收入和利润（同比环比） - 公司年销售收入同比下降10%[20] - 公司2022年总销售收入为人民币84,949,000元，同比下降10%[33][35] - 2022年销售收入为84,949千元人民币，较2021年94,408千元人民币下降10.0%[135] - 公司2022年亏损为人民币18,381,000元，同比上升34%[43][45] - 年度亏损同比扩大34%，主要由于确认了585.5万元人民币的股份支付费用[20] - 2022年股东应占亏损为18,381千元人民币，较2021年亏损13,768千元人民币扩大33.5%[135] - 公司确认以股份为基础的付款开支约人民币5,855,000元，是亏损增加的主要原因[24][43][45] - 分部亏损约为人民币837.8万元，较上年的2737.9万元显著收窄[81][86] - 公司2020年股东应占亏损为31,204千元人民币，为近五年最大亏损[135] 成本和费用（同比环比） - 公司总成本同比下降18%[20] - 公司2022年销售成本为人民币72,249,000元，同比下降23%[37][38] - 公司2022年整体毛利率为15%，较2021年的1%显著提升[37][38] - 公司管理费用为人民币21,399,000元，同比上升46%[41][44] - 公司分销及销售费用为人民币4,825,000元，同比下降48%[41][44] - 公司研发费用为人民币6,605,000元，同比下降19%[42][44] - 员工成本总额约为人民币8027.9万元，较上年的8460.2万元下降约5%[82][88] 各条业务线表现 - 公司技术支援服务收入为人民币77,580,000元，同比下降10%[36][38] - 技术支援服务收入占比91%（2021年：92%）[73][78] - 软件产品销售收入同比下降13%[80][85] - 技术支持服务收入同比下降10%[80][85] - 相关硬件产品销售收入同比增长5%[80][85] - 公司主要活动为投资控股及向中国金融业开发销售信息网络技术和服务[154] 管理层讨论和指引 - 公司业务主要为线下服务，在2022年受到疫情严重影响[22] - 公司采取优化运营结构、暂停表现不佳单元的措施以维持业务稳定[22] - 公司采用远程部署和云服务以确保在无法提供现场服务地区的业务连续性[22] - 公司积极扩展在线产品组合以应对疫情[22] - 公司利用其服务网络持续引入新的商户服务[22] - 公司核心业务表现受经济状况和物业市场表现等多因素影响[123][127] - 公司面临无法吸引和留住关键人才的风险，将提供有吸引力的薪酬方案[122][126] - 公司资产及负债以人民币、港元及美元计值，目前无任何外币对冲政策[116] - 公司目前没有外汇对冲政策，但管理层会监控外汇风险[112] - 公司监控现金流并维持充足现金及等价物水平以管理流动性风险[114] - 公司面临网络攻击风险，可能造成运营中断或声誉损害[124][128] - 公司董事不推荐支付股息[156] - 公司董事会不建议派发股息[164] 公司治理和董事变动 - 公司于2022年11月1日更换了董事会主席及部分董事以优化董事会年龄结构[10][11][12][21] - 公司行政总裁林学新先生于2022年11月1日辞任行政总裁并获委任为主席[140] - 公司首席财务官唐旨均先生43岁持有澳洲南昆士兰大学工商管理金融硕士学位[149] - 公司独立非执行董事浦炳荣先生75岁于2003年12月获委任[143] - 公司独立非执行董事谈国庆先生75岁是香港会计师公会资深会员[144] - 公司独立非执行董事卢景文先生85岁于2004年9月获委任为周生生集团独立非执行董事[145] - 董事熊纓持有1,454.75萬股普通股及386.28萬股購股權，總權益1,841.03萬股佔公司已發行股本1.40%[196] - 董事林學新持有1.1856億股普通股及499.27萬股購股權，總權益1.2355億股佔公司已發行股本9.38%[196] - 董事崔堅持有3,275.5萬股普通股，無購股權，總權益佔公司已發行股本2.49%[196] - 董事浦炳榮及談國慶各持有30.76萬股購股權，無普通股，總權益各佔公司已發行股本0.02%[196] - 董事盧景文持有好倉權益，具體股數未在披露中列明[198] - 截至2022年12月31日，除披露外無其他董事持有需申報的股份權益或淡倉[197][196] 现金流和财务状况 - 现金及现金等价物增加22%至人民币54,896,000元（2021年：人民币44,976,000元）[56][59] - 净现金流入人民币9,920,000元（2021年：净现金流出人民币13,382,000元）[57][60] - 借款总额增加41%至人民币42,785,000元（2021年：人民币30,368,000元）[50][52] - 流动比率保持3倍（2021年：3倍）[56][59] - 资产负债比率上升至59%（2021年：48%）[68][74] - 关联方无抵押贷款达人民币23,682,000元（2021年：人民币17,862,000元）[64][66] - 循环信贷额度已动用人民币9,000,000元，总额度人民币15,000,000元[65][66] - 贸易应收款及合约资产周转天数减少47天至118天（2021年：165天）[49][52] - 2022年总资产为95,810千元人民币，较2021年100,082千元人民币下降4.3%[135] - 2022年总负债为56,356千元人民币，较2021年48,102千元人民币上升17.2%[135] - 2022年资产净值为39,454千元人民币，较2021年51,980千元人民币下降24.1%[135] - 用于银行融资抵押的杭州物业净账面价值约为人民币835.4万元[83][89] 税务处理 - 公司子公司杭州新利科技享有15%高新技术企业优惠所得税率[47] - 杭州新利科技享受15%企业所得税优惠税率（其他子公司税率25%）[51] 运营和人力资源 - 员工总数减少至767人，较上年的1008人减少约24%[82][88] 客户和供应商集中度 - 公司2022年最大供应商采购占比11% 较2021年6%上升5个百分点[181][184] - 公司2022年前五大供应商采购占比合计32% 较2021年26%上升6个百分点[181][184] - 公司2022年最大客户销售占比76% 较2021年71%上升5个百分点[181][184] - 公司2022年前五大客户销售占比合计96% 与2021年96%持平[181][184] 股东结构和股权激励 - 公司股票于香港联交所GEM上市，股份代号为8076[17] - Goldcorp Industrial Limited实益持有136,307,500股，占公司总股本10.35%[186] - 熊融禮先生通过受控制法团权益间接持有136,307,500股，占公司总股本10.35%[186] - 李其玲女士通过受控制法团权益间接持有136,307,500股，占公司总股本10.35%[186] - 姚彬女士通过配偶权益持有174,840,000股，占公司总股本13.27%[186] - 林學新先生实益持有118,560,000股，占公司总股本9.00%[186] - 周翠蓮女士通过配偶权益持有123,552,682股，占公司总股本9.38%[186] - 李冬先生实益持有65,860,000股，占公司总股本5.00%[186] - 雷瑩女士通过配偶权益持有71,775,500股，占公司总股本5.45%[186] - 林學新先生持有4,992,682份购股权[188] - 李冬先生持有5,915,500份购股权[188] - 公司購股權計劃於2011年8月27日到期，新計劃於2011年2月28日批准生效[199] - 股東特別大會批准購股權授予上限為8,118.4萬股，佔2011年2月28日已發行股本約10%[200] 其他重要事项 - 公司2022年无可供股东分配的储备金（2021年：无）[180][183] - 公司2022年无重大违法违规事件发生[158][166] - 公司股东名册将于2023年5月24日至31日暂停办理登记[167][172] - 公司五年财务业绩及资产负债摘要载于年报第19页[168][173] - 公司物业、厂房及设备变动详情载于合并财务报表附注16[170][175] - 公司业务回顾包括主席声明及管理层讨论与分析部分[157] - 公司按主要业务及经营地区划分的收益及经营业绩分析载于合并财务报表附注6[155] - 公司年度业绩载于第80页合并全面收益表[156]