收入和利润（同比环比） - 公司2020年实现营业收入483.93亿元[11] - 营业收入483.93亿元，同比增长29.21%[21] - 公司2020年营业收入483.93亿元，同比增长29.21%[44] - 公司2020年营业收入总额为483.93亿元，同比增长29.21%[51] - 按可比口径营业收入同比增长5.33%[22] - 公司2020年实现归属于上市公司股东的净利润15.79亿元[11] - 归属于上市公司股东的净利润15.79亿元，同比下降11.97%[21] - 归属于上市公司股东的净利润15.79亿元，同比下降11.97%[44] - 加权平均净资产收益率16.99%，同比下降5.22个百分点[22] - 第四季度营业收入135.27亿元，为全年最高季度收入[26] 成本和费用（同比环比） - 原材料成本298.29亿元，同比增长22.62%，占营业成本比重91.92%[56] - 研发费用同比增长37.50%至12.85亿元[61] - 研发投入金额同比增长35.04%至15.32亿元，占营业收入的3.17%[63] 各业务线表现 - 冰洗业务主营业务收入187.09亿元，同比增长16.00%[44] - 空调业务主营业务收入233.86亿元，同比增长42.87%[44] - 冰洗业务收入187.09亿元，同比增长16.00%，占营业收入比重38.66%[51] - 空调业务收入233.86亿元，同比增长42.87%，占营业收入比重48.33%[51] - 家电制造业毛利率25.98%，同比提升3.09个百分点[53] - 空调业务毛利率29.95%，同比提升7.45个百分点[53] - 冰洗业务毛利率21.51%，同比下降2.23个百分点[53] - 家电制造业销售量3072万台，同比增长28.64%[54] - 公司冰箱产品2020年中高端零售额占有率同比提升2.9个百分点[13] - 海信新风空调2020年线上零售额份额位居行业第二[14] - 海信新风空调2020年线下零售额份额位居行业第三[14] - 容声WILL冰箱登上2020年度万元以上冰箱畅销榜榜首[13] 各地区表现 - 内销业务主营业务收入292.05亿元，同比增长28.59%[44] - 外销业务主营业务收入146.39亿元，同比增长27.47%[44] - 境外业务收入146.39亿元，同比增长27.47%，占营业收入比重30.25%[51] 现金流和资产状况 - 经营活动产生的现金流量净额59.63亿元，同比大幅增长197.34%[21] - 经营活动产生的现金流量净额59.63亿元，同比增长197.34%[45] - 经营活动产生的现金流量净额同比增长197.34%至59.63亿元[64] - 按可比口径经营活动现金流量净额同比增长61.70%[22] - 投资活动产生的现金流量净额为-39.01亿元，同比大幅下降[64] - 总资产418.12亿元，同比增长23.01%[22] - 归属于上市公司股东的净资产97.79亿元，同比增长12.13%[22] - 应收账款占总资产比例增加4.10个百分点至15.77%[67] - 应付票据占总资产比例增加3.53个百分点至25.77%[67] - 交易性金融资产（不含衍生金融资产）期末余额为26.1亿元人民币，较期初21.2亿元人民币增长23.1%[69] - 衍生金融资产期末余额为1088.77万元人民币，全部为本期新增[69] - 其他债权投资期末余额为42.41亿元人民币，较期初40.99亿元人民币增长3.5%[69] - 金融资产小计期末余额为68.62亿元人民币，较期初62.19亿元人民币增长10.3%[69] - 衍生品投资报告期实际损益为1819.08万元人民币，其中公允价值变动收益1068.64万元人民币，投资收益750.44万元人民币[74] - 远期外汇合约期末投资金额4348.14万元人民币，占公司报告期末净资产比例4.45%[74] 管理层讨论和指引 - 公司面临原材料价格持续增长导致的成本上涨风险[86] - 公司面临人民币汇率大幅波动对出口业务盈利能力的风险[86] - 公司计划通过提升高端产品规模与市场份额实现销售结构优化[83] - 2020年冰箱内销市场零售额同比下降3.3%[42] - 2020年家用空调内销市场零售额同比下降22.0%[43] - 中央空调市场整体容量超1000亿元，同比下降1.0%[43] 关联交易 - 前五名客户合计销售额为183.23亿元，占年度销售总额的37.86%[58] - 前五名客户中关联方销售额占年度销售总额的22.80%[58] - 第一名客户销售额为86.87亿元，占年度销售总额的17.95%[58] - 前五名供应商合计采购额为40.61亿元，占年度采购总额的11.05%[60] - 关联采购交易中海信国际营销采购产成品4844.2万元占同类交易额0.13%[110] - 关联采购交易中海信集团公司采购材料28682.51万元占同类交易额0.78%[110] - 关联采购交易中江森日立采购材料51633.15万元占同类交易额1.40%[110] - 关联接受劳务交易中海信集团公司接受劳务53652万元占同类交易额1.46%[110] - 关联接受劳务交易中海信营销管理接受劳务16602.91万元占同类交易额0.45%[110] - 关联接受劳务交易中江森日立接受劳务1887.53万元占同类交易额0.05%[110] - 关联采购交易中海信视像采购材料2630.67万元占同类交易额0.07%[110] - 报告期内公司与海信国际营销的产成品销售关联交易实际金额为128.70亿元，占同类交易总额的26.60%[112] - 公司向海信集团销售产成品的关联交易实际金额为19.76亿元，占同类交易总额的0.41%[112] - 销售产品和提供劳务类关联交易总金额实际履行1,378.06亿元，占预计金额1,717.70亿元的80.2%[113] - 采购产品和接受劳务类关联交易实际履行110.19亿元，占预计金额177.09亿元的62.2%[113] - 代理融资采购关联交易实际履行3,888.73万美元，占预计金额1亿美元的38.9%[113] - 与江森日立的销售关联交易实际履行2.27亿元，占预计金额3.06亿元的74.2%[113] - 海信财务公司存款余额144.84亿元，贷款余额0.22亿元，电子银行承兑汇票余额85.84亿元[113] - 共同投资企业青岛海信金融控股总资产89.04亿元，净利润1.06亿元[116] - 共同投资企业青岛古洛尼电器总资产2,935.73万元，净利润265.61万元[116] - 报告期内公司不存在大额销货退回及非经营性关联债权债务往来[112][118] 投资与子公司活动 - 主要子公司海信日立净利润为21.32亿元人民币，占公司净利润重要比重[79] - 公司投资设立青岛古洛尼电器股份有限公司，旨在扩大高端产品内销规模[80] - 公司通过股权受让方式获得海信（香港）美洲家电制造有限公司，满足海外工厂投建需求[80] - 公司注销广东华傲电子有限公司，对整体生产经营和业绩无影响[81] - 新增合并子公司包括青岛古洛尼电器股份有限公司等5家实体[101] - 广东华傲电子有限公司不再纳入合并范围[102] - 公司委托理财发生额为348,000万元人民币，其中自有资金占比100%[125][126] - 公司未到期委托理财余额为260,000万元人民币[126] 分红派息 - 公司拟以1,362,725,370股为基数每10股派发现金红利3.47元（含税）[4] - 2019年度现金分红总额为538,276,521.15元，每10股派发现金红利3.95元[89] - 2020年度现金分红总额为472,865,703.39元，每10股派发现金红利3.47元[90][93] - 2020年现金分红金额占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的30%[93] - 2019年现金分红金额占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的30%[93] - 2018年现金分红金额占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的30%[93] - 公司总股本为1,362,725,370股[89][90][91] - 2018年度现金分红总额为412,905,787.11元，每10股派发现金红利3.03元[91] - 公司拟每10股派发现金红利3.47元（含税）[95] - 现金分红总额为472,865,703.39元（含税）[95] - 分红股本基数为1,362,725,370股[95] - 可分配利润为2,401,839,551.13元[95] - 现金分红占利润分配总额比例达100%[95] 非经常性损益 - 政府补助2.37亿元，较上年2.08亿元有所增加[28] - 非经常性损益总额4.83亿元，主要来自政府补助和委托投资收益[28] 公司治理与股权结构 - 混改后公司实际控制人由青岛市国资委变更为无实际控制人[150][151] - 海信集团深化混改于2020年12月30日完成工商变更登记[149] - 公司间接控股股东混合所有制改革于2020年12月30日完成[153] - 青岛海信空调有限公司持股516,758,670股，占比37.92%[143] - 香港中央结算（代理人）有限公司持股457,662,069股，占比33.58%[143] - 香港中央结算有限公司持股70,298,761股，占比5.16%[143] - 高毅邻山1号远望基金持股38,000,000股，占比2.79%[143] - 青岛海信空调有限公司持有无限售条件股份516,758,670股[144] - 香港中央结算（代理人）有限公司持有境外上市外资股457,662,069股[144] - 香港中央结算有限公司持有人民币普通股70,298,761股[144] - 海信（香港）有限公司持有H股股份124,452,000股，占股份总数9.13%[144] - 高毅邻山1号远望基金持有人民币普通股38,000,000股[144] - 中央汇金资产管理有限责任公司持有人民币普通股26,588,700股[144] - 公司控股股东青岛海信空调有限公司成立于1995年11月17日[148] - 海信集团有限公司注册资本80,617万元[152] - 海信家电集团股份有限公司由海信集团控股股份有限公司持股24.36%[154] - 青岛员利信息咨询股份有限公司及合伙企业持股2.64%[154] - 青岛新丰信息技术有限公司持股3.06%[154] - 青岛恒信创势电子技术有限公司持股36.85%[154] - 公司持有青岛海信空调有限公司93.33%股权[154] - 公司持有海信（香港）有限公司37.92%股权[154] - 有限售条件股份增加17,500股至1,016,972股，占比保持0.07%[137] - 无限售条件股份减少17,500股至1,361,708,398股，占比保持99.93%[137] - 人民币普通股减少17,500股至902,118,590股，占比保持66.20%[137] - 股份总数保持不变为1,362,725,370股[137] - 限售股变动原因为高管锁定股增加17,500股[139] - 报告期末高管锁定股为767,104股[139] - 董事长汤业国期末持股623,700股，期内增持207,900股[163] - 董事贾少谦期末持股404,360股，期内无变动[163] - 原财务负责人陈晓鲁离任时持股17,500股[163] - 公司保持与控股股东在业务、人员、资产、机构、财务五方面独立[186] - 公司修订《委托理财管理制度》等内部控制制度[184] - 公司报告期无控股股东非经营性资金占用情况[99] - 公司报告期无重大会计差错更正[100] - 会计政策、会计估计和核算方法未发生变化[100] - 公司报告期不存在重大担保情况[123] 董事会与委员会运作 - 独立董事马金泉本报告期参加董事会15次（全部通讯方式）[188] - 独立董事钟耕深本报告期参加董事会15次（全部通讯方式）[188] - 独立董事张世杰本报告期参加董事会15次（全部通讯方式）[188] - 公司第十届董事会审计委员会于2020年8月20日审阅未经审计的2020年半年度报告[194] - 公司第十届董事会审计委员会于2020年10月28日审阅2020年第三季度报告[194] - 审计委员会在年审注册会计师进场前对未经审计的2020年度财务报表发表书面意见[194] - 审计委员会在审计结束后审阅公司2020年度审计报告及内部控制评价报告[195] - 审计委员会与年审注册会计师于2021年1月22日召开首次沟通会讨论年度审计计划[196] - 审计委员会与年审注册会计师于2021年3月15日就审计进度进行第二次沟通[196] - 审计委员会与年审注册会计师于2021年3月19日召开第三次会议总结审计工作[196] - 公司第十届董事会薪酬与考核委员会于2020年3月5日审议通过高级管理人员基本年薪议案[198] - 公司第十届董事会提名委员会于2020年3月5日通过总裁及执行董事候选人提名议案[199] - 公司第十届董事会提名委员会于2020年9月4日通过财务负责人提名议案[199] - 2020年第一次临时股东大会投资者参与比例为13.25%[187] - 2019年度股东周年大会投资者参与比例为46.19%[187] - 2020年第二次临时股东大会投资者参与比例为14.06%[187] 人力资源与薪酬 - 公司员工总数39499人，其中生产人员20154人占比51.0%，销售人员13350人占比33.8%，技术人员5256人占比13.3%[177] - 母公司在职员工1041人，主要子公司在职员工38458人[177] - 行政人员515人，财务人员224人，分别占总员工数1.3%和0.6%[177] - 公司无承担费用的离退休职工[177] - 公司本科及以上学历员工共6660人，占总员工数16.9%，其中博士35人，硕士1073人，本科5552人[178] - 本科以下学历员工32839人，占总员工数83.1%[178] - 董事、监事及高管税前报酬总额1858.62万元，其中董事长汤业国获528.96万元，总裁段跃斌获429.99万元[175][176] - 独立非执行董事年度报酬分别为：张世杰24万元、马金泉14万元、钟耕深14万元[176] - 公司财务负责人梁红桃年度报酬37.77万元，董事会秘书黄倩梅27.47万元[176] - 离任原财务负责人陈晓鲁获报酬50.36万元[176] - 公司采用专业晋升通道为主管理晋升通道为辅的双通道发展机制[181] - 公司2020年累计授课超过38万课时[180] 审计与合规 - 公司支付境内会计师事务所信永中和报酬300万元[103] - 公司支付财务报表审计费210万元[103] - 公司支付内部控制审计费90万元[103] 环境与社会责任 - 公司子公司海信(山东)冰箱有限公司工业废水COD排放浓度为53.9mg/L，远低于500mg/L的排放标准[130] - 海信(山东)冰箱有限公司工业废水氨氮排放浓度为1.34mg/L，远低于45mg/L的排放标准[130] - 海信(山东)冰箱有限公司废气非甲烷总烃排放浓度为1.31mg/m³，远低于120mg/m³的排放标准[130] - 海信(山东)冰箱有限公司废气颗粒物排放浓度为6.3mg/m³，远低于30mg/m³的排放标准[130] - 海信(山东)空调有限公司工业废水COD排放浓度为53mg/L[130] - 海信(山东)空调有限公司工业废水氨氮排放浓度为0.524mg/L[130] - 海信(山东)空调有限公司废气非甲烷总烃排放浓度为0.87mg/m³[130]