收入和利润（同比环比） - 营业收入60.82亿元，同比下降0.77%[20] - 归属于上市公司股东的净亏损3.84亿元，同比下降200.97%[20] - 基本每股收益-0.1629元/股，同比下降199.51%[20] - 扣除非经常性损益的净利润为-3.80亿元，同比下降206.03%[20] - 公司实现营收60.82亿元，同比下降0.77%[50] - 归属母公司净利润为-3.84亿元，扣非净利润为-3.80亿元[50] - 营业收入60.82亿元，上年同期61.30亿元，同比下降0.77%[80] - 第一季度营业收入34.79亿元，第二季度营业收入26.03亿元[23] - 第一季度净亏损2.41亿元，第二季度净亏损1.42亿元[23] 成本和费用（同比环比） - 营业成本同比增长30.54%至55.86亿元[81] - 销售费用同比下降32.51%至3.82亿元[81] - 财务费用同比激增192.99%至4.06亿元[81] - 管理费用（刨除股份支付费用后）相比去年同期降低近15%[70] 现金流表现 - 经营活动产生的现金流量净额23.11亿元，同比大幅增长85.40%[20] - 第一季度经营活动现金流量净额25.71亿元，第二季度为-2.61亿元[23] - 经营活动现金流量净额23.11亿元，同比增长85.4%[50] - 经营活动现金流量净额同比增长85.40%至23.11亿元[81] - 报告期经营净现金流23.11亿元[66] 相寓业务表现 - 相寓业务在管房源25.7万套，平均出租率95.8%，报告期内租金交易额73.3亿元，营业收入29.82亿元[28] - 相寓业务覆盖15座城市，平均出租周期9.6天[28] - 相寓业务收入29.82亿元，同比增长显著[56] - 相寓在管规模25.7万套，同比增长4.5%，环比净增1.6%[55] - 相寓平均出租率95.8%，同比增加0.1个百分点[55] - 相寓上半年租金交易额73.3亿元[55] 二手住宅经纪业务表现 - 二手住宅经纪业务营收17.53亿元，同比下滑[57] - 八座直营城市1-7月网签量同比下降45%[57] 新房销售业务表现 - 2022年上半年新房销售业务营收6.93亿元[60] 互联网业务表现 - 互联网平台产生的业务收入占总营收比例超过68%，二手住宅经纪业务互联网收入占比近70%[29][31] - 互联网业务收入同比增长20.46%至41.60亿元，占总收入68.39%[84] 城市居住综合服务业表现 - 城市居住综合服务业收入同比下降27.77%至16.79亿元[84] 各地区市场表现 - 公司在杭州、南昌市占率行业第一，北京上海南京苏州稳居头部地位[30] - 住房交易服务直营城市包括北京上海杭州等10个重点城市[29] - 华北地区收入同比增长32.20%至33.34亿元[86] 数字化与运营效率 - 相寓APP实现全链路数字化运营，覆盖业主租客管家等全参与方[32] - CBS/AMS核心业务系统支撑三网融合数字化基础设施[39] - 业务风控自动审批率由8%提升至36.8%，服务效率由10%提升至53%，签后服务人效提升60%[70] - 算法推荐房源去化率提升20%[76] - 各直营城市均已启动CBS系统覆盖工作，在太原、天津、上海、苏州、无锡等城市实现落地[75] 品牌与客户体验 - 品牌力通过定位升级和NPS分析持续增强，助力平台生态扩张[40][41] - 客户NPS从44.12%提升至70.13%，业主NPS从66.67%提升至83.39%，投诉率由0.57%降至0.35%[69] - 装配预期收益倍数大于1.9[69] 门店与经纪人网络 - 公司直营门店规模2522家，一线经纪人3.18万人；加盟门店总数1887家（自营1296家+授权591家），一线经纪人6751人[29][30] - 公司直营体系在核心市场门店网络保持乃至增强[42] - 公司打造庞大融入社区的线下门店网络规模和运营质量保持行业前列[42] 市场趋势与外部环境 - 超170个省、市相继放松房地产政策创历史同期新高[44] - 重点城市一季度二手房成交量同比降幅超四成[48] - 重点100城新建商品住宅上半年成交面积降幅超四成[48] - 六成以上重点城市租赁市场成交量低于上年同期[46] - 北京杭州租赁市场表现略好上海天津郑州成交量同比降幅略高[46] - 5-6月重点城市新房成交面积同比降幅持续收窄[49] - 6月市场交易量环比增长明显同比降幅收窄[47] - 郑州3月发布19条新政后当月二手住宅成交环比明显增长[48] 近期业务复苏迹象 - 公司六月份整体GTV环比增长42.9%，新增客户带看量环比增长16.3%[59] - 北京六月新增客户带看环比增长64%，GTV环比增长34%[59] - 上海六月GTV相比三月份增长24.6%[59] - 杭州六月GTV环比增长41.6%[59] - 上海新增客户带看量达去年九月以来月度新高[59] - 北京租住业务客户ROI实现翻倍增长[63] 管理层讨论和指引 - 公司预计下半年租赁市场成交总量或将小幅微增，全年成交总量有望与上年持平[111] - 公司下半年将继续坚持聚焦策略，巩固提升在租住服务和二手住宅经纪领域的市场地位[112] 财务健康状况 - 公司持有非受限货币资金36.78亿元，有息负债率14.74%[66] - 期末应收账款账面价值11.72亿元[67] - 货币资金较上年末减少0.21%至41.89亿元[90] - 使用权资产占总资产比例28.18%，金额93.11亿元[90] - 投资性房地产抵押受限金额21.87亿元[93] 关联交易 - 公司报告期内与关联方日常关联交易实际发生总额为4717.64万元[170] - 与北京五八信息技术有限公司关联交易实际发生额为538.22万元，占获批额度6000万元的8.97%[170] - 与瑞庭网络技术（上海）有限公司关联交易实际发生额为4147.61万元，占获批额度20000万元的20.74%[170] - 与五八同城信息技术有限公司关联交易实际发生额为31.81万元，占获批额度1000万元的3.18%[170] - 关联债权债务往来中北京五八信息技术有限公司期末余额为180.33万元[173] - 关联债权债务往来中瑞庭网络技术（上海）有限公司期末余额为171.63万元[173] - 关联债权债务往来中上海更赢信息技术有限公司期末余额为956.68万元[173] 担保情况 - 报告期内公司对外担保实际发生额合计为0万元[184] - 报告期末公司实际对外担保余额合计为0万元[184] - 报告期内审批对子公司担保额度合计为人民币393,300.00万元[190] - 报告期内对子公司担保实际发生额合计为人民币172,464.52万元[190] - 报告期末已审批的对子公司担保额度合计为人民币627,300.00万元[190] - 报告期末对子公司实际担保余额合计为人民币260,437.53万元[190] - 报告期末实际担保余额合计为287.73975亿元[192] - 实际担保总额占公司净资产比例为28.15%[192] - 直接或间接为资产负债率超过70%的被担保对象提供担保余额244.3亿元[192] - 报告期末已审批的担保额度合计656.6亿元[192] - 报告期内担保实际发生额合计172.46452亿元[192] - 报告期末对子公司实际担保余额27.30222亿元[192] 员工持股计划 - 首期员工持股计划筹集资金总额为3680万元，其中员工自筹资金1840万元[126] - 首期员工持股计划覆盖366名员工，持有公司股票10,987,722股，占公司股本总额0.47%[126] - 第二期员工持股计划员工自筹资金总额14,119.91万元[126] - 第二期员工持股计划覆盖554名员工，持有公司股票66,439,073股，占公司股本总额2.82%[126] - 第二期员工持股计划通过二级市场购买公司股票31,575,100股[126] - 公司第二期员工持股计划总持股数为66,439,073股，占公司总股本比例为2.82%[129] - 第二期员工持股计划第一个锁定期解锁股份数量为22,146,357股，占总股本比例为0.94%[131] - 第二期员工持股计划通过二级市场购买股票31,575,100股，交易均价为4.4087元/股，实际成交金额13,920.51万元[129] - 首期员工持股计划累计购买公司股票10,987,722股，占总股本比例为0.47%，交易均价为3.2856元/股，实际成交金额3,610.13万元[129] - 公司董事、监事、高级管理人员在第二期员工持股计划中持股数均为762,266股（除解萍381,133股、段蟒666,983股及郑小海等285,850股）[127] - 首期员工持股计划锁定期已于2022年1月2日届满，存续期将于2023年1月2日届满[129] - 第二期员工持股计划第一个锁定期已于2022年7月12日届满[130] - 截至报告披露日，首期与第二期员工持股计划均未进行减持[129][131] - 公司通过非交易过户方式将34,863,973股回购股票以零对价转让至第二期员工持股计划[129] 诉讼与仲裁 - 报告期内公司发生诉讼仲裁案件1,651件，总涉案金额约2.29亿元[166] - 被诉案件352起，涉案金额6,141.71万元[166] - 起诉案件1,252起，涉案金额1.53亿元[166] - 第三人案件47起，涉案金额1,439.96万元[166] - 已结案诉讼最终判决及和解金额3,122.86万元[166] - 被诉案件实际履行金额183.91万元[166] - 公司起诉案件实际到账金额9.87万元[166] 企业社会责任与荣誉 - 公司发放租房津贴券和生活券近38000张[139] - 公司提供17247个职位给高校毕业生[139] - 公司使用救助基金帮扶病困员工8名资助金额1.19万元[141] - 公司使用助学基金资助困难员工子女7名资助金额1.35万元[141] - 公司组织1万多名经纪人参加繁星大考[142] - 公司组建8000余人抗疫志愿服务队参与社区服务18760人次[143] - 公司抗疫累计服务时长超过8.4万小时服务社区近1000个[143] - 公司投入5800名经纪人参与北京社区一线抗疫服务[143] - 公司超过2000名经纪人取得北京市红十字会救护技能证[144] - 公司北京我爱我家近800家门店和万余名经纪人参与旧衣捐赠活动共收到近10万件衣物[147] - 公司上海我爱我家在社区开展元宵节活动提供零食及猜灯谜等道具[147] - 无锡我爱我家志愿团队在高温期间向一线交警和环卫工人赠送清凉物资[147] - 公司保供专班青年志愿服务队入围北京榜样活动并获朝阳区志愿服务优秀案例[148] - 北京我爱我家及志愿服务队被评为来广营地区优秀共建单位和优秀志愿服务队[148] - 公司数字赋能卓越运营案例入选中国上市公司数字化转型101个典型案例[149] - 公司获得2021-2022中国商业创新优秀案例奖项[149] - 公司获评2022年社会责任标杆企业称号[149] 资产与子公司表现 - 公司全资子公司我爱我家云数据有限公司总资产为2,355,346.86万元，净资产为300,748.08万元，营业收入为574,148.41万元，营业利润为-30,440.29万元，净利润为-31,340.66万元[102] - 公司报告期内新设8家子公司以扩大业务规模、增加覆盖、提高市占率和增厚业绩[100] - 公司报告期内转让昆明百大集团商业管理有限公司，不产生重大影响[100] - 商业资产管理涵盖购物中心、商铺、写字楼等多形态，运营昆百大蓝海购互补品牌[38] 其他重要事项 - 2022年7月7日公司终止非公开发行A股股票事项[156] - 公司终止2021年非公开发行A股股票计划，相关承诺相应终止[158][158][158] - 公司半年度财务报告未经审计[163] - 公司报告期内无处罚及整改情况[167] - 不存在控股股东非经营性资金占用情况[161] - 公司报告期未出售重大资产[98] - 公司报告期未出售重大股权[99] - 公司报告期无募集资金使用情况[96]