财务表现：收入和利润 - 营业收入同比增长9.65%至19.98亿元[23][24] - 公司2021年营业收入为199.84百万元，同比增长9.65%[33] - 归属于上市公司股东的净利润同比下降56.07%至2682万元[23][25] - 归属于上市公司股东的净利润为26.82百万元，同比下降56.07%[33] - 扣除非经常性损益净利润同比下降73.19%至1320万元[23][25] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为13.20百万元，同比下降73.19%[33] - 公司2021年营业收入为199.84百万元，同比增长9.65%[142] - 营业收入为199,839,475.80元，同比增长9.65%[137] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为13,201,500元，同比降低73.19%[135] - 基本每股收益0.67元同比下降56.21%[23][26] - 加权平均净资产收益率2.79%同比下降3.58个百分点[24] 财务表现：成本和费用 - 营业成本为13,774,473.98元，同比减少37.34%[137] - 销售费用同比增长83.18%[25] - 销售费用为91,964,527.85元，同比增长83.18%[137] - 研发费用占营业收入比例达33.99%同比增加11.82个百分点[24][25] - 研发费用同比增长68.07%[25] - 研发费用为67,916,555.19元，同比增长68.07%[137] - 销售费用同比增长83.18%至91,964,527.85元，主要因销售规模扩大及人员增加[154] - 研发费用同比增长68.07%至67,916,555.19元，主要因研发项目及人员增加[155] - 营业成本为13,774,473.98元，同比减少37.34%[137] - 金融行业成本同比增长84.75%，主要因外购服务成本增加[145] 现金流和资产状况 - 经营活动现金流量净额同比下降123.22%至-624万元[23][26] - 经营活动产生的现金流量净额为-6,239,878.25元，同比下降123.22%[137] - 经营活动现金流量净额同比下降123.22%至-6,239,878.25元[157] - 货币资金同比增长38.63%至662,615,029.33元，主要因结构性存款到期赎回[159] - 交易性金融资产同比下降99.91%至300,732.33元，主要因结构性存款到期赎回[159] - 固定资产同比增长243.60%至54,892,819.34元，主要因购置办公场所及设备[159] - 无形资产同比增长312.63%至9,646,372.48元，主要因购置软件及资质相关投入[159] - 预付款项同比增长103.37%至3,168,675.65元，主要因预付技术服务及装修款[159] - 其他应收款同比增长242.71%至11,240,877.64元，主要因备用金及往来款增加[159] - 公司交易性金融资产余额300,732.33元，全部为结构性存款[166] 利润分配和股本 - 公司2021年度现金分红总额为2400万元人民币，占归属于上市公司股东净利润的89.48%[5] - 公司以资本公积金向全体股东每10股转增4股，转增后总股本从4000万股增加至5600万股[5] - 公司总股本为4000万股，拟派发现金红利以扣除回购专用账户股份后的股本为基数[5] - 公司处于股份回购期间，回购专用账户股份不参与利润分配[5] - 利润分配方案需提交2021年年度股东大会审议通过[7] 业务线表现：产品与解决方案 - 公司产品线包含应用服务器BES Application Server消息中间件BES MQ和交易中间件BES VBroker[13] - 公司云管理平台软件产品包括BES CloudLink和BES CloudLink Ops[13] - 公司应用性能管理软件产品为BES WebGate容器管理软件为BES CloudLink CMP[13] - 公司数据集成软件产品为BES DataLink DI应用资源管理软件为BES AMDB[13] - 智能运维软件产品覆盖ITOM/ITOA/AIOps领域的监控类、管理类、自动化类、智能化类产品[45] - 公司形成六大产品品牌：BESWare中间件系列、CloudLink云计算系列、DataLink大数据系列、WebGate融合监控系列、OpsLink运维系列和AILink智维系列[73] - 公司推出容器云/融合监控/智维大脑/智能运维/应用态势智能感知等系列解决方案[76] - 公司积极参与运营商智慧中台规范标准制定并推进容器云管理/微服务平台/开发运维一体化等产品研发[77] - 公司容器技术将迎接边缘计算市场新机遇[78] - 公司在大数据与决策领域加强数据可视化/数据集成/数据交换等产品研发并拓展政府电子政务数字化转型[79] - 公司将人工智能技术引入传统运维领域提升客户运维效率并降低IT系统建设成本[79] - 公司开发结合自然语言处理技术的智能运维机器人[79] - 公司容器云解决方案具备向智慧城市领域快速复制的能力[81] - 中间件软件在客户业务系统中起核心关键作用[49] - 智能运维类软件产品替换成本较高[50] - 中间件软件需满足高性能、稳定性、可扩展性、跨平台、跨语言的要求[62] - 云原生中间件需支持容器化运行、有状态无状态服务分离、组件模块化、弹性伸缩等能力[62] - 公司已启动应用服务器BES Application Server V10.x预研工作应对Java EE新规范[179] - 公司研发云中间件技术适应PaaS和Docker容器技术发展[179] 业务线表现：行业市场与客户 - 金融行业中标率超过50%，收入增速明显[36] - 政府行业收入超过电信行业成为第一大增长来源[34] - 智能运维产品在全国10多个省份落地[34] - 公司产品已在中国移动20多个省的核心业务系统及集团总部核心系统中替代国外产品[70] - 公司产品应用于交通银行、招商银行、光大银行、民生银行、华夏银行、中国人寿保险、中信建投等多家大型金融机构[70] - 公司智能运维产品已在全国10多个省份落地[115] - 公司产品应用于工商银行、交通银行等多家大型金融机构[116] - 公司产品应用于公安部、最高法等国家部委政务系统[116] - 中间件产品在中国移动总部及20多个省份核心业务系统成规模替换使用[115] - 公司产品在电信、金融、政府、能源等多个行业领域得到认可[115] - 电信行业营业收入96,906,262.40元，毛利率90.16%[141] - 政府行业营业收入85,289,949.48元，毛利率97.33%[141] - 金融行业营业收入16,824,191.39元，同比增长239.40%[141] - 基础设施软件产品营业收入109,051,056.86元，同比增长63.25%[141] - 基础设施软件服务收入为613.78百万元，毛利率86.59%，营业成本同比增长86.02%[142][145] - 智能运维软件服务收入为133.93百万元，毛利率71.40%，营业成本同比下降51.38%[142][145] - 华东地区收入为538.97百万元，同比增长50.35%，毛利率93.78%[142] - 华南地区收入为379.60百万元，同比增长79.00%，毛利率95.93%[142] - 直销模式收入为1,092.44百万元，同比下降2.73%，毛利率88.72%[142] - 经销模式收入为905.86百万元，同比增长29.50%，毛利率98.39%[142] - 前五名客户销售额为138.72百万元，占年度销售总额69.42%[148][150] - 全国性项目日均活跃用户数超5亿[117] - 全国性项目日均交易量超1亿[117] - 满足电信行业99.999%的高可靠性要求[117] 研发投入与项目 - 研发投入推出58次产品版本更新和1,160次产品特性完成[38] - 研发投入总额为6791.66万元，较上年增长68.07%[89] - 研发投入占营业收入比例为33.99%，较上年提升11.82个百分点[89] - 新增授权发明专利8个，累计发明专利达11个[85][86] - 新增软件著作权49项，累计软件著作权达141项[85][86] - 智能运维编排软件项目累计投入561.61万元，占预计总投资的11.6%[91] - 智维大脑服务软件项目累计投入467.18万元，占预计总投资的10.4%[91] - 技术中台软件项目累计投入260.52万元，占预计总投资的9.6%[91] - 数据交换平台项目累计投入321.70万元，占预计总投资的9.8%[91] - 本期研发费用增加2750.59万元[88] - 研发投入资本化比重为0%[89] - 研发人员数量为256人，占公司总人数比例为44.52%[110] - 研发人员薪酬合计为4700.57万元，平均薪酬为20.35万元[110] - 研发项目总预算为10495万元，实际支出为6791.66万元，累计投入为8804.39万元[106] - 公司研发过程分为6个阶段：规划、需求分析和设计、架构设计、开发实现、测试及发布[53] - 公司通过CMMI3级认证和ISO9001、ISO27001等多项国际认证[113] - 公司有72项发明专利尚在申请过程中[124] 具体研发项目进展 - 消息队列平台服务开发完成，预算2,000,000元，实际投入756,601.38元，完成进度1,596,122.82元[92] - 监控软件V3.0预算370,000元，实际投入366,690.72元，完成进度366,690.72元[92] - 智维配置服务软件预算1,540,000元，实际投入1,530,528.89元，完成进度1,530,528.89元[92] - 应用服务器软件V10.0预算5,500,000元，实际投入4,699,377.13元，完成进度4,699,377.13元[92] - 容器管理平台V3.0预算5,000,000元，实际投入4,923,436.45元，完成进度4,923,436.45元[92][93] - 掌上智维软件V1.0预算3,000,000元，实际投入2,439,558.36元，完成进度2,439,558.36元[93] - 软件仓库软件V3.0预算7,000,000元，实际投入4,632,802.19元，完成进度4,632,802.19元[93] - 应用态势智能感知系统V1.0预算290,000元，实际投入284,507.21元，完成进度284,507.21元[93] - 智维备份管理软件V3.0预算180,000元，实际投入177,645.71元，完成进度177,645.71元[93] - 数据治理软件V6.0项目完成，实现收入172,658元，占预算180,000元的95.92%[94] - 综合审计平台V3.0项目完成，实现收入252,146.38元，占预算260,000元的96.98%[94] - 浏览器监控软件V3.0项目实现收入2,976,139.74元，预算为3,360,000元，完成进度88.58%[94] - 容器监控软件V3.0项目实现收入2,962,478.72元，预算为3,350,000元，完成进度88.43%[94] - 虚拟云桌面平台V3.0项目完成，实现收入291,284.65元，占预算300,000元的97.10%[95] - 微服务平台V1.0项目完成，实现收入179,934.9元，占预算180,000元的99.96%[95] - 多维数据可视化软件V3.0项目完成，实现收入127,877.45元，占预算130,000元的98.37%[95] - 安全中间件软件V9.5项目完成，实现收入455,338.79元，占预算460,000元的98.99%[95] - 智维流程项目2021年投入380,146.56元，预算390,000元，9月完成[96] - 应用智能感知项目2021年投入168,985.74元，预算170,000元，10月完成[96] - 移动应用监控软件项目投入701,942.61元，预算850,000元，进行中[96] - 智维低代码开发平台项目投入719,441.63元，预算850,000元，进行中[96] - 开发运维一体化平台项目投入619,210.97元，预算720,000元，进行中[97] - JavaEE8兼容规范中主动安全防御技术研究投入241,555.72元，预算500,000元，3月完成[97] - 服务网格相关技术研究投入212,143.7元，预算500,000元，3月完成[97] - 基于弹性计算的中台演进技术研究投入245,774.66元，预算500,000元，3月完成[97] - 研究基于万亿级指标数据构建的分布式高性能分析型数据库，涉及3,700,000指标数据[99] - 替换现有通用Hadoop大数据体系实现自主可控，替换Hbase数据库实现性能提升[99] - 研究基于混合云环境下用于构建资源关系图谱的图数据库技术，涉及3,100,000资源关系图谱[99] - 研究混合环境下统一消息服务平台，形成MQ PaaS平台，对外提供统一消息服务能力[99] - 研究混合环境下统一的运维管理平台，基于分布式可扩展架构支持海量机器运维[99] - Web服务器软件V1.0达到10W级以上并发处理能力，支持国密安全传输方式[100] - 态势智能感知系统V1.0.1基于健康评估模型和态势分析模型，满足企业日常运维监控需求[100] - 应用性能管理软件支持方法级、代码级的故障定位，降低现场实施成本[100] - 业务性能管理软件V1.0完成预算执行1,290,540.75元，预算金额1,300,000元，执行率99.3%[101] - 智维大脑服务软件V1.0完成预算执行3,372,925.15元，预算金额3,210,000元，执行率105.1%[101] - 应用可用性探测软件V2.3完成预算执行3,782,469.45元，预算金额3,250,000元，执行率116.4%[101] - 容器管理平台V2.1完成预算执行3,898,457.64元，预算金额3,500,000元，执行率111.4%[101] - 应用性能管理软件V2.4完成预算执行1,057,821.84元，预算金额1,000,000元，执行率105.8%[101] - 智维编排服务软件V1.0完成预算执行1,593,742.56元，预算金额1,500,000元，执行率106.2%[102] - 基础设施监控软件V3.0预算金额4,000,000元，项目进行中已执行1,543,305.51元，执行率38.6%[102] - 分布式缓存数据库软件V1.0预算金额3,400,000元，项目进行中已执行1,366,977.54元，执行率40.2%[102] - Web服务器软件V1.0预算金额5,000,000元，项目进行中已执行1,402,964.16元，执行率28.1%[102] - 性能管理软件V2.4.1预算1,150,000元，实际支出362,437.92元，完成进度31.5%[103] - Web服务器软件V1.0.1预算1,020,000元，实际支出825,744.34元，完成进度81.0%[103] - 分布式缓存数据库软件V1.0.1预算1,340,000元，实际支出1,338,284.59元，完成进度99.9%[103] - AI数智化动态感知仓储管理系统预算1,300,000元，实际支出1,227,181.04元，完成进度94.4%[103] - 消息中心预算200,000元，实际支出56,322.99元，完成进度28.2%[104] - 统一认证中心平台预算200,000元，实际支出126,706.9元，完成进度63.4%[104] - 质量基础设施一站式服务平台预算450,000元，实际支出158,112.6元，完成进度35.1%[104] - 掌上渭南V1.1.2预算300,000元，实际支出178,488.61元，完成进度59.5%[104] - 绩效监管平台预算400,000元，实际支出282,207.94元，完成进度70.6%[104] - 统一事项管理系统V1.0预算为50万元，实际支出为47.07万元，完成比例为94.14%[105] - 一网通办运营监管平台预算为50万元，实际支出为44.92万元，完成比例为89.84%[105] - 一网通办业务管理系统V2.0预算为60万元，实际支出为35.41万元，完成比例为59.02%[105] - 政务服务好差评系统