%股权项目累计投资损失318.97万元[129] - 收购香港I-ACCESS NETWORK项目累计投资收益1.577932亿元，达到预期效益的117.94%[129] - 云视频服务项目累计投资损失2862.14万元[129] - 基于SDN-SR技术的数据专网项目累计投资损失2469.86万元[129] 研发投入和技术进展 - 研发投入11,573.20万元，同比增长3.43%[59] - 研发投入金额增加至1.157亿元，同比增长3.43%[91] - 研发投入占营业收入比例提升至12.98%，同比增长1.44%[91] - 研发人员数量减少至350人，同比下降5.41%[91] - 263云视V2.0已正式上线，支持WebRTC+Simulcast技术提升视频清晰度[85] - 263XMAIL大规模电子邮件系统（信创版）V1.0已上线，支持国产化定制需求[85] - 网络SDN数据传输网络服务系统已完成，提供差异化产品服务提升盈利能力[88] 子公司和主要参股公司表现 - 北京二六三企业通信净利润2885.54万元，同比下降60.75%[136] - 北京二六三网络科技净亏损7472.6万元，同比下降402.59%[136] - 上海二六三通信净利润5336.67万元，剔除或有对价影响后同比增长9.57%[136] - 海南二六三投资净利润2711.19万元，同比增加2713.39万元[136] - 公司总资产规模：北京企业通信6.745亿元，北京网络科技4.919亿元，上海通信8.698亿元[133] - 公司转让二六三移动通信（香港）有限公司100%股权[77] 公司治理和股东结构 - 第七届董事会由7名董事组成，其中独立董事3名，占比42.9%[154] - 第七届监事会由3名监事组成，其中职工代表监事1名，占比33.3%[154] - 公司控股股东为李小龙先生，是公司实际控制人[159] - 公司在业务、人员、资产、机构、财务五方面与控股股东相互独立[159] - 公司设有内部审计部门并配置专职审计人员[157] - 公司通过深交所互动易、投资者热线和邮箱等多渠道与投资者沟通[157] - 公司治理状况与监管规定不存在重大差异[158] - 2021年第一次临时股东大会投资者参与比例为17.53%[162] - 2020年年度股东大会投资者参与比例为17.57%[162] - 2021年第二次临时股东大会投资者参与比例为18.21%[162] 董事、监事及高级管理人员持股和报酬 - 董事长李玉杰持股3,633,838股无变动[165] - 董事兼副总裁忻卫敏持股3,020,551股无变动[165] - 董事兼副总裁杨平勇持股1,400,070股无变动[165] - 董事李光千持股1,020,000股无变动[165] - 副总裁付春河通过股权激励行权170,000股并增持30,700股至期末持股433,500股[166] - 前董事长李小龙增持5,000,000股至期末持股234,140,264股[166] - 董事JIE ZHAO持股2,522,000股无变动[166] - 董事芦兵持股6,180,325股无变动[166] - 所有高管及董事合计持股从251,140,891股增至256,341,591股增幅2.07%[166] - 公司董事、监事和高级管理人员2021年税前报酬总额为1,215.71万元[188] - 董事长兼总裁李玉杰税前报酬为105.6万元[188] - 离任董事兼副总裁JIE ZHAO税前报酬为218.52万元[188] - 独立董事李锐税前报酬为6.52万元[188] - 监事会主席应华江税前报酬为15.6万元[188] - 副总裁梁京税前报酬为92.4万元[188] - 副总裁许立东税前报酬为66万元[188] - 副总裁付春河税前报酬为75万元[188] - 副总裁兼财务负责人孟雪霞税前报酬为60万元[188] - 董事会秘书李波税前报酬为54万元[188] 董事及委员会履职情况 - 董事李玉杰本报告期参加董事会8次，现场出席3次占比37.5%，通讯方式参加5次占比62.5%，出席股东大会3次[193] - 董事刘江涛本报告期参加董事会8次，现场出席1次占比12.5%，通讯方式参加7次占比87.5%[193] - 董事周旭红本报告期参加董事会8次，现场出席3次占比37.5%，通讯方式参加5次占比62.5%[193] - 董事JIE ZHAO本报告期参加董事会5次，全部以通讯方式参加占比100%[193] - 审计委员会2021年召开会议4次，分别在4月22日、8月6日、10月22日和12月22日[199] - 审计委员会审议内容包括年度报告、续聘审计机构、内控自我评价报告及季度资金检查报告等多项议案[199] - 公司董事未出现连续两次未亲自参加董事会会议的情况[196] - 报告期内董事对公司有关事项未提出异议[196] - 董事建议被采纳包括优化资产结构、重视投资收益及加强资本市场形象展示[197] - 内审部每季度向审计委员会汇报工作，审计委员会与会计师事务所保持沟通[199] 关键管理人员变动 - 2021年9月6日完成董事会换届选举涉及10名高管职务变动[168] - 李玉杰现任二六三网络通信股份有限公司董事长兼总裁[169] - 忻卫敏自2021年9月起担任公司董事兼副总裁[169] - 杨平勇自2021年9月起担任公司董事兼副总裁[172] - 李光千自2021年9月起担任公司董事[172] - 刘江涛自2020年6月起担任公司独立董事[173] - 周旭红自2020年9月起担任公司独立董事[174] - 应华江自2019年4月起担任公司股东监事兼监事会主席[175] - 吴一彬自2015年8月起担任公司监事[175] - 谷莉自2015年4月起担任公司职工代表监事[176] - 梁京自2020年10月起担任公司副总裁[177] - 许立东于2020年4月加入公司任移动转售事业部总经理兼董事长助理并于2021年1月起任副总裁[180] - 付春河自2013年至今任上海二六三通信技术有限公司副总经理并于2021年9月起任公司副总裁[180] - 孟雪霞于2021年9月起任公司副总裁兼财务负责人[180] - 李波自2017年起担任公司董事会秘书兼法务证券部总监[180] 外部任职情况 - 杨平勇在杭州前方卫客电子技术有限公司等8家外部单位担任董事或监事职务且均未领取报酬[180] - 刘江涛在北京华脉泰科医疗器械股份有限公司任首席财务官兼董事会秘书并在无锡和晶科技股份有限公司任独立董事且均领取报酬[180] - 周旭红在北京科蓝软件系统股份有限公司任财务总监兼董秘并领取报酬[180] - 李锐在佛山隆深机器人有限公司任副董事长并在北京小马飞捷网络科技有限公司等超过20家外部单位担任董事或监事职务且均未领取报酬[183] 供应商和客户集中度 - 前五名客户销售额合计1.561亿元，占年度销售总额17.51%[78] - 前五名供应商合计采购金额为1.5427亿元，占年度采购总额比例35.32%[81] - 供应商1采购额5935.48万元，占年度采购总额比例13.59%[81] - 供应商2采购额4375.63万元，占年度采购总额比例10.02%[81] 行业和市场环境 - 中国累计建成5G基站142.5万个，占全球总量超过60%[42] - 中国5G移动电话用户达3.55亿户