收入和利润（同比环比） - 2021年营业收入19.73亿元，同比增长0.89%[21] - 公司2021年营业收入为19.73亿元，较上年增长0.89%[36][39] - 公司2021年营业收入197275.56万元，同比增长0.89%[84] - 合并营业收入197,275.56万元，主要为商品零售收入[192] - 归属于上市公司股东的净利润为-5052.31万元，较2020年亏损2.87亿元有所收窄[21] - 归属于上市公司股东的净利润为-5052.31万元，较上年亏损额(-2.87亿元)收窄82.4%[36] - 母公司报表实现净利润-5880.27万元，年初未分配利润为-2.34亿元[5] - 扣除非经常性损益后的净利润为-2144.06万元，较2020年亏损3.25亿元有所改善[21] - 基本每股收益为-0.1622元/股，2020年为-0.9216元/股[22] - 加权平均净资产收益率为-8.77%，较2020年-37.27%提升28.5个百分点[22] - 第四季度归属于上市公司股东净亏损5662.60万元[26] - 公司2021年非经常性损益净亏损2908.25万元，较2020年盈利3808.85万元同比转亏[25] - 公司2020年归属于上市公司股东的净利润预计亏损26,500万元[166] 成本和费用（同比环比） - 营业成本13.25亿元，同比下降6.82%[39] - 公司2021年营业成本132526.64万元，同比下降6.82%[84] - 财务费用1.06亿元，同比大幅增长47.94%[39] - 公司2021年三项费用59214.93万元，同比增长14.65%[84] - 支付的各项税费为1.21亿元人民币，同比上升44.87%[49] - 购建固定资产等支付的现金为7709.47万元人民币，同比上升96.31%[49] - 商业总成本为10.71亿元人民币，同比下降7.80%[46] - 商业-百货零售成本为4.08亿元人民币，同比下降28.63%[46] - 商业-超市零售成本为6.60亿元人民币，同比上升12.63%[46] 各业务线表现 - 自营收入为10.04亿元人民币，同比增长7.60%[43] - 联营收入为4.13亿元人民币，同比增长65.24%[43] - 商业分行业毛利率24.4%，同比增加5.04个百分点[42] - 百货零售毛利率37.48%，同比大幅提升22.29个百分点[42] - 超市零售毛利率12.44%，同比下降10.02个百分点[42] - 公司百货业态2021年引进品牌288个，淘汰品牌255个，形象升级272个[28] - 超市新引进网红类、健康类、即食类商品销售贡献近千万元[28] - 百货商场平均销售同比增长15.35%，每平方米营业面积年销售额35,278.76元，每平方米建筑面积年租金收入3,521.79元[63] - 大型综合超市平均销售同比下降13.86%，每平方米营业面积年销售额4,618.77元[63] - 线上销售额占公司销售总额比例低于10%[67] - 乌鲁木齐仓储物流中心自有物流配送比重98.70%，物流支出489.64万元，同比增长1.52%[68] - 金卡会员人数23.17万人，同比增长22.40%，但消费占比下降2.53个百分点至44.42%[70] - 会员消费总额占比82.03%，同比增加2.13个百分点[70] 各地区表现 - 乌鲁木齐市地区收入10.36亿元，毛利率24.81%[42] - 乌鲁木齐市百货商场销售同比增长15.58%，每平方米营业面积年销售额39,560.73元[64] - 北疆区域百货商场销售同比增长12.32%，但每平方米营业面积年销售额仅14,273.27元[64] - 新疆地区2021年社会消费品零售总额3584亿元，同比增长17%[30] - 新疆企业通过电商平台实现网上零售额427.20亿元，同比增长41.3%[31] - 全国实物商品网上零售额10.8万亿元，占社会消费品零售总额24.5%[31] - 2021年社会消费品零售总额44.08万亿元，同比增长12.5%[81] 现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额为2.40亿元，同比增长11.22%[21] - 经营活动现金流量净额2.4亿元，同比增长11.22%[39] - 全年经营活动现金流量净额合计2.40亿元，其中第二季度为负1.40亿元[26] 资产和负债变化 - 2021年末归属于上市公司股东的净资产为5.51亿元，同比下降12.29%[21] - 总资产50.33亿元，同比增长16.09%[21] - 公司资产负债率为88.76%[88] - 应收票据减少至7.79百万元，同比下降67.69%，主要因客户票据结算减少[53] - 应收账款减少至14.36百万元，同比下降40.58%，主要因子公司利通物流受疫情影响收入减少[53] - 预付款项减少至34.62百万元，同比下降47.81%，主要因执行新租赁准则重分类核算[53] - 长期应收款增加至6.70百万元，同比上升53.82%，主要因出租物业租金差额增加[53] - 租赁负债新增848.13百万元，占总资产16.85%，主要因执行新租赁准则确认增加[54] - 长期应付款减少至0元，同比下降100%，主要因执行新租赁准则重分类核算[54] - 长期应付职工薪酬减少至7.66百万元，同比下降38.72%，主要因支付内退职工薪酬[54] - 受限资产总额810.49百万元，包括货币资金0.89百万元、固定资产649.89百万元、无形资产35.75百万元及投资性房地产123.96百万元[56] - 控股股东大商集团及其一致行动人累计质押股份40,000,000股，占所持股份的49.64%[167] 主要子公司表现 - 新疆友好百盛商业发展有限公司净利润2366.89万元，同比大幅增长660.94%[76][77] - 新疆友好集团库尔勒天百商贸有限公司净利润717.64万元，同比下降49.13%[76] - 新疆友好（集团）友好燃料有限公司净利润320.14万元，同比增长66.9%[76] - 新疆友好利通物流有限责任公司净利润524.42万元，同比增长14.27%[76] - 新疆友好华骏房地产开发有限公司净亏损43.99万元，净资产为负4872.05万元[76] - 新疆友好百盛商业发展有限公司贡献参股净利润1159.77万元[79] 投资和理财收益 - 交易性金融资产公允价值变动对当期利润产生正影响1497.33万元[26] - 证券投资期末账面价值2,246.15万元，报告期损益1,497.33万元[71] - 持有乌鲁木齐银行股份获得投资收益90.96万元[71] - 公司2021年购买银行理财产品单日最高余额6000万元[164] - 公司2021年累计购买银行理财产品发生额2.63亿元[165] - 公司2021年银行理财投资收益31.2万元[165] - 公司获批使用不超过5亿元短期闲置资金购买银行保本型理财产品[164] 诉讼和损失 - 因房屋租赁合同纠纷产生诉讼损失3845.12万元[36] - 确认诉讼损失3845.12万元人民币，减少归属于上市公司股东的净利润[52] - 公司计提未决诉讼预计负债共计3,647.85万元[170] - 泰美公司诉讼请求公司赔偿损失3亿元人民币[145] - 一审案件受理费为154.18万元人民币[145] - 二审案件受理费为154.18万元人民币[145] - 公司需向泰美公司移交位于乌鲁木齐市友好北路689号面积为40,988.51平方米的营业场所[145] - 公司需向泰美公司支付违约金936.72万元人民币[145] - 案件受理费合计58.36万元人民币，其中公司负担10.93万元人民币[145] - 公司对该诉讼案件计提预计负债936.72万元人民币[145] - 营业场所于2021年6月10日起由泰美公司管理运营[145] - 泰美公司在一审中曾请求判令公司支付违约金5,000万元人民币[145] - 最高人民法院于2021年6月1日裁定驳回公司再审申请[145] - 公司与尚品公司房屋租赁合同纠纷二审判决支付违约金人民币51,442,900元[146] - 公司已对尚品公司诉讼案计提预计负债51,442,900元[146] - 公司报告期内存在重大诉讼仲裁事项[144] 租赁和物业 - 公司拥有门店总数29家，建筑面积752,447.70平方米，其中百货及购物中心面积占比94.58%[60] - 库尔勒天百购物中心租赁将于2022年9月到期，双方正就后续安排商洽[62] - 与领先超市公司签订房屋租赁合同租金总额22,578,600元[153] - 公司确认乌鲁木齐友好南路668号商业房产2021年度租赁收入2655.24万元[154] - 公司因提前终止友好南路租赁合同支付补偿款500万元，减少2021年归母净利润500万元[155] - 公司支付美美友好购物中心2021年租赁期内租金1913.73万元[157] - 公司支付美美友好购物中心2020年度浮动租金1128.44万元[157] - 公司支付友好时尚购物城2021年度租金8603.25万元[159] - 公司超市南昌路店提前解约产生费用751.03万元，减少2021年归母净利润751.03万元[161] 关联交易 - 关联方大商集团有限公司销售新疆干果交易金额92,900元占同类交易7.31%[149] - 关联方大商茶业有限公司购买茶叶交易金额171,000元占同类交易11.80%[149] - 关联方大商集团有限公司购买水产水果副食等交易金额121,100元占同类交易0.70%[149] - 关联方大商股份有限公司购买法国红酒交易金额2,700元占同类交易0.00%[149] - 关联方大连大商天狗电子商务有限公司购买系统软件交易金额283,000元占同类交易42.05%[149] - 应付大商股份有限公司商品款期末余额4,584,612元[151] - 应付大商集团有限公司商品款期末余额124,736.12元[151] 公司治理和股东结构 - 公司2021年度拟不进行利润分配和资本公积金转增股本[5] - 公司2020年度计提资产减值准备共计31,166.65万元[167] - 公司召开股东大会4次[90] - 公司董事会成员9名其中独立董事4名[91] - 公司监事会成员7名其中职工监事3名[91] - 公司董事会召开会议8次[91] - 公司监事会召开会议5次[91] - 公司接到投资者来电近百次[92] - 公司2021年共召开4次股东大会，所有议案均获通过[96] - 公司董事、监事和高级管理人员2021年税前报酬总额为825.96万元[97] - 董事长聂如旋2021年税前报酬为133.55万元[97] - 董事兼总经理勇军2021年税前报酬为109.87万元[97] - 常务副总经理姜胜2021年税前报酬为70.28万元[97] - 副总经理孙建国2021年税前报酬为72.51万元[97] - 副总经理赵庆梅2021年税前报酬为64.86万元[97] - 副总经理张兵2021年税前报酬为69.67万元[97] - 副总经理张鏴予2021年税前报酬为63.68万元[97] - 副总经理石磊2021年税前报酬为64.00万元[97] - 公司董事长聂如旋自2006年5月起担任友好集团董事长[98] - 公司董事局副主席吕伟顺现任大商集团董事局副主席兼公司董事[98] - 公司总经理勇军现任公司总经理兼董事[98] - 公司董事王常辉现任乌鲁木齐国有资产经营公司董事会秘书兼公司董事[98] - 公司独立董事陈昌龙现任新疆国玉能源控股总经理兼公司独立董事[99] - 公司独立董事关志强现任新疆农业大学公共管理学院副教授兼公司独立董事[99] - 公司独立董事何玉斌现任天康生物法务总监兼公司独立董事[99] - 公司独立董事杜建英现任中国铁路乌鲁木齐局融媒体中心高级会计师兼公司独立董事[99] - 公司监事会主席周芳现任乌鲁木齐国有资产经营公司财务总监兼公司监事会主席[99] - 公司监事王鹏现任大商集团财务总监兼公司监事[99] - 公司第九届董事会及监事会任期于2021年5月15日届满，换届工作延期[100] - 吕伟顺担任大商集团有限公司董事局副主席及董事，任期自2016年4月28日起[101] - 刘震海担任大商集团有限公司董事，任期自2019年5月17日至2022年4月8日[101] - 刘震海担任大商集团有限公司总裁，任期自2019年5月17日至2021年4月13日[101] - 聂如旋担任大商集团有限公司董事局副主席，任期自2015年12月起[101] - 王常辉担任乌鲁木齐国有资产经营（集团）有限公司董事会秘书，任期自2018年2月6日起[101] - 周芳担任乌鲁木齐国有资产经营（集团）有限公司财务总监，任期自2009年2月13日起[101] - 陈欣担任大商集团有限公司董事局副主席，任期自2019年5月17日至2021年4月13日[101] - 陈欣担任大商集团有限公司董事，任期自2019年5月17日至2022年4月8日[101] - 王鹏担任大商集团有限公司财务总监，任期自2022年1月1日起[101] - 刘震海担任大商集团沈阳千盛百货购物中心有限公司法人及执行董事[103] - 刘震海担任大连大商天狗电子商务有限公司法人及董事长至2021年9月1日[103] - 刘震海担任大连农嘉乐园商业有限公司法人及董事长至2022年3月31日[103] - 陈欣担任大连大商天狗电子商务有限公司董事[103] - 陈欣担任大商投资管理有限公司副主席及董事至2021年5月25日[103] - 陈欣担任大连大商商业保理有限公司监事至2022年3月21日[103] - 陈欣担任麦凯乐（青岛）百货总店有限公司法人及执行董事[103] - 王鹏担任大商投资管理有限公司监事会主席自2021年5月25日[104] - 王鹏在18家不同地区大商影城有限公司担任监事职务[104] - 范建荣担任乌鲁木齐农业投资开发（集团）股份有限公司监事[104] - 报告期末全体董事、监事和高级管理人员实际获得的报酬合计为825.96万元[105] - 公司年内召开董事会会议次数为8次[109] - 董事会会议中现场结合通讯方式召开会议次数为5次[109] - 董事会会议中以通讯方式召开会议次数为3次[109] - 报告期内审计委员会召开会议次数为6次[111] - 报告期内提名委员会召开会议次数为1次[112] - 董事吕伟顺本年应参加董事会次数为8次，亲自出席次数为8次[108] - 董事刘震海本年应参加董事会次数为8次，亲自出席次数为8次[108] - 董事聂如旋本年应参加董事会次数为8次，亲自出席次数为8次[108] - 董事勇军本年应参加董事会次数为8次，亲自出席次数为8次[108] - 薪酬与考核委员会报告期内召开1次会议审议董事及高管薪酬执行情况[114] - 战略委员会报告期内召开3次会议审议租赁合同及资产处置事项[115] - 2020年度因经营亏损未进行利润分配及资本公积金转增股本[122] - 报告期内部控制无重大缺陷且子公司管理控制有效实施[126] - 公司2021年内部控制审计报告为标准无保留意见[127] - 大商集团承诺所持友好集团股份36个月内不减持[139] - 大商集团承诺友好集团注册地不迁出乌鲁木齐市[139] - 友好集团2021年会计政策变更不影响财务状况和经营成果[141] - 大华会计师事务所获聘为财务审计机构报酬75万元[143] - 大华会计师事务所获聘为内部控制审计机构报酬38万元[143] - 大华会计师事务所已为友好集团提供审计服务6年[143] - 电商业务将按公平原则维持现有格局[139] - 友好集团红光山会展中心建设项目获大商集团支持承诺[139] - 股份转让完成后将避免新疆地区同业竞争[139] - 报告期末普通股股东总数为21,589户[175] - 年度报告披露日前上一月末普通股股东总数为18,797户[175] - 大商集团有限公司为控股股东持股77,872,723股占比25.00%[178] - 乌鲁木齐国有资产经营（集团）有限公司持股17,006,672股占比5.46%[178] - 乌鲁木齐城市建设投资（集团）有限公司持股14,170,000股占比4.55%[178] - 控股股东大商集团持有大商股份(600694)86,666,671股占比29.51%[181] - 控股股东持有中兴-沈阳商业大厦(000715)48,666,265股占比11.71%[181] - 控股股东持有澳大利亚上市公司Beston Global Food Company 54,449,834股占比6.30%[181] - 陈