收入和利润表现 - 收入同比增长70.9%至79.04亿元人民币[10] - 公司拥有人应占利润同比增长113.9%至12.76亿元人民币[10] - 净利润率提升3.8个百分点至17.2%[10] - 集团总收入约人民币79.037亿元，同比增加约70.9%[16] - 净利润从2020年的621.6百万元增加118.5%至2021年的1358.5百万元，净利润率从13.4%提升至17.2%[35] - 公司2021年收入为7,903,674千元，较2020年4,625,166千元增长70.9%[151] - 公司2021年经营利润为1,636,778千元，较2020年797,774千元增长105.2%[151] - 公司2021年除所得税前利润为1,784,975千元，较2020年816,816千元增长118.5%[151] - 公司2021年净利润为1,358,494千元，较2020年621,631千元增长118.5%[151] - 公司2021年每股基本盈利为0.41元，较2020年0.25元增长64.0%[151] 毛利率和盈利能力 - 毛利率提升3.9个百分点至31.5%[10] - 基础物管毛利率稳步提升至25.7%[11] - 社区生活服务毛利率约45.6%[12] - 商业运营管理服务毛利率从2020年的20.9%大幅提升至2021年的79.2%[30] - 毛利率从2020年的27.6%提升至2021年的31.5%，增加了3.9个百分点[28] - 物业管理服务毛利率从2020年的21.6%提升至2021年的25.7%[29] 成本和费用 - 销售成本同比增长61.6%，从2020年的人民币3,349.5百万元增至2021年的人民币5,412.7百万元[27] - 行政开支从2020年的502.0百万元增加至2021年的749.2百万元，但占收入比重从10.9%下降至9.5%[31] - 销售及营销开支从2020年的28.8百万元增加138.8%至2021年的68.7百万元[32] - 金融资产减值亏损净额从2020年的15.0百万元大幅增加至2021年的195.5百万元[33] - 公司2021年行政开支为749,217千元，较2020年501,986千元增长49.3%[151] - 公司2021年销售及营销开支为68,703千元，较2020年28,772千元增长138.8%[151] - 公司2021年金融资产减值亏损净额为195,512千元，较2020年14,954千元大幅增加1207.4%[151] 业务规模拓展 - 在管建筑面积达2.15亿平方米，同比增长58.9%[10] - 合约建筑面积达3.58亿平方米，同比增长35.9%[10] - 第三方合约建筑面积占比34.6%，较2020年底提升10.5个百分点[10] - 新增合约建筑面积中第三方占比65.3%，达6,765万平方米[10] - 市场拓展获取面积增长210.8%至3,612万平方米[10] - 在管建筑面积约2.147亿平方米，同比增长约58.9%[18] - 来自第三方开发商的在管面积占比由32.1%提升至37.1%[18] - 在管建筑面积从2020年的135,101千平方米增长至2021年的214,741千平方米，增幅59.0%[19][20] - 合约建筑面积达3.58亿平方米，覆盖中国152个城市[42] - 在管建筑面积为2.15亿平方米，占合约总面积的60.1%[43] 社区生活服务业务 - 社区生活服务业务毛利占比增长2.9个百分点至9.3%[10] - 社区生活服务收入增长约187.9%[12] - 社区生活服务收入占比提升至6.4%[12] - 社区生活服务收入同比大幅增长187.9%，从2020年的人民币176.2百万元增至2021年的人民币507.4百万元[23][24] - 便民服务收入增长显著，从2020年的人民币34.4百万元增至2021年的人民币239.8百万元，增幅约596%[24] 商业运营管理服务 - 商管项目年销售额约69亿元[12] - 商管项目年客流量1.4亿人次[12] - 商业运营管理服务收入大幅增加，从2020年的人民币2.7百万元增至2021年的人民币176.1百万元[26] 物业管理服务 - 物业管理服务收入约人民币45.385亿元，同比增加约63.6%[18] - 总收入从2020年的人民币2,773,519千元增长至2021年的人民币4,538,512千元，增幅63.6%[19][20] - 来自独立第三方物业开发商的收入占比从2020年的24.1%提升至2021年的31.3%，达人民币1,421,288千元[19] - 非业主增值服务收入同比增长60.3%，从2020年的人民币1,672.7百万元增至2021年的人民币2,681.7百万元[21][22] 地区业务分布 - 重庆市在管建筑面积占比最高达9.4%（2012.3万平方米）[43] - 杭州市在管建筑面积占比9.5%（2031.6万平方米）[43] - 武汉市在管建筑面积占比仅1.4%（307.0万平方米）[43] - 贵阳市在管面积占比最低仅0.4%（80.9万平方米）[43] 财务收入与现金流 - 财务收入净额从2020年的10.5百万元增加至2021年的137.7百万元，主要因存款利息收入增加128.9百万元[34] - 公司2021年财务收入净额为137,696千元，较2020年10,470千元增长1215.1%[151] - 2021年经营活动现金净流出人民币3.87亿元[157] - 2021年投资活动现金净流出人民币13.30亿元[157] - 2021年融资活动现金净流出人民币23.21亿元[158] - 2021年现金及现金等价物净减少人民币40.38亿元[158] - 2021年末现金及现金等价物为人民币53.04亿元[158] 资产和负债状况 - 无形资产从2020年的1317.8百万元增加至2021年的2110.5百万元，主要因收购产生商誉667.3百万元[36] - 贸易及其他应收款项净额从2020年的1384.8百万元增加至2021年的4566.3百万元，其中关联方贸易应收款项增加2324.5百万元[37] - 贸易及其他应付款项从2020年的1949.0百万元增加至2021年的2744.8百万元，其中贸易应付款项增加335.0百万元[38] - 公司银行及现金总额为人民币5378.4百万元，较2020年减少人民币4000.2百万元（降幅42.7%）[39] - 流动比率为2.2倍，较2020年的3.7倍下降1.5倍[39] - 公司无任何贷款、借贷及租赁负债，资产负债比率为零[39] - 总资产从2020年的人民币129.59亿元增长至2021年的人民币134.68亿元，增长3.9%[152] - 现金及现金等价物从2020年的人民币93.69亿元下降至2021年的人民币53.04亿元，下降43.4%[152] - 贸易及其他应收款项从2020年的人民币13.52亿元大幅增长至2021年的人民币43.61亿元，增长222.6%[152] - 无形资产从2020年的人民币13.18亿元增长至2021年的人民币21.11亿元，增长60.2%[152] - 物业、厂房及设备从2020年的人民币5.89亿元增长至2021年的人民币12.23亿元，增长107.6%[152] - 总负债从2020年的人民币32.28亿元增长至2021年的人民币47.95亿元，增长48.5%[153] - 贸易及其他应付款项从2020年的人民币17.79亿元增长至2021年的人民币27.45亿元，增长54.3%[153] - 合约负债从2020年的人民币10.05亿元增长至2021年的人民币14.44亿元，增长43.6%[153] - 即期所得税负债从2020年的人民币1.51亿元增长至2021年的人民币3.24亿元，增长114.0%[153] - 本公司拥有人应占权益从2020年的人民币96.80亿元下降至2021年的人民币85.02亿元，下降12.2%[152][155] - 2021年12月31日总权益为人民币86.73亿元[156] - 公司总资产为134.683亿元人民币，其中非流动资产32.488亿元，流动资产102.195亿元[178][181] - 现金及现金等价物达53.042亿元人民币[178] - 贸易及其他应收款项为43.614亿元人民币[178] - 物业、厂房及设备价值1.223亿元人民币[178] - 使用权资产价值0.838亿元人民币[178] - 无形资产达21.105亿元人民币[178] - 本公司拥有人应占权益为85.015亿元人民币[181] - 非控制性权益为1.715亿元人民币[181] - 流动负债总额为45.455亿元人民币[181] - 合约负债为14.442亿元人民币[181] 收购和投资活动 - 公司收购彰泰服务集团有限公司80%股权，代价为人民币7.3亿元[84] - 公司拟收购第一服务控股有限公司约32.22%股份，总对价为人民币692,650,450元，但交易已终止[84] - 公司收购融乐时代（海南）商业管理有限公司100%权益，代价为人民币18亿元，目标公司2022年承诺归母净利润不低于人民币1.4亿元[86] - 上市募集所得款项净额约90.42亿港元[87] - 上市所得款项净额中90%（81.38亿港元）已分配用于战略投资及收购，实际已动用33.54亿港元，剩余47.84亿港元预计于2023年12月31日前动用[88] - 上市所得款项净额中5%（4.52亿港元）用于升级智能管理系统，实际已动用1.27亿港元，剩余3.25亿港元预计于2023年12月31日前动用[88] - 上市所得款项净额中3%（2.71亿港元）用于拓展社区增值服务，实际已动用2.31亿港元，剩余0.4亿港元预计于2022年12月31日前动用[88] - 上市所得款项净额中2%（1.81亿港元）用于运营资金及一般企业用途，实际未动用，预计于2023年12月31日前动用[88] - 2021年购回股份支出人民币2.70亿元[156][158] - 2021年支付与2020年相关的股息人民币1.80亿元[156][158] - 2021年收购融乐时代集团支付人民币18.00亿元[156][158] - 2021年发行普通股所得款项净额为0元，对比2020年为人民币75.92亿元[158] - 公司以人民币18.0亿元收购融乐时代集团全部股权[167] - 收购融乐时代集团导致收入增加265.7万元人民币，合并后总收入为46.25166亿元人民币[169] - 收购后销售成本增加210.1万元人民币，合并后总销售成本为33.49469亿元人民币[169] - 收购带来毛利润增加55.6万元人民币，合并后毛利润为12.75697亿元人民币[169] - 行政开支因收购增加597.4万元人民币，合并后行政开支为5.01986亿元人民币[169] - 收购导致经营亏损541.7万元人民币，合并后经营利润为7.97774亿元人民币[169] - 所得税开支因收购减少135.4万元人民币，合并后所得税开支为1.95185亿元人民币[169] - 年内亏损因收购增加406.3万元人民币，合并后年内利润为6.21631亿元人民币[169] - 本公司拥有人应占亏损增加406.3万元人民币，合并后应占利润为5.96799亿元人民币[169] - 非控制性权益保持不变为2483.2万元人民币[169] - 公司收入在业务合并后达到7,903,674千元，其中融乐时代贡献176,071千元[171] - 公司毛利润为2,490,970千元，业务合并带来139,419千元增量[171] - 经营利润总额1,636,778千元，融乐时代分部贡献106,906千元[171] - 现金及现金等价物达9,368,602千元，其中融乐时代持有107千元[173] - 总资产规模为12,959,461千元，业务合并增加2,162千元[173] - 贸易及其他应付款项合并后达1,779,418千元，融乐时代占6,225千元[176] - 本公司拥有人应占权益为9,679,874千元，融乐时代储备减少4,063千元[176] - 非流动负债中租赁负债为21,491千元，无业务合并影响[176] - 递延税项资产合并后为37,754千元，融乐时代分部占1,354千元[173] 公司治理和董事会 - 公司执行董事兼行政总裁曹鸿玲女士自2020年8月起担任现职并全面负责集团战略制定及运营决策[45] - 公司执行董事兼首席财务官杨曼女士自2020年8月起负责集团整体财务及成本管理[45] - 公司执行董事兼副总裁谢建军先生负责集团市场化拓展及收并购工作[45] - 非执行董事路鹏先生现任融创集团执行总裁兼融创文旅集团总裁[47] - 非执行董事高曦先生自2020年8月起担任现职并负责对集团整体发展提供指导[47] - 独立非执行董事王励弘女士自2020年10月起担任现职并为薪酬委员会主席[48] - 独立非执行董事姚宁先生自2020年10月起担任现职并为审核委员会主席[48] - 姚宁先生持有中国注册会计师资格（2000年8月起）及注册资产评估师资格（2001年5月起）[49] - 曹鸿玲女士持有天津财经大学会计学学士学位（1998年7月）[45] - 杨曼女士持有南开大学会计学学士（2004年6月）及硕士学位（2006年6月）[45] - 董事会由9名董事组成包括3名执行董事3名非执行董事和3名独立非执行董事[57] - 审核委员会执行企业管治职能包括发展及检视公司政策及常规等5项具体职责[54] - 公司已采纳并遵守联交所企业管治守则的所有适用条文[54] - 全体董事确认其证券买卖遵守标准守则的规定[53] - 全体董事及高级管理层已参加公司安排的入职及培训计划[55] - 路鹏先生于2021年11月7日获委任为公司非执行董事[52][56] - 姚宁先生于2021年5月11日获委任为华远地产独立董事[52] - 谢建军先生于2021年6月11日获委任为董事[56] - 陈彬先生于2021年6月11日辞任董事职务[56] - 赵中华先生担任公司独立非执行董事及多个委员会成员[50] - 董事会于2021年召开4次定期会议讨论集团企业策略和业务规划[60] - 董事会主席汪孟德出席董事会会议4次(4/4)和股东周年大会1次(1/1)[61] - 执行董事曹鸿玲出席董事会会议4次(4/4)和股东周年大会1次(1/1)[61] - 执行董事杨曼出席董事会会议4次(4/4)和股东周年大会1次(1/1)[61] - 执行董事谢建军(2021年6月11日获委任)出席董事会会议2次(2/2)[61] - 非执行董事高曦出席董事会会议4次(4/4)但缺席股东周年大会(0/1)[61] - 审核委员会2021年召开4次会议所有成员出席率100%[64] - 审核委员会审查集团2020年度综合财务报表和2021年中期简明综合财务报表[64] - 薪酬委员会2021年召开2次会议所有成员出席率100%[66] - 薪酬委员会制定并检讨董事及高级管理层薪酬政策和架构[66] - 提名委员会2021年举行2次会议，所有成员出席率100%[68] - 提名委员会由1名非执行董事和3名独立非执行董事组成[67] - 公司已采纳董事会多元化政策，考虑因素包括性别、年龄、文化教育背景等[70] - 董事会对风险管理及内部监控系统承担主体责任[74] - 内部审计监察部门定期每半年向董事会及审核委员会汇报[75] - 提名委员会评估并建议谢建军先生担任执行董事，路鹏先生担任非执行董事[68] - 提名政策评估董事候选人时考虑诚信、行业经验、时间投入等7项因素[69] - 董事会确认2021年综合财务报表按持续经营基准编制，无重大不明朗因素[72] - 公司董事会每年检讨集团风险管理和内部监控系统有效性 最近一次为截至202