收入和利润（同比环比） - 营业收入同比下降8.10%至8.91亿元[26] - 归属于上市公司股东的净利润同比下降90.41%至3338.85万元[26] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润同比下降177.88%至亏损3475.20万元[26] - 基本每股收益同比下降92.31%至0.02元/股[26] - 加权平均净资产收益率为1.46%同比下降14.28个百分点[26] - 公司实现收入89,140.00万元，同比下降8.10%[59] - 归属于上市公司股东的净利润3,338.85万元，同比下降90.41%[59] - 2021年营业收入为8.914亿元，同比下降8.10%[68] 成本和费用（同比环比） - 营业成本43,671.81万元，同比增长0.67%[59] - 销售费用12,603.28万元，同比下降11.69%[59] - 管理费用14,286.22万元，同比增长3.95%[59] - 研发投入11,573.20万元，同比增长3.43%[59] - 销售费用1.2603亿元人民币同比下降11.69%，主要因疫情影响销售活动受阻[82] - 管理费用1.4286亿元人民币同比上升3.95%，主要因社保减免政策取消[82] - 财务费用-231.75万元人民币同比下降44.79%，主要因存款增加导致利息收入增长[82] - 研发费用1.1047亿元人民币同比上升4.07%，公司持续增加投入攻克技术难关[82] 各业务线表现 - 企业业务收入为5.992亿元，占总收入67.22%，同比下降3.51%[68] - 个人业务收入为2.860亿元，同比下降15.57%[68] - 互联网和相关服务毛利率为51.01%，同比下降4.27个百分点[72] - 企业业务毛利率为43.90%，同比下降5.89个百分点[72] - 直销模式收入为6.470亿元，占总收入72.58%，同比下降10.79%[68] - 营业成本中企业业务占比76.98%，同比增长7.81%[76] - 公司提供企业直播/视频会议/电话会议/企业邮箱等协作服务[53] - 公司云网互联业务以数据通信为主，数据中心业务和企业语音业务并行[144] - 公司基于通信技术融合云视频、云邮箱、云会议三大产品体系[143] 各地区表现 - 中国大陆内收入为4.882亿元，同比增长4.90%[68] - 中国大陆外收入为4.032亿元，同比下降20.10%[68] - 海外业务覆盖美国、加拿大、澳大利亚、新加坡等国，全球用户超百万[58] - 公司云服务覆盖全球超百万用户（美国/加拿大/新加坡等）[54] - 海外业务收入占公司整体收入比重较大，涉及美元、加币、澳元等外币结算[148] - 公司2022年将加大家庭安防系统iTalkBB AIjia在北美地区的销售力度[142] 季度财务表现 - 公司第一季度营业收入为2.23亿元，第二季度为2.31亿元，第三季度为2.16亿元，第四季度为2.21亿元[32] - 公司第一季度归属于上市公司股东的净利润为-3914.41万元，第二季度为8969.55万元，第三季度为3526.03万元，第四季度为-5242.32万元[32] - 公司第一季度扣除非经常性损益的净利润为2006.36万元，第二季度为2346.73万元，第三季度为2156.57万元，第四季度为-9984.86万元[32] - 公司第一季度经营活动现金流量净额为2769.64万元，第二季度为4514.48万元，第三季度为-827.97万元，第四季度为6323.05万元[32] 现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额同比下降42.16%至1.28亿元[26] - 经营活动现金流量净额12,779.20万元，同比下降42.16%[59] - 经营活动产生的现金流量净额下降至1.278亿元，同比减少42.16%[95] - 投资活动产生的现金流量净额恶化至-7308万元，同比下降481.51%[95] - 筹资活动产生的现金流量净额大幅下降至-2.039亿元，同比减少669.79%[95] - 现金及现金等价物净增加额为-1.528亿元，同比下降189.20%[95] - 公司净利润为3998.55万元，与经营活动现金流量净额12779.20万元存在重大差异[96] 资产和投资变动 - 总资产同比下降7.44%至27.28亿元[26] - 归属于上市公司股东的净资产同比下降6.75%至22.09亿元[26] - 长期股权投资增至2.745亿元，占总资产比例从1.70%上升至10.06%[100] - 货币资金减少至3.136亿元，占总资产比例从15.60%下降至11.49%[100] - 交易性金融资产增加至380,884,525元，占总资产比例从10.73%升至13.96%，增长3.23个百分点，主要因理财产品增加[104] - 其他非流动金融资产减少至376,606,373.93元，占总资产比例从23.09%降至13.81%，下降9.28个百分点，主要因对Yulore投资转至长期股权投资及出售部分股票[104] - 商誉减少至813,023,892.90元，占总资产比例从31.24%降至29.80%，下降1.44个百分点，主要因对VoIP及IPTV业务计提商誉减值准备[104] - 递延所得税负债减少至39,607,159.41元，占总资产比例从3.47%降至1.45%，下降2.02个百分点，主要因其他非流动金融资产处置及公允价值变动[104] - 交易性金融资产公允价值变动损失19,339,114.49元，期末余额为757,490,898.93元[107] - 其他权益工具投资期末余额为9,850,456.50元，累计公允价值变动损失6,948,378.41元[107] - 报告期投资额为1,816,417,804.83元，较上年同期1,858,927,435.95元下降2.29%[110] - 境外货币资金规模为7,355万元，占公司净资产比重3.33%[104] - 境外长期股权投资规模为12,621万元，占公司净资产比重5.71%[104] 非经常性损益 - 公司2021年非经常性损益总额为6814.05万元，其中政府补助1717.05万元，非流动资产处置损益902.86万元[36] - 公司2021年交易性金融资产公允价值变动损失1053.47万元，2020年同期为收益3.61亿元[36] - 公司2021年单独进行减值测试的应收款项减值准备转回70.15万元[36] - 公司2021年其他营业外收支净损失584.74万元[36] - 公司2021年所得税影响额为-5762.21万元，主要因吸收合并子公司确认的所得税影响[36] 研发投入与进展 - 研发人员数量减少至350人，同比下降5.41%[91] - 研发投入金额增加至1.157亿元，同比增长3.43%[91] - 研发投入占营业收入比例上升至12.98%，同比增长1.44%[91] - 263云视V2.0已正式上线，支持WebRTC+Simulcast技术提升视频会议清晰度和流畅度[84] - 263XMAIL大规模电子邮件系统（信创版）V1.0已上线，支持国产化定制化需求[84] - Webcast直播平台V4.0已正式上线，优化了底层效率并降低资源消耗[88] - 公司将持续加大研发投入，聚焦虚拟技术、AI应用建设和数字营销能力[144] - 公司将进一步推动业务与AR/VR技术融合创新，营造沉浸式直播场景[143] - 公司推进全产品体系信创国产化，升级信息安全策略[144] 募集资金使用与项目投资 - 募集资金累计使用64,111.80万元，占募集资金总额76,523.31万元的79.52%[114] - 企业云统一通信项目投资总额10,696.39万元，累计投入10,696.39万元，投资进度100%[116] - 全球华人移动通信业务项目投资总额4,949.49万元，累计投入4,949.49万元，投资进度100%[116] - 收购上海奈盛通信科技51%股权项目投资总额9,000万元，累计投入9,000万元，投资进度100%，2021年实现效益687.14万元[116] - 收购香港I-ACCESS NETWORK LIMITED 100%股权项目投资总额31,000万元，累计投入25,382.96万元，投资进度81.88%，2021年实现效益3,533.84万元[116] - 云视频服务项目投资总额7,572万元，累计投入3,211.95万元，投资进度42.42%，2021年亏损2,551.82万元[116] - 基于SDN-SR技术企业全球数据专网项目投资总额5,000万元，累计投入2,588.89万元，投资进度51.78%，2021年亏损1,308.65万元[116] - 上海奈盛项目累计投资损失318.97万元，主要因IDC牌照延迟半年获得及疫情影响客户入驻[118] - 香港I-ACCESS项目累计投资收益15,779.32万元，达到预期效益117.94%，但当期效益未达预期[119] - 云视频服务项目累计投资损失2,862.14万元，因疫情导致开发部署延后[120] - 企业全球数据专网项目累计投资损失2,469.86万元，因疫情影响设备部署和国际政治风险[120] - 收购上海奈盛通信科技51%股权项目投入募集资金9000万元，投资进度100%，本报告期实现效益687.14万元[125] - 收购香港I-ACCESS NETWORK LIMITED 100%股权项目投入募集资金31000万元，投资进度81.88%，本报告期实现效益3533.84万元[125] - 云视频服务项目投入募集资金7572万元，投资进度42.42%，本报告期亏损2551.82万元[125] - 基于SDN-SR技术的企业全球数据专网服务项目投入募集资金5000万元，投资进度51.78%，本报告期亏损1308.65万元[125] - 永久补充流动资金项目投入募集资金8282.12万元，投资进度100%[125] - 募集资金变更项目总投入60854.12万元，累计实际投入48465.92万元[125] - 公司变更企业云统一通信项目9000万元用于收购上海奈盛51%股权[128] - 公司使用31000万元募集资金收购香港I-ACCESS NETWORK LIMITED 100%股权[128] - 公司使用7572万元募集资金投入云视频服务项目，占募集资金总额9.9%[128] - 公司使用5000万元募集资金投入基于SDN-SR技术的企业全球数据专网服务项目，占募集资金总额6.53%[128] - 公司拟将终止项目剩余资金及利息16,837.57万元永久补充流动资金，其中募集资金本金8,282.12万元，占募集资金总额10.82%[131] - 收购上海奈盛通信51%股权项目累计投资损失318.97万元，IDC牌照延迟半年获得[131] - 收购香港I-ACCESS项目累计投资收益15,779.32万元，达预期效益117.94%[131] - 云视频服务项目累计投资损失2,862.14万元[131] - 企业全球数据专网项目累计投资损失2,469.86万元[131] 子公司表现 - 北京二六三企业通信净利润28,855,410.08元，同比下降60.75%[138] - 北京二六三网络科技净亏损74,725,997.40元，同比下降402.59%[138] - 上海二六三通信净利润53,366,729.25元，剔除或有对价后同比上升9.57%[138] - 海南二六三投资净利润27,111,913.47元，同比增加2,713.39万元[138] - 子公司上海二六三通信总资产869,778,910.05元，营业收入363,491,647.40元[135] 公司治理与股东结构 - 第七届董事会由7名董事组成，其中独立董事3名，占比42.9%[156] - 第七届监事会由3名监事组成，其中职工代表监事1名，占比33.3%[156] - 公司董事会下设审计委员会和薪酬与考核委员会[156] - 公司设有内部审计部门并配置专职审计人员[159] - 公司控股股东为李小龙先生，公司保持业务、人员、资产、机构和财务独立[161] - 公司严格执行内幕信息知情人登记管理制度[157] - 2021年第一次临时股东大会投资者参与比例为17.53%[164] - 2020年年度股东大会投资者参与比例为17.57%[164] - 2021年第二次临时股东大会投资者参与比例为18.21%[164] - 公司通过深交所互动易、投资者热线和邮箱等多渠道与投资者沟通[159] - 公司2021年共召开8次董事会会议[193] - 审计委员会2021年召开会议4次，分别于4月22日、8月6日、10月22日和12月22日举行[200] - 内审部每季度向审计委员会汇报工作[200] - 审计委员会与会计师事务所沟通2021年度审计计划[200] - 审计委员会审议内容包括季度报告、募集资金使用情况、大额资金往来及对外投资检查等事项[200] - 所有董事均未出现连续两次未亲自参加董事会会议的情况[194][197] - 董事对公司有关事项未提出异议[197] - 董事提出的优化资产结构等建议被公司采纳[198] - 董事会成员李玉杰本报告期参加董事会8次，现场出席3次占比37.5%，通讯方式参加5次占比62.5%[194] - 董事刘江涛参加董事会8次，现场出席1次占比12.5%，通讯方式参加7次占比87.5%[194] - 董事周旭红参加董事会8次，现场出席3次占比37.5%，通讯方式参加5次占比62.5%[194] 董事、监事及高级管理人员 - 董事长李玉杰持股3,633,838股无变动[167] - 董事兼副总裁忻卫敏持股3,020,551股无变动[167] - 董事兼副总裁杨平勇持股1,400,070股无变动[167] - 副总裁付春河通过股权激励行权170,000股并增持30,700股至期末持股433,500股[168] - 前董事长李小龙增持5,000,000股至期末持股234,140,264股[168] - 公司董事及高级管理人员期末持股总数达256,341,591股[168] - 独立董事刘江涛、周旭红、李锐均未持有公司股份[167] - 监事会主席应华江及监事吴一彬、谷莉分别持股0股、114,834股和305,006股[167] - 董事会秘书李波持股1,081,203股无变动[168] - 公司董事、监事和高级管理人员2021年税前报酬总额为1,215.71万元[190] - 董事长兼总裁李玉杰税前报酬为105.6万元[190] - 离任董事兼副总裁JIE ZHAO税前报酬最高为218.52万元[190] - 独立董事李锐税前报酬最低为6.52万元[190] - 监事会主席应华江在关联方获取报酬15.6万元[190] - 独立董事刘江涛在关联方获取报酬20.4万元[190] - 独立董事周旭红在关联方获取报酬20.4万元[190] - 高管报酬依据经营业绩和绩效考核指标确定[189] - 李玉杰现任公司董事长兼总裁，拥有重庆大学计算机本科和中国人民大学MBA学历，曾任二六三网络通信股份有限公司网络技术总监、副总裁等职[171] - 忻卫敏自2013年12月起任公司副总裁，2021年9月起任董事兼副总裁，曾担任上海二六三通信有限公司总经理[171] - 杨平勇自2021年1月起任公司副总裁，9月起任董事兼副总裁，曾任职谷歌中国及北大方正集团[174] - 李光千2017年6月至2021年9月担任公司财务负责人，2021年9月起任董事[174] - 刘江涛自2020年6月起任公司独立董事，现任北京华脉泰科医疗器械首席财务官兼董秘[175] - 周旭红自2020年9月起任公司独立董事，现任北京科蓝软件财务总监兼董秘[176] - 应华江自2019年4月起任公司股东监事兼监事会主席，现任北明软件总裁[177] - 吴一彬自2015年8月起任公司监事，曾担任公司内部审计部负责人[177] - 谷莉自2019年2月起任公司内审负责人，2015年4月起任职工代表监事[178] - 梁京2019年1月至2020年10月任公司总裁，2020年10月起任副总裁，曾任职中国联通[179] - 公司副总裁许立东于2020年4月加入并担任移动转售事业部总经理兼董事长助理[182] - 公司副总裁付春河自2013年起担任上海二六三通信技术有限公司副总经理[182] - 公司副总裁兼财务负责人孟雪霞曾于2018年5月至2020年1月任纳什空间创业科技财务总经理[182] - 公司董事会秘书李波自2017年起担任法务证券部总监职务[182] - 董事杨平勇在杭州前方卫客电子技术有限公司等9家外部单位担任董事或监事职务且均不领取报酬[