收入和利润（同比环比） - 公司2021年上半年实现营业收入2.48亿元[1] - 营业收入为2.66亿元，同比增长13.36%[22] - 营业收入265,996,449.18元同比增长13.36%[72] - 营业收入265,996,449.18元，同比增长13.36%[89][91][94] - SaaS产品收入194,207,100元，同比增长16.69%[94] - SaaS产品收入同比增长16.69%[73] - 公司归属于上市公司股东的净利润为-0.32亿元[1] - 归属于上市公司股东的净利润为-2298.20万元，同比下降163.86%[22] - 归属于上市公司股东净利润-22,981,958.06元同比下降163.86%[72] - 归属于上市公司股东净利润为-22,982,000元，同比下降163.86%[89] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-3846.71万元，同比下降283.69%[22] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-38,467,100元，同比下降283.69%[89] - 公司基本每股收益为-0.08元[1] - 公司加权平均净资产收益率为-1.92%[1] - 2021年上半年公司出现一定程度的亏损[81] 成本和费用（同比环比） - 公司研发投入0.64亿元，占营业收入比例25.81%[1] - 公司销售费用为0.58亿元，占营业收入比例23.39%[1] - 公司管理费用为0.35亿元，占营业收入比例14.11%[1] - 销售费用同比增长4813.03万元，涨幅119.01%[25] - 研发费用同比增长1913.70万元，涨幅36.43%[25] - 研发投入占营业收入的比例为26.94%，同比增加4.56个百分点[24] - 销售费用88,572,822.36元同比增长119.01%[72] - 研发投入71,662,983.05元同比增长36.43%[72] - 销售费用88,572,822.36元，同比增长119.01%[91] - 研发费用71,662,983.05元，同比增长36.43%[91] - 营业成本94,322,951.93元，同比增长8.01%[91][94] - 研发费用占比较上年同期有所提升[81] - 销售费用较上年出现一定程度上升[81] - 研发投入总额为7166.3万元，较上年同期增长36.43%[57] - 研发投入总额占营业收入比例为26.94%，较上年同期增加4.56个百分点[57] 经营活动现金流 - 公司经营活动产生的现金流量净额为-0.53亿元[1] - 经营活动产生的现金流量净额为-2741.65万元，同比下降172.85%[22][25] - 经营活动产生的现金流量净额为-27,416,497.39元，同比下降172.85%[91] 资产和负债变化 - 公司总资产为18.67亿元[1] - 公司归属于上市公司股东的净资产为16.23亿元[1] - 归属于上市公司股东的净资产为10.98亿元，较上年度末减少3.09%[23] - 总资产为13.44亿元，较上年度末增长3.42%[23] - 货币资金减少至6109.08万元，同比下降86.48%，主要因活期存款余额减少[98] - 交易性金融资产增至5.37亿元，同比增长39.33%，主要因未到期结构性存款增加[98] - 长期股权投资增至2.69亿元，同比增长55.45%，主要因投资联营公司增加[98] - 在建工程增至2307.60万元，同比增长118.53%，主要随工程项目进度增长[98] - 其他应付款增至3850.88万元，同比大幅增长1862.10%，主要因新增待支付投资款[98] - 货币资金从4.52亿元降至6109万元（下降86.5%）[196] - 交易性金融资产从3.85亿元增至5.37亿元（增长39.3%）[196] - 应收账款从4457万元增至5134万元（增长15.2%）[196] - 合同负债从6775万元增至9992万元（增长47.5%）[197] - 长期股权投资从1.73亿元增至2.69亿元（增长55.4%）[196] - 商誉从3941万元增至1.52亿元（增长285.7%）[196] - 货币资金从2020年末的281.87百万元大幅减少至2021年中的53.18百万元，降幅达81.1%[200] - 交易性金融资产从2020年末的305.21百万元增至2021年中的360.22百万元，增长18.0%[200] - 应收账款从2020年末的20.13百万元增至2021年中的22.37百万元，增长11.1%[200] - 预付款项从2020年末的16.57百万元减少至2021年中的15.23百万元，下降8.1%[200] - 其他应收款从2020年末的46.22百万元大幅减少至2021年中的27.12百万元，降幅达41.3%[200] - 其他流动资产从2020年末的1.82百万元增至2021年中的3.39百万元，增长86.9%[200] 业务线表现 - SaaS产品通过阿里巴巴、拼多多、1688等电商平台服务市场在线销售，客户一次性支付价款后按月摊销结算[34] - 部分电商SaaS产品通过线下推广方式营销，包括电话营销、产业园区拜访和重点客户跟踪[35] - 电商配套硬件境内销售采用经销和直销模式，直销通过天猫、淘宝及京东直营店铺销售[35] - 2020年下半年起开拓跨境电商场景，在亚马逊平台销售电商配套硬件[35] - 运营服务销售采用线上和线下两种模式，线上通过电商平台服务市场销售并按月结算[35] - CRM短信内嵌于超级店长等软件，采用先充值后消费模式，按实际使用确认收入[36] - 向电商平台按销售收入一定比例支付技术服务费，平台每月支付价款时扣除[37] - 公司针对中大型商家推出快麦ERP、快麦设计、快麦绩效等产品，计划打造一站式综合解决方案[43] - 公司SaaS产品矩阵覆盖商品管理、订单管理、店铺管理等全链条服务[45][46] - 公司已成功服务京东、拼多多、饿了么等多家电商平台商家[46] - 公司通过自主研发和战略并购完善产品矩阵[50] - 超级店长每年为超过50万商家服务，在阿里巴巴商家服务市场商品管理类目付费用户数排名第一[52] - 快递助手、超级店长、快麦ERP等产品在过往12个月内为上百万商家累计稳定处理近100亿笔订单[54] - 快递助手在拼多多平台收入同比增长52.86%[74] - 快递助手多平台收入占比从2020年36.15%提升至2021年上半年44.11%[74] - 快麦ERP销售收款金额同比增长92.47%销售收入同比增长86.56%[76] - 电商详情页设计和多平台发布收入较去年同期快麦设计增长1263.95%[77] - 外贸产品收入占总收入24.48%[79] - 运营服务收入较上年同期略有上升[80] - CRM短信收入略有下滑[80] - 2020年CRM短信服务商提价较多导致整体毛利出现下滑[80] - 2021年公司优化收入来源结构使毛利水平有所恢复[80] - CRM短信收入和毛利占比较低对公司经营业绩影响有限[80] - 公司采用业务员一对一推广方式并持续通过版本更迭和提价使产品销售均价保持上升趋势[80] - 综合毛利率64.54%，同比上升1.76个百分点[94] 研发投入与技术创新 - 公司研发投入0.64亿元，占营业收入比例25.81%[1] - 研发投入占营业收入的比例为26.94%，同比增加4.56个百分点[24] - 研发投入总额为7166.3万元，较上年同期增长36.43%[57] - 研发投入总额占营业收入比例为26.94%，较上年同期增加4.56个百分点[57] - 截至2021年6月30日，公司累计申请发明专利5项，其中已获得4项；累计申请软件著作权148项[54] - 报告期内公司获得发明专利1项、软件著作权24项[54][55] - 超级店长产品迭代开发项目预计总投资规模1820万元，本期投入金额848.5万元[59] - 千牛系列产品迭代开发预算为560万元，实际投入245.17万元[2] - 超级快车产品迭代开发预算为1,050万元，实际投入485.69万元[3] - 亿级订单物流预警技术研发预算为700万元，实际投入311.06万元[4] - 快递助手产品迭代开发预算为1,400万元，实际投入636.61万元[5] - 电商领域工作流引擎技术研发预算为440万元，实际投入178.86万元[6] - 快麦ERP开放网关技术平台研发预算为1,080万元，实际投入493.83万元[7] - 快麦ERP产品迭代开发投入资金1956.45万元[61] - 快麦设计产品迭代开发投入资金500.01万元[61] - 电商多平台商品发布引擎技术研发投入资金357.74万元[61] - 企业级图库与设计师中台项目投入资金460.51万元[61] - 快麦零售迭代开发投入资金175.31万元[61] - 快麦ERP产品迭代开发预算总额为4040万元[61] - 快麦设计产品迭代开发预算总额为1100万元[61] - 电商多平台商品发布引擎技术研发预算总额为780万元[61] - 企业级图库与设计师中台项目预算总额为1000万元[61] - 快麦零售迭代开发预算总额为430万元[61] - 公司研发人员数量为508人，占公司总人数的25.37%[64] - 研发人员薪酬合计为5459.64万元，平均薪酬为21.49万元[64] - 研发人员中本科及以上学历占比为83.86%（硕士及以上6.10%，本科77.76%）[64] - 研发人员年龄主要集中在20-39岁，占比99.21%（20-39岁69.49%，30-39岁29.72%）[64] - 公司研发投入总额为17110万元，其中资本化研发投入为7865.9万元[62] - 有成系列产品迭代开发投入1450万元，资本化金额674.17万元[62] - 百万级任务智能调度系统研发投入680万元，资本化金额300.93万元[62] - 服装领域顾客细粒度情感分析技术研发投入580万元，资本化金额241.06万元[62] - 公司研发人员508人占总人数25.37%其中本科以上学历研发人员426人占比83.86%[70] 行业趋势与市场地位 - 电商SaaS行业产品类目增多，垂直细分领域因专业性和高性价比呈现快速发展趋势[40] - 电商行业形成金字塔结构，顶层成熟型及品牌型商家是SaaS企业重点争夺客户群体[42] - 公司电商SaaS产品在阿里巴巴商家服务市场付费用户数量位居类目领先地位[44] - 公司主要产品在过往12个月内为上百万商家累计处理近100亿笔订单[44] - 电商平台大型促销活动期间峰值处理能力达百万级别[44] - 中国企业级SaaS市场规模预计到2022年将突破千亿元[47] - 电商SaaS行业呈现向"SaaS+PaaS"模式转化趋势[50] - 公司拥有亿级订单实时处理架构技术等自主研发核心技术[51] - 截至2021年6月30日公司拥有6项核心电商SaaS技术[51] - 在电商平台大型促销活动期间峰值订单处理能力可达百万[54] - 公司电商SaaS产品在各大商家服务市场的付费用户数量均处于所属类目服务相对领先位置[54] - 公司掌握亿级订单实时处理架构技术等多项电商SaaS核心技术[66] - 公司产品覆盖淘宝、天猫、京东、拼多多等主流电商平台，是目前接入平台最多的电商SaaS企业之一[69] - 2019年全球SaaS市场规模占比超50%，中国SaaS市场规模337亿元，全球占比9.3%[103] 投资与并购活动 - 2021年新增投资参股同行业公司8家，增资1家[102] - 公司通过投资并购初步形成电商SaaS综合解决方案覆盖[106] - 公司以人民币1.2亿元收购杭州深绘智能科技有限公司100%股权[109] - 公司出资人民币1600万元成立全资子公司杭州快小智科技有限公司[110] - 公司以人民币550万元增资上海胤元获得20%股权[110] - 公司以人民币1390万元受让和增资客优云获得30%股权[111] - 公司以人民币600万元增资容大合众获得1.10%股权[111] - 公司以人民币500万元受让图澜文化4%股权[112] - 公司以人民币3250万元受让和增资广州睿本获得25%股权[113] - 公司以人民币1540.88万元受让和增资明建云获得10%股权[114] - 公司以人民币450万元增资公贝科技获得23.08%股权[114] 股权激励与股东结构 - 2020年限制性股票激励计划作废失效限制性股票数量为63.889万股[126] - 2020年限制性股票激励计划尚未归属限制性股票数量为109.941万股[126] - 2021年限制性股票激励计划拟授予限制性股票数量为725.699万股[127] - 2021年限制性股票激励计划首次授予限制性股票数量为675.699万股[127] - 2021年限制性股票激励计划授予价格不低于12.00元/股[127] - 2021年限制性股票激励计划首次实际授予价格为12元/股[127] - 2021年限制性股票激励计划首次实际授予数量为669.0220万股[127] - 2021年限制性股票激励计划首次授予激励对象人数为108人[127] - 2021年限制性股票激励计划原定激励对象共计111人[127] - 公司授予核心技术人员的第二类限制性股票期末总额为128,660股，较期初230,800股减少102,140股[187] - 核心技术人员王震因离职导致其获授的42,400股限制性股票全部失效[187] - 2020年营业收入或毛利增长率未达10%考核目标导致限制性股票作废[188][189] - 2021年新限制性股票激励计划授予总量725.699万股（首次675.699万+预留50万）[190] - 2021年7月向108名激励对象授予669.022万股限制性股票（授予价12元/股）[191] - 其中董监高及核心技术人员获授253.919万股限制性股票[191] - 有限售条件股份从361660393股减少至231900180股降幅为35.9%[173] - 无限售条件流通股份从39339607股增加至169099820股增幅为329.8%[173] - 境内自然人持股从46736550股减少至43632810股降幅为6.6%[173] - 2021年4月29日首次公开发行部分限售股及战略配售限售股134062913股上市流通[174] - 战略投资者中国中金财富证券有限公司通过转融通出借限售股783971股剩余1221029股[175] - 2021年4月29日公司首次公开发行部分限售股及战略配售限售股上市流通总数为134,062,913股[178] - 海口祺御企业管理合伙企业报告期末持股数量为44,915,040股占总股本比例11.2%[181] - 谭光华报告期末持股数量为43,632,810股占总股本比例10.88%且全部为限售股[181] - 杭州华营投资合伙企业报告期末持股数量为32,733,630股占总股本比例8.16%且全部为限售股[181] - 杭州阿里创业投资有限公司报告期末持股数量为17,323,200股占总股本比例4.32%[181] - 上海云锋新呈投资中心报告期内减持10,210,000股报告期末持股数量为7,474,100股占总股本比例1.86%[181] - 截止报告期末普通股股东总数为7,826户[179] - 杭州光云投资有限公司报告期末持股数量为154,320,840股占总股本比例38.48%且全部为限售股[181] - 杭州华彩投资合伙企业报告期末持股数量为15,590,880股占总股本比例3.89%[181] - 杭州南海成长投资合伙企业报告期内减持2,900股报告期末持股数量为9,777,490股占总股本比例2.44%[181] - 晋州市奋钧商贸有限公司持有无限售条件流通股4,655,610股，占总股本比例1.16%[182] - 深圳市赛富动势股权投资基金管理企业持有无限售条件流通股3,609,000股，占总股本比例0.90%[182] - 海口祺御企业管理合伙企业持有无限售条件流通股44,915,040股[182] - 杭州阿里创业投资有限公司持有无限售条件流通股17,323,200股[182] - 杭州华彩投资合伙企业持有无限售条件流通股15,590,880股[182] - 杭州光云投资有限公司持有有限售条件股份154,320,840股，限售期至2023年4月29日[184] - 谭光华持有有限售条件股份43,632,810股，限售期至2023年4月29日[184