财务数据关键指标变化 - 2021年营业收入为5.45亿元人民币，同比增长6.94%[22][24] - 归属于上市公司股东的净利润为-5953.84万元人民币，同比下降163.55%[22][24] - 扣除非经常性损益的净利润为-9031.16万元人民币，同比下降308.23%[22][24] - 经营活动产生的现金流量净额为-3515.57万元人民币，同比下降140.47%[22][25] - 研发费用占营业收入比例29.30%，同比增加8.39个百分点[24] - 研发费用同比增长49.83%[25] - 2021年权益法核算的长期股权投资收益为-2518.78万元人民币[25] - 公司2021年营业收入为5.45亿元，同比增长6.94%[37] - 归属于上市公司股东的净利润为-5953.84万元，同比下降163.55%[37] - 扣除非经常性损益后的净利润为-9031.16万元，同比下降308.23%[37] - 销售费用为1.75亿元，同比增长75.87%[37] - 研发投入为1.60亿元，同比增长49.83%[37] - 经营活动产生的现金流净额为-3515.57万元，同比下降140.47%[37] - 公司营业收入545,339,075.07元，同比增长6.94%[98][99] - 归属于上市公司股东的净利润为-59,538,422.60元，同比下降163.55%[98] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-90,311,577.01元，同比下降308.23%[98] - 销售费用175,481,448.68元，同比增长75.87%[99] - 研发费用159,763,555.88元，同比增长49.83%[99] - 经营活动产生的现金流量净额为-35,155,694.99元，同比下降140.47%[99] - 投资活动产生的现金流量净额为-207,456,726.94元，同比下降6,615.67%[99] - 销售费用17548.14万元，同比增长75.87%，占收入比例32.18%[124] - 研发费用15976.36万元，同比增长49.83%，占收入比例29.30%[124] - 管理费用11265.26万元，同比增长69.40%，占收入比例20.66%[124] - 财务费用109.3万元，同比变化-239.38%，占收入比例0.20%[124] - 经营活动产生的现金流量净额由上年同期的8,687.73万元转为-3,515.57万元，同比下降140.47%[126] - 投资活动产生的现金流量净额为-20,745.67万元，较上年同期的318.40万元下降6,615.67%[126] - 筹资活动产生的现金流量净额为3,828.95万元，较上年同期的32,899.56万元下降88.36%[126] - 联营企业长期股权投资收益为-2,518.78万元，占归属于上市公司股东净利润的42.31%[127] - 货币资金为2.36亿元，占总资产15.88%，较上年同期下降47.76%[128] - 交易性金融资产为2.23亿元，占总资产15.02%，较上年同期下降42.06%[128] - 长期股权投资为3.70亿元，占总资产24.90%，较上年同期增长113.60%[128] - 商誉为2.07亿元，占总资产13.91%，较上年同期增长424.47%[128] - 短期借款为6,800万元，占总资产4.58%，较上年同期增长353.33%[128] - 合同负债为1.31亿元，占总资产8.80%，较上年同期增长92.92%[128] - 研发投入总额为1.5976亿元人民币，较上年增长49.83%[75] - 研发投入占营业收入比例为29.30%，较上年增加8.39个百分点[75] - 研发投入预算总额16420万元，实际投入15648.16万元[79] - 公司整体营业成本为1.956亿元人民币，同比下降1.11%[110] - 服务器费用成本为2662.02万元人民币，同比大幅增长68.62%[110] - 信息通道资源费成本为1456.59万元人民币，同比下降50.45%[110] - 配套硬件成本为5214.42万元人民币，同比基本持平仅增长0.15%[110] - 综合毛利率64.12%，同比上升2.91个百分点[103] - SaaS产品毛利率为71.19%，同比增加0.06个百分点[106] - 外贸业务毛利率下降主要由于跨境电商竞争加剧[107] - 境外收入15,468,509.70元，同比增长417.01%[105] 各条业务线表现 - 核心SaaS业务收入同比增长15.03%[24] - SaaS产品收入同比增长15.03%，是公司收入增长的主要来源[38] - 快递助手在拼多多平台收入同比增长31.29%[39] - 快递助手抖音用户数较年初增长392.55%，付费用户数增长231.26%[39] - 快递助手多平台收入占比从2020年的37.94%提升至2021年的44.17%[39] - 大商家业务销售额及收入在2021年均首次突破1亿元[40] - 核心大商家产品收入从2020年4686.52万元增长至2021年10934.98万元同比增长133.33%[41] - 快麦ERP有效付费用户数2021年末同比增长90.83%[41] - 电商详情页设计和多平台发布收入较去年同期快麦设计规模销售额增长501%收入增长977.70%[42] - 企业SaaS产品2021年度营业收入同比增长54.24%[42] - 配套硬件收入较去年同期增长2.44%[44] - 硬件业务外贸收入2021年占总收入比例达23.58%[44] - 运营服务收入较上年同期下降主要因流量推广分发机制多元化导致用户数量减少[46] - CRM短信收入2021年出现下滑因公司优化收入来源结构及低毛利业务调整[47] - SaaS产品营业收入为4.119亿元人民币，同比增长15.03%[106] - 配套硬件营业收入为6561.21万元人民币，同比增长2.44%[106] - CRM短信营业收入为2509.58万元人民币，同比下降38.30%[106] - 电商SaaS产品是公司收入主要来源[95] - 公司持续发力针对大中型商家的电商SaaS产品[172] - 公司通过线下销售网络团队推广SaaS产品及服务[171] - 公司未来将拓展企业办公服务业务从电商客户扩展到企业客户[173] - 公司专注于财务CRM会务等应用场景的服务开发[173] - 公司未来将积极布局社交电商跨境电商及多平台领域[170][171] 研发投入与项目 - 研发费用占营业收入比例29.30%，同比增加8.39个百分点[24] - 研发费用同比增长49.83%[25] - 研发投入为1.60亿元，同比增长49.83%[37] - 研发投入总额为1.5976亿元人民币，较上年增长49.83%[75] - 研发投入占营业收入比例为29.30%，较上年增加8.39个百分点[75] - 超级店长产品迭代开发预算1650万元，实际支出1602万元，预算执行率97.09%[76] - 千牛系列产品迭代开发预算500万元，实际支出450万元，预算执行率90%[76] - 超级快车产品迭代开发预算950万元，实际支出938万元，预算执行率98.74%[76] - 亿级订单物流预警技术项目预算580万元，实际支出582万元，超支0.34%[76] - 快递助手产品迭代开发预算1100万元，实际支出1125万元，超支2.27%[76] - 电商工作流引擎技术项目预算300万元，实际支出276万元，完成率92%[77] - 快麦ERP开放网关技术平台项目预算850万元，实际支出845万元，完成率99.4%[77] - 快麦ERP产品迭代开发项目预算3900万元，实际支出3882万元，完成率99.5%[77] - 快麦设计产品迭代开发项目预算950万元，实际支出966万元，超支1.7%[77] - 电商工作流引擎技术已支持支付宝返现工单等数十项功能[77] - 快麦ERP业务覆盖服装/鞋帽/饰品/食品等多行业客户场景[77] - 快麦ERP新增分销系统开发，涵盖基础设置/交易/售后/财务模块[77] - 快麦设计产品向PIM系统升级，实现商品全生命周期管理[77] - 所有研发项目均达到行业领先SaaS产品水平[77] - 研发项目实际支出总额5971万元，整体预算完成率98.7%[77] - 电商项目研发投入预算650万元，实际支出636万元，完成率97.8%[78] - 企业级图库与设计师中台项目预算800万元，实际支出813万元，超支1.6%[78] - 快麦零售迭代开发项目预算350万元，实际支出321万元，执行率91.7%[78] - 有成系列产品迭代开发预算1350万元，实际支出1365万元，超支1.1%[78] - 电商SaaS产品已完成商品主数据管理平台研发[78] - 企业级图库项目提供多媒体文件管理及智能图片搜索功能[78] - 快麦标签软件支持条形码/二维码批量打印及Excel数据导入[78] - 有成CRM系统集成钉钉平台资源服务中小企业客户管理[78] - 电商项目解决多平台多店铺商品发布管理技术需求[78] - 有成系列提供进销存系统支持实体销售企业库存管理[78] - 研发投入预算总额16420万元，实际投入15648.16万元[79] - 百万级任务智能调度系统项目预算500万元，实际投入480万元[79] - 服装领域顾客细粒度情感分析技术项目预算650万元，实际投入642万元[79] - 巨沃仓配一体化仓储管理系统项目预算240万元，实际投入186.6万元[79] - 巨沃G3系统迭代开发项目预算1100万元，实际投入538.56万元[79] - 研发人员数量711人，占公司总人数比例30.93%[81] - 研发人员薪酬合计15180.42万元，平均薪酬24.38万元[81] - 研发人员中本科及以上学历占比74.68%（本科503人+硕士28人）[81] - 30岁以下研发人员占比75.95%（540人）[81] - 公司研发人员711人占总人数30.93%[87] - 本科以上学历研发人员531人占研发团队74.68%[87] - 公司掌握亿级订单实时处理架构技术等核心电商SaaS技术[83] - 公司拥有亿级订单实时处理架构等核心技术[70] - 公司研发采用敏捷模式和灰度发布策略，先投放部分客户并根据反馈调整产品[58] - 公司累计申请发明专利5项，其中已获得4项[73] - 公司累计申请软件著作权154项，已全部获得[73] - 报告期内公司获得软件著作权30项[73] - 报告期内公司获得外观设计专利3项[73] - 报告期内公司获得发明专利1项[73] - 公司核心产品在过往12个月内为上百万商家累计处理近100亿笔订单[72] - 公司主要产品在大型促销活动期间峰值处理能力可达百万级别[72] - 公司旗下超级店长和快递助手每年为近百万商家提供服务[71][72] - 超级店长在大型促销期间峰值处理能力达百万级任务[63] - 快递助手、超级店长、快麦ERP过去12个月累计处理近100亿笔订单[63] - 公司服务上百万商家并支撑上亿次后台任务[63] - 公司电商SaaS产品在阿里巴巴商家服务市场付费用户数处于类目领先地位[63] 投资与收购活动 - 2021年权益法核算的长期股权投资收益为-2518.78万元人民币[25] - 联营企业长期股权投资收益为-2,518.78万元，占归属于上市公司股东净利润的42.31%[127] - 公司以1.2亿元收购深绘智能100%股权[140] - 深绘智能收购成本为1.2亿元人民币，收购后实现收入2568.80万元人民币[112] - 公司收购巨沃科技51.95%股权，总对价5200万元人民币[113] - 公司收购杭州深绘智能100%股权，总对价1.2亿元人民币[113] - 公司收购杭州有成100%股权，总对价15万元人民币[116] - 公司收购拾链科技100%股权，总对价200万元人民币[117] - 成立全资子公司杭州快小智，初始注册资本1600万元[141] - 杭州快小智获增资1300万元后公司持股比例降至55.17%[141] - 公司以550万元参与上海马帮增资，持股比例从20%降至19.8%[142] - 上海马帮获外资增资2.5亿美元（折合1.51亿元）后公司持股比例降至17.46%[143] - 公司以1390万元收购智六科技30%股权[144] - 公司以人民币3,250.00万元价格受让并增资广州睿本，获得25%股权，其中增资款2,250.00万元，股权转让款1,000.00万元[145] - 公司以人民币450.00万元增资公贝科技，获得23.08%股权[145] - 公司以人民币470.00万元价格受让并增资上海微契特，获得20%股权，其中增资款327.50万元，股权转让款142.50万元[146] - 公司分三次交易以合计人民币5,200.00万元收购巨沃科技51.95%股权，分别支付2,100.00万元(19.18%)、2,300.00万元(28.77%)、800.00万元(4%)[146][147] - 公司以人民币15.00万元收购杭州有成100%股权[148] - 公司以人民币320.00万元价格受让并增资西安朋客，获得20%股权，其中股权转让款50.00万元，增资款270.00万元[148] - 公司对杭州朋客增资人民币70.00万元，持股比例由20%下降至17.80%[151] - 公司出资人民币50.00万元设立深圳合同圈，获得31.25%股权[151] - 公司认缴出资人民币10,000.00万元参与设立云曦二号私募基金，出资比例62.50%，已支付5,000.00万元[152] - 子公司以人民币590.40万元收购蓝江基金管理40%股权[152] - 公司以4000万元人民币受让和增资炎黄盈动获得6.69%股权[154] - 子公司麦家科技以200万元人民币收购拾链科技100%股权[155] - 公司交易性金融资产余额为2.2318亿元人民币[156] - 公司其他非流动金融资产余额为8990.88万元人民币[156] - 公司出资1000万元人民币参与私募基金叩问进取[156] - 公司以150万元人民币增资宁波新物云获得5%股权[157] - 公司以600万元人民币增资容大合众获得1.10%股权[157] - 公司以500万元人民币受让图澜文化4%股权[158] - 公司以1540.88万元人民币受让和增资明建云获得10%股权[158] - 公司以5200万元人民币增资企家有道获得6.19%股权[160] - 公司2021年初完成对深绘智能的收购和对巨沃科技的控股[167] - 公司参股私募创业投资基金为杭州同创叩问进取股权投资合伙企业（有限合伙）[12] 公司治理与股权结构 - 公司2021年年度报告经立信会计师事务所出具标准无保留意见审计报告[7] - 公司上市时未盈利且尚未实现盈利[7] - 公司全体董事出席董事会会议[7] - 公司负责人谭光华主管会计工作负责人张凯隆及会计机构负责人马悦保证财务报告真实准确完整[7] - 公司存在重大风险提示详见管理层讨论与分析之风险因素部分[4] - 报告涉及未来计划发展战略等前瞻性描述不构成对投资者的实质性承诺[5] - 不存在控股股东及其关联方非经营性占用资金情况[6] - 不存在违反规定决策程序对外提供担保的情况[6] - 不存在半数以上董事无法保证年度报告真实性准确性和完整性的情况[8] - 公司拥有多家全资子公司包括杭州旺店快云科技麦家科技淘云科技等[11] - 公司2021年报告期指2021年1月至12月[12] - 公司参股公司包括图澜文化科技（杭州）有限公司、湖南明建云信息科技有限公司、北京公贝科技有限公司等[12] - 公司控股子公司为深圳市巨沃科技有限公司[12] - 公司控股股东为杭州光云投资有限公司[12] - 公司股东包括杭州华彩企业服务（合伙企业）有限合伙和杭州华营投资（合伙企业）有限合伙[12] - 公司注册地址为杭州市滨江区江南大道588号恒鑫大厦主楼15层[16] - 公司办公地址为杭州市滨江区江南大道588号恒鑫大厦主楼11层[16] - 公司法定代表人谭光华[16] - 公司股票简称光云科技，代码688365，于上海证券交易所科创板上市[19] - 2021年公司共召开3次股东大会其中年度股东大会1次临时股东大会2次[176] - 公司董事会2021年召开11次会议[177] - 公司监事会2021年召开9次会议[178] - 2020年度股东大会审议通过10项议案[180] - 2021年第一次临时股东大会审议通过3项议案[180