收入和利润（同比环比） - 营业收入19.55亿元，同比下降62.68%[20] - 归属于上市公司股东的净亏损2.87亿元，同比下降347.59%[20] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益净亏损3.25亿元，同比下降1,660.60%[20] - 基本每股收益-0.9216元/股，同比下降347.61%[21] - 加权平均净资产收益率-37.27%，同比下降50.87个百分点[21] - 母公司报表净利润亏损2.92亿元[4] - 2020年第四季度公司营业收入为5.701亿元人民币，为全年最高季度收入[23] - 2020年全年归属于上市公司股东的净利润均为亏损，第四季度亏损最大达1.381亿元人民币[23] - 第二季度扣非净利润转正为5337万元人民币，其余季度均为亏损[23] - 公司2020年营业收入为19.55亿元，同比下降62.68%[35][38] - 归属于上市公司股东的净利润为-2.87亿元，同比下降347.59%[35] - 公司营业收入14.82亿元同比下降67.75%[44][45] - 营业利润转亏为-3.48亿元（2019年盈利1.46亿元）[198] - 净利润转亏为-2.80亿元（2019年盈利1.25亿元）[198] - 归属于母公司股东净利润为-2.87亿元（2019年盈利1.16亿元）[198] - 基本每股收益为-0.92元/股（2019年：0.37元/股）[198] - 母公司营业收入同比下降62.9%至18.11亿元（2019年：48.82亿元）[200] - 公司2020年归属于上市公司普通股股东的净利润为亏损2.87亿元人民币[98] - 公司2019年归属于上市公司普通股股东的净利润为1.16亿元人民币[98] - 公司2018年归属于上市公司普通股股东的净利润为3616万元人民币[98] 成本和费用（同比环比） - 营业成本11.99亿元同比下降68.92%[44][46] - 销售费用2.32亿元同比下降30.70%[49] - 管理费用2.13亿元同比下降71.82%[50] - 公司2020年营业成本为142,227.06万元，同比下降63.73%[91] - 公司2020年三项费用为51,646.89万元，同比下降56.35%[91] - 营业成本同比下降63.7%至14.22亿元（2019年：39.21亿元）[197][198] - 销售费用同比下降30.7%至2.32亿元（2019年：3.35亿元）[198] - 管理费用同比下降71.8%至2.13亿元（2019年：7.55亿元）[198] 各业务线表现 - 商业分行业毛利率为19.10%，同比增加3.06个百分点[43] - 超市零售业务毛利率为22.46%，同比增加5.54个百分点[43] - 电器零售业务毛利率为67.34%，同比大幅增加53.53个百分点[43] - 综合毛利率19.10%同比增加3.06个百分点[44] - 商业-百货零售成本5.72亿元同比下降78.31%[46] - 公司经营业态包含14家百货商场及购物中心、7家大型超市及标超、39家便利店[27] - 公司采用联营为主、自营与租赁为辅的经营模式，近期扩大租赁业态占比[28] - 公司线上销售额占销售总额不足10%[73] - 公司新增1家79平方米便利店，并将一家原4,792.23平方米标准超市调整为114平方米便利店[67] - 公司拥有30家超市便利店加盟店，总建筑面积2177.56平方米，采用加盟模式运营[64] 各地区表现 - 乌鲁木齐市收入10.83亿元同比下降69.32%[44] - 2020年新疆社会消费品零售总额3062.55亿元人民币，同比下降15.3%[28] - 新疆地区网上零售额309.2亿元人民币，同比增长27.6%[29] - 全国实物商品网上零售额占比达24.9%，较上年提升4.2个百分点[29] - 乌鲁木齐市百货商场每平方米年销售额34,668.45元，同比下降23.27%[69] - 乌鲁木齐市购物中心每平方米年销售额7,755.31元，同比下降23.22%[69] - 北疆区域百货商场每平方米年销售额12,707.90元，同比下降14.54%[69] 资产和负债变化 - 总资产43.35亿元，同比下降12.15%[20] - 归属于上市公司股东的净资产6.28亿元，同比下降31.24%[20] - 母公司报表未分配利润为-2.06亿元[4] - 货币资金大幅增加76.78%至4.28亿元，占总资产比例从4.91%升至9.88%[55] - 交易性金融资产大幅减少91.04%至2972万元，占总资产比例从6.72%降至0.69%[55] - 短期借款增加82.02%至4.38亿元，占总资产比例从4.87%升至10.09%[55] - 长期借款减少68.85%至2.21亿元，占总资产比例从14.38%降至5.10%[55] - 公司资产受限总额达8.51亿元，其中固定资产抵押6.79亿元，投资性房地产抵押1.32亿元[56] - 抵押给国家开发银行的乌鲁木齐天山百货房产原值1.10亿元，担保长期借款2.35亿元[57] - 抵押给交通银行的固定资产原值1.42亿元，担保长期借款1.80亿元[58] - 抵押给中国农业银行的伊犁天百国际购物中心房产原值1.77亿元，担保短期借款1.47亿元[58] - 公司目前资产负债率为85.17%[95] - 货币资金增加76.8%至4.28亿元人民币[191] - 交易性金融资产减少91%至2972万元人民币[191] - 应收票据增长429%至2410万元人民币[191] - 短期借款增长82%至4.38亿元人民币[191] - 长期待摊费用减少53.1%至3.94亿元人民币[191] - 递延所得税资产增长150%至6869万元人民币[191] - 流动资产总额减少7.8%至13.25亿元人民币[191] - 非流动资产总额减少13.9%至30.1亿元人民币[191] - 资产总计减少12.2%至43.35亿元人民币[191] - 存货减少3.7%至5.16亿元人民币[191] - 合并总负债从40.07亿人民币减少至36.92亿人民币，同比下降7.9%[192] - 合并流动负债从30.55亿人民币增加至32.84亿人民币，同比增长7.5%[192] - 合并非流动负债从9.52亿人民币大幅减少至4.08亿人民币，同比下降57.1%[192] - 合并所有者权益从9.28亿人民币减少至6.43亿人民币，同比下降30.7%[192] - 母公司短期借款从2.40亿人民币增加至4.38亿人民币，同比增长82.1%[194][195] - 母公司未分配利润从0.86亿人民币转为亏损2.06亿人民币，同比下降339.6%[195] - 母公司预收款项从12.51亿人民币大幅减少至0.18亿人民币，同比下降98.6%[194][195] - 母公司合同负债新增11.40亿人民币[195] - 合并应付账款从7.04亿人民币减少至6.78亿人民币，同比下降3.7%[192] - 合并长期借款从7.10亿人民币减少至2.21亿人民币，同比下降68.9%[192] 现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额2.15亿元，同比下降36.30%[20] - 经营活动产生的现金流量净额为2.15亿元，同比下降36.30%[38] - 经营活动现金流量净额2.15亿元同比下降36.30%[51] - 投资活动现金流量净额2.71亿元同比转正[51][52] 管理层讨论和指引 - 公司预计2021年营业收入同比将有一定幅度上升[91] - 公司计划通过数字化和智能化运营创新模式突破营销边界[92] - 公司未来发展战略将向数字智能化零售商转变[89] - 公司面临行业竞争加剧和市场份额下降风险[95] - 公司面临运营成本持续上升的风险[95] 非经常性损益和资产减值 - 全年非经常性损益总额为3809万元人民币，其中非流动资产处置损益贡献897万元[24] - 交易性金融资产公允价值变动导致当期利润减少125万元人民币[25] - 公司计提资产减值准备3.12亿元[36] - 冲回未决诉讼预计负债增加净利润2566.84万元[54] - 资产减值损失达3.16亿元（2019年未列示）[198] - 2019年度计提资产减值准备3373.21万元[130] - 计提长期待摊费用减值准备人民币3.1483亿元[183] 关联交易 - 公司与大商集团关联交易中购买法国红酒金额为690.81万元，占酒类销售比例7.53%[113] - 公司向大商集团销售新疆干果金额50.03万元，占同类交易比例0.34%[113] - 从大商集团采购生鲜水产39.53万元（占比1.14%）及水果39.78万元（占比0.77%）[113] - 与天康食品关联交易实际发生额226.13万元，按原准则确认应为2,578.20万元[116] - 天康食品联营销售冷鲜肉占同类交易比例20.20%[116] - 应付大商红酒销售分公司商品款期末余额458.46万元，较期初1,122.14万元下降59.15%[117] - 应付新疆天康食品账款期末余额72.92万元，较期初71.66万元增长1.76%[117] - 公司增加2020年度天康食品关联交易额度500万元，调整后总额度2,800万元[115] 诉讼和或有事项 - 泰美公司起诉公司要求赔偿损失3亿元人民币[104] - 公司需向泰美公司移交乌鲁木齐市友好北路689号40,988.51平方米营业场所[104] - 案件受理费154.18万元由公司负担[104] - 乌鲁木齐中院判决公司向泰美公司支付违约金5,000万元[105] - 公司被判决向尚品公司支付违约金2,433.16万元[109] - 尚品公司起诉要求公司支付违约金8,000万元[108] - 案件受理费44.18万元中公司负担13.25万元[109] - 二审案件受理费29.18万元予以退回[106] - 租赁合同纠纷导致营业场所移交面积40,988.51平方米[104] - 尚品公司二审要求改判支付违约金8,000万元[110] 投资和理财活动 - 交易性金融资产公允价值变动导致当期利润减少125万元人民币[25] - 证券投资期末账面价值1970.22万元，报告期亏损356.13万元[78] - 持有乌鲁木齐银行股份获得投资收益154.24万元[78] - 亿利洁能股票投资亏损578.95万元，占证券投资比例55.96%[80] - 新疆友好利通物流有限责任公司实现净利润458.92万元[83] - 新疆友好集团库尔勒天百商贸有限公司净利润1410.66万元[83] - 公司购买固定期限理财产品累计发生额54950万元[127] - 公司购买无固定期限理财产品累计发生额31500万元[127] - 理财产品投资收益总额351.77万元（固定期限317.11万元/无固定期限34.66万元）[127] 物业和租赁 - 公司拥有自有物业门店13家，建筑面积23.60万平方米；租赁物业门店13家，建筑面积44.84万平方米[63] - 公司总建筑面积798,544.31平方米，其中百货和购物中心面积占比95.25%，大型综合超市、标准超市和便利店占比4.75%[65] - 百货商场每平方米年销售额30,910.08元，同比下降22.72%[68] - 购物中心每平方米年销售额5,838.24元，同比下降19.26%[68] - 便利店每平方米年租金收入3,335.67元，但销售额同比下降35.94%[68] - 向友好百盛出租商业房产年租金2,788万元（2018-2022年度）[120] - 出租房产总面积70,811.97平方米，其中营业面积47,358.59平方米[120] - 公司确认2020年度租赁收入2655.24万元[121] - 公司支付2020年度租金4000万元及2019年度浮动租金2062.63万元[121] - 友好时尚购物中心追加投资后开业前投入增至56122万元[122] - 租赁场所房产证面积增加6226.70平方米至107138.85平方米[123] - 公司支付2020年度租金6592.26万元[123] 股东和股权结构 - 截止报告期末普通股股东总数为20,313户[140] - 年度报告披露日前上一月末普通股股东总数为22,749户[141] - 公司报告期内普通股股份总数及股本结构未发生变化[140] - 大商集团有限公司为第一大股东持股77,872,723股占比25.00%[142] - 大商集团质押股份40,000,000股占其持股总量51.36%[142] - 乌鲁木齐国有资产经营集团持股17,006,672股占比5.46%为国有法人[142] - 乌鲁木齐城建投资集团持股14,170,000股占比4.55%为国有法人[142] - 陈岳彪增持68,900股期末持股3,389,901股占比1.09%[142] - 黄丽平新进持股2,503,900股占比0.80%[142] - 嘉德利常胜2号私募基金新进持股2,269,100股占比0.73%[142] - 拉萨星晴网络科技新进持股2,000,050股占比0.64%[142] - 前十名股东中无限售条件流通股合计128,989,199股[142] - 大商集团持有大商股份86,666,671股占比29.51%[145] - 控股股东4000万股股份被质押占其持股比例49.64%[130] - 大商集团承诺避免同业竞争，支持公司电商业务发展[99] - 大商集团承诺所持股份36个月内不减持[99] 公司治理和高管薪酬 - 董事长聂如旋年度税前报酬总额为129.17万元[150] - 董事兼总经理勇军年度税前报酬总额为103.68万元[150] - 常务副总经理姜胜年度税前报酬总额为66.98万元[150] - 副总经理孙建国年度税前报酬总额为72.30万元[150] - 副总经理赵庆梅年度税前报酬总额为61.39万元[150] - 副总经理张兵年度税前报酬总额为66.63万元[150] - 董事会秘书石磊年度税前报酬总额为61.94万元[150] - 总会计师兰建新年度税前报酬总额为61.57万元[150] - 所有董事、监事及高级管理人员持股数量报告期内均无变动[150] - 董事、监事及高级管理人员年度报酬总额合计为799.71万元[150] - 公司董事局副主席王常辉自2016年4月任职并兼任郑州地区集团董事长[152] - 公司总经理勇军曾任友好商场柜组组长及采购部经理等职[152] - 独立董事陈昌龙现任新疆国玉能源控股总经理[152] - 公司总会计师兰建新曾任财务管理部部长[153] - 董事会秘书石磊兼任董事长办公室主任及证券投资部部长[153] - 副总经理张兵现任南疆大区总经理兼文化餐饮管理分公司总经理[153] - 乌鲁木齐国资公司副总经理肖会明曾兼任公司监事会主席[153] - 公司监事周芳现任乌鲁木齐国资公司财务总监[152] - 公司监事王鹏曾任大商集团资金中心资金员[152] - 公司副总经理赵庆梅现任超市分公司总经理[152] - 董事、高级管理人员报告期内无股权激励情况[154] - 刘震海在大商集团有限公司担任董事及总裁，任期自2019年5月17日起[154] - 吕伟顺在大商集团有限公司担任董事局副主席及董事，任期自2016年4月28日起[154] - 聂如旋在大商集团有限公司担任董事局副主席，任期自2015年12月起[154] - 王常辉在乌鲁木齐国有资产经营（集团）有限公司担任董事会秘书，任期自2018年2月6日起[154] - 周芳在乌鲁木齐国有资产经营（集团）有限公司担任财务总监，任期自2009年2月13日起[154] - 陈欣在大商集团有限公司担任董事局副主席及董事，任期自2019年5月17日起[154] - 刘震海在哈恩橄榄油（大连）进口商贸有限公司担任法人、执行董事兼总经理，任期自2019年8月1日起[155] - 刘震海在大连大商天狗电子商务有限公司担任法人、董事长，任期自2020年4月30日起[155] - 吕伟顺在大商集团（驻马店）新玛特购物广场有限公司担任法人、董事长，任期自2019年8月20日起[156] - 公司董事监事和高级管理人员年度实际报酬总额为799.71万元[159] - 董事刘震海于2020年通过选举接替辞职的刘思军担任董事[160] - 监事孙立虹因工作分工调整于2020年4月离任职工监事职务[160] - 职工监事肖志芬于2020年4月经选举接替孙立虹担任监事[160] - 董事肖会明因工作分工原因于2020年10月