收入和利润（同比环比） - 公司2021年营业收入为21.54亿元，同比增长0.53%[18] - 归属于上市公司股东的净利润为1.38亿元，同比下降23.55%[18] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为1.13亿元，同比增长3.07%[18] - 基本每股收益为0.2547元/股，同比下降23.56%[18] - 加权平均净资产收益率为4.62%，同比下降1.26个百分点[18] - 公司实现营业总收入23.29亿元（不含税），同比增长0.48%[41] - 公司实现净利润1.61亿元，同比下降22.24%[41] - 第一季度营业收入5.67亿元，第二季度5.72亿元，第三季度5.55亿元，第四季度6.35亿元[22] - 第四季度营业收入环比第三季度增长14.56%[22] - 归属于上市公司股东的净利润第一季度1963万元，第二季度6548万元，第三季度3886万元，第四季度1449万元[22] - 第二季度归属于上市公司股东的净利润环比第一季度增长233.5%[22] - 第四季度归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润仅为29.5万元[22] 成本和费用（同比环比） - 商业零售业营业成本为15.694亿元人民币，占总成本97.96%，同比增长2.76%[57] - 酒店旅游业营业成本为3264万元人民币，占总成本2.04%，同比增长0.81%[57] - 管理费用3.03亿元人民币，同比下降22.81%[64] - 财务费用4359万元人民币，同比激增6960.01%，主要因新租赁准则影响[64] 经营活动现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额为3.42亿元，同比大幅增长399.35%[18] - 经营活动产生的现金流量净额第一季度-1.73亿元，第二季度-1.88亿元，第三季度3419万元，第四季度3.42亿元[22] - 第四季度经营活动产生的现金流量净额环比第三季度增长901.3%[22] - 经营活动现金流量净额3.424亿元人民币，同比大幅增长399.35%[66] 投资活动现金流量 - 投资活动现金流量净额3611万元人民币，同比下降58.57%[66] 资产和负债 - 2021年末总资产为57.95亿元，同比增长8.67%[18] - 2021年末归属于上市公司股东的净资产为30.23亿元，同比下降4.65%[18] - 公司总资产为57.95亿元，同比增长8.67%[41] - 公司净资产为33.34亿元，同比下降4.0%[41] - 公司资产负债率42.46%，较同期增加7.61个百分点[41] - 公司流动比率与速动比率分别为184.40%和171.19%[41] - 货币资金12.184亿元人民币，占总资产21.03%，同比下降0.19个百分点[72] - 其他权益工具投资期初数13.91亿元，期末数12.38亿元，公允价值变动损益导致减少1.15亿元，计入权益的累计公允价值变动增加6.37亿元[75] - 受限资产总计9.46亿元，其中货币资金1.56亿元为票据保证金，固定资产6.41亿元和无形资产1.49亿元为授信抵押[76] - 公司2021年1月1日执行新租赁准则调整使用权资产813,087,516.84元[165] - 执行新租赁准则调整递延所得税资产增加29,899,734.48元至57,485,080.46元[165] - 租赁负债新增确认946,249,221.71元[165] - 一年内到期非流动负债新增85,684,514.97元[165] - 公司增量借款利率加权平均值为4.99%[165] 非经常性损益 - 2021年非经常性损益总额2521万元，较2020年的7123万元下降64.6%[23][24] - 2021年非流动资产处置损益1302万元，较2020年的6747万元下降80.7%[23] - 2021年计入当期损益的政府补助318万元，较2020年的174万元增长82.8%[23] - 投资收益3946万元人民币，占利润总额19.46%，主要来自长沙银行分红[70] - 金融资产投资中其他权益工具投资本期公允价值变动损失1.15亿元[75] 业务线表现 - 百货业态湖南地区年度零售收入为38,807.53万元，同比下降4,536.29万元[35] - 电器业态湖南地区年度零售收入为135,064.74万元，同比增长5,407.00万元[35] - 百货业态湖南地区年度零售收入坪效为0.3万元/平方米[35] - 电器业态湖南地区年度零售收入坪效为1.11万元/平方米[35] - 百货业态湖南地区租赁物业建筑面积20.99万平方米，本年度租金成本7,593.55万元，年租金成本0.036万元/平方米[36] - 电器业态湖南地区租赁物业建筑面积11.09万平方米，本年度租金成本5,645.21万元，年租金成本0.051万元/平方米[36] - 电器经销业务营业收入135,064.74万元，毛利率12.64%[36] - 百货经销业务营业收入33,469.91万元，毛利率7.08%[36] - 商业零售业务收入19.79亿元，占营业收入比重91.84%，同比增长0.37%[52] - 酒店旅游业务收入1.76亿元，占营业收入比重8.16%，同比增长3.91%[52] - 通程电器全品类客单价较上年同比增长15%[48] - 公司有效盘活闲置物业上万平方米[50] - 主要子公司湖南通程典当有限责任公司注册资本5.38亿元，总资产9.13亿元，净资产8.95亿元，营业收入1.04亿元，净利润4234.24万元[84] - 租赁收入本期数为90,249,919.17元，上年同期为82,294,277.41元，同比增长9.7%[183] 供应商和客户集中度 - 前五名供应商合计采购金额53,767.93万元，占年度采购总额比例35.76%[37] - 第一大供应商湖南盛世欣兴格力贸易有限公司采购额23,760.14万元，占比15.80%[37] - 前五名客户销售总额7306万元人民币，占年度销售总额5.41%[60] - 前五名供应商采购总额5.377亿元人民币，占年度采购总额35.76%[60] 管理层讨论和指引 - 公司2022年营业总收入目标同比增长1%-5%，利润总额目标同比增长1%-10%[89] - 公司2022年计划确保安全生产等领域风险事故率为零的管理目标[89] - 公司2022年将强化物业资产资本属性，优化资金流动性及融投性功能[89] - 商业板块计划加速无效和低效资产去化，综投板块将强化风险控制功能[90][91] - 公司2022年将重点推进综投、电器百货、酒店三大业务板块的经营深度转型提质以实现新突破[93] - 综投板块将着力构建个性化产品体系、风控体系和服务体系以实现经营质的突破[93] - 电器经营公司和百货经营公司将围绕品类优化扩容、门店功能改造及双线营销模式创新摆脱同质化[93] - 酒店板块将深度调整管理、出品、营销、服务和用工模式以在分类市场实现质与量突破[93] - 公司2022年核心目标是围绕效益效能优化经营结构并实现四个基本任务目标[94] 公司治理和股东结构 - 公司董事会由9名成员组成含3名独立董事并设四个专业委员会[102] - 公司监事会由5名成员组成涵盖经营管理、财务审计和法律等专业领域[103] - 公司高级管理人员实行年薪制并动态考核绩效结果作为调薪晋升依据[103] - 公司坚持现金分红方式回报投资者并落实投资者长效回报机制[103] - 公司治理状况与监管规定无重大差异[106] - 2020年度股东大会投资者参与比例为45.39%[110] - 董事长周兆达持股从330,068股减持至247,551股，减持82,517股（减持比例25%）[111] - 董事郭虎清持股6,408股无变动[111] - 董事柳植持股29,684股无变动[111] - 监事章棉水持股10,920股无变动[112] - 监事陶青持股120股无变动[112] - 董事及高管合计持股从377,200股减少至294,683股，净减持82,517股（减持比例21.9%）[112] - 报告期内无董事、监事离任及高管解聘情况[112] - 公司与控股股东在资产、业务、机构、财务、人员方面保持独立[107][108] - 公司2021年向董事、监事和高级管理人员支付的报酬总额为460.4万元人民币[119] - 董事长兼总经理周兆达从公司获得的税前报酬总额为87万元人民币[120] - 财务总监李晞从公司获得的税前报酬总额为40万元人民币[120] - 公司共有4名董事及2名副总经理的税前报酬总额均为40万元人民币[120] - 公司2021年度共召开4次董事会会议[122] - 所有董事均亲自出席全部4次董事会会议无缺席[123] - 公司董事监事高管薪酬由基本工资及依据年度经营预算完成情况确定的奖金和津贴组成[119] - 独立董事津贴按年支付标准为5万元人民币[120] - 公司监事会召集人章棉水税前报酬总额为40万元人民币[120] - 公司监事刘欢税前报酬总额为14.4万元人民币[120] - 审计委员会2021年度召开6次会议[126] - 战略发展委员会2021年度召开2次会议[126] - 薪酬考核委员会2021年度召开2次会议[127] - 提名委员会2021年度召开2次会议[127] - 报告期末普通股股东总数为21,402户[198] - 年度报告披露日前上一月末普通股股东总数为27,401户[198] - 控股股东长沙通程实业集团持股比例为44.33%，持股数量为240,972,484股[199] - 控股股东长沙通程实业集团质押股份数量为120,000,000股[199] - 第二大股东湖南天辰建设持股比例为1.34%，持股数量为7,305,090股[199] - 第三大股东李志鹤持股比例为1.21%，持股数量为6,596,745股[199] - 第四大股东邝发红持股比例为1.20%，持股数量为6,504,701股[199] - 第五大股东湖南星电集团持股比例为1.08%，持股数量为5,887,499股[199] - 前10名股东中无限售条件股份均为人民币普通股[199][200] - 报告期末表决权恢复的优先股股东数为0[198] - 公司股份总数543,582,655股，其中无限售条件股份占比99.95%[196] - 有限售条件股份282,810股，占比0.05%，全部为境内自然人持股[196] 利润分配和投资者回报 - 公司拟以5.44亿股为基数，每10股派发现金红利1.60元（含税）[5] - 公司拟以总股本543,582,655股为基数每10股派发现金红利1.6元含税[136] - 现金分红总额为86,973,224.80元占利润分配总额比例100%[135] - 母公司可供股东分配利润为1,244,603,447.06元[135] - 现金分红政策符合公司章程规定且决策程序完备[134] - 独立董事在分红决策中履职尽责作用得到确认[134] - 分红方案尚需提交2021年度股东大会审议[136] - 公司承诺2021-2023年现金分红比例不低于三年平均可分配利润的30%[159] - 公司2017年及2019年实现净利润为正但未进行现金分红[150] 租赁承诺 - 不可撤销租赁未来1年内未折现租赁收款额为67,871,109.32元[183] - 不可撤销租赁未来1-2年未折现租赁收款额为46,938,621.25元[183] - 不可撤销租赁未来2-3年未折现租赁收款额为41,244,485.00元[183] - 不可撤销租赁未来3年以上未折现租赁收款额为249,925,142.95元[183] - 不可撤销租赁未折现租赁收款额合计405,979,358.52元，较上年末380,260,788.07元增长6.8%[183] 资产抵押和交易 - 与中国银行湖南省分行不动产交易评估价值为63,187万元，交易价格24,300万元[189] - 与中国工商银行长沙汇通支行不动产交易评估价值为61,308.27万元，交易价格24,000万元[189] - 与上海浦东发展银行长沙分行不动产交易评估价值为29,782.11万元，交易价格20,000万元[189] - 与中国建设银行长沙河西支行不动产交易评估价值为33,703.24万元，交易价格42,000万元[189] - 宁乡大道通程大酒店房产2016年评估价值37,902.18万元[190] - 韶山北路通程国际大酒店房产2020年评估价值31,869.31万元[191] - 韶山北路通程国际大酒店另一处房产2020年评估价值15,565.49万元[193] - 韶山北路通程国际大酒店房产2018年评估价值22,726万元[194] - 韶山北路通程国际大酒店房产2019年评估价值25,077.48万元[195] - 韶山北路通程国际大酒店房产2021年评估价值11,765.64万元[191] 审计和内部控制 - 天健会计师事务所年度审计报酬60万元[168] - 内部控制审计费用15万元[170] - 纳入内部控制评价范围的单位资产总额和营业收入占比均为100%[141] - 公司2021年度内部控制评价显示财务报告重大缺陷数量为0个[142] - 非财务报告重大缺陷数量为0个[142] - 内部控制审计确认公司财务报告内部控制保持有效[148] - 内部控制审计报告为标准无保留意见类型[149] 员工情况 - 报告期末在职员工总数1599人，其中母公司837人，主要子公司722人[129] - 销售人员786人，占员工总数49.2%[129] - 生产人员291人，占员工总数18.2%[129] - 技术人员239人，占员工总数14.9%[129] - 本科及以上学历员工245人，占员工总数15.3%[129] - 高中及以下学历员工792人，占员工总数49.5%[129] 其他重要事项 - 公司2021年第四季度财务数据未在提供内容中显示具体数值[21] - 报告期内公司共接待9次投资者沟通活动主要咨询经营情况及利润分配[95][98] - 公司报告期不存在证券投资及衍生品投资[79][80] - 公司报告期无募集资金使用情况及重大资产出售[81][82] - 报告期未发生控股股东非经营性资金占用[161] - 报告期无违规对外担保情况[162] - 公司存在与控股股东共用“通程”商标的情况且商标权属归属于控股股东[151] - 公司及子公司不属于环保部门公布的重点排污单位[153][154] - 报告期内公司未因环境问题受到任何行政处罚[153] - 公司旗下麓山通程商业广场及星沙通程商业广场被商务部评为全国绿色商场[155] - 怀化通程商业广场被评为湖南省绿色商场[155] - 公司与全国范围内几十家职业院校建立定向合作关系[155] - 公司为近千名职校毕业生提供专业和职业平台[155] - 公司通过转贷引导基金及担保公司为中小微企业提供应急周转资金等服务[155] - 公司报告期不存在需要说明的其他重大事项[192] - 公司报告期子公司不存在重大事项[193] 管理层背景 - 董事长周兆达为高级经济师 有突出贡献专家 全国优秀企业家 全国劳动模范 中共长沙市委委员 第九届至第十一届全国人大代表[113] - 董事郭虎清现任长沙通程实业集团党委副书记 纪委书记 董事 总经理及多家酒店管理公司董事[114] - 董事周拥泽现任公司副总经理 兼任长沙通程温泉大酒店和通程麓山大酒店董事长[114] - 董事杨格艺具备证券专业一级资格 现任董事会秘书及通程典当 商业保理公司董事[114] - 董事柳植现任副总经理兼通程电器经营公司总经理 曾任西城超市党支部书记[115] - 董事欧阳硕娃为高级会计师 中国注册会计师 现任通程实业集团副总经理及多家金融子公司总经理[115] - 独立董事肖序为博士生导师 2010年7月取得深交所独立董事资格证书[116] - 独立董事李荻辉为高级会计师 曾任多家上市公司财务总监和独立董事[116] - 监事会召集人章棉水持有注册会计师 注册资产评估师等6项专业资格 现任工会主席及办公室主任[116] - 监事刘欢现任法审部经理 兼任通程实业集团监事会召集人及多家酒店监事[117]