收入和利润（同比环比） - 2025年第三季度收入3950万美元，同比下降17.0%，环比减少810万美元[109][110] - 2025年第三季度营业利润为50.9万美元，同比下降73.2%，营业利润率降至1.3%[109] - 2025年前九个月收入1.197亿美元，同比下降13.3%，环比减少1840万美元[109][116] - 2025年前九个月营业利润为50.3万美元，同比下降86.2%，营业利润率降至0.4%[109] 成本和费用（同比环比） - 2025年第三季度营业费用为3900万美元，同比下降14.7%，其中劳动力费用减少380万美元（15.7%）[109][111] - 2025年前九个月营业费用为1.192亿美元，同比下降11.3%，其中劳动力费用减少1070万美元（15.2%）[109][117][118] 业务转型与重组 - 公司预计2024年至2026年执行的“提升计划”将带来约1600万美元的重组节省[106] - 2025年第三季度与业务转型相关的重组费用为50万美元，前九个月为150万美元[107] 其他费用净额 - 2025年第三季度其他费用净额为19万美元，同比减少70万美元，主要因养老金费用降低[109][114] - 2025年前九个月其他费用净额为120万美元，去年同期为3970万美元，包含3750万美元养老金终止费用[109][121] 市场营销服务部门表现 - 市场营销服务部门第三季度收入882.6万美元，同比下降33.4%，主要因客户流失和支出减少[127] - 市场营销服务部门第三季度EBITDA为175.7万美元，同比下降37.2%[127] 客户关怀部门表现 - 客户关怀部门第三季度收入1155.3万美元，同比下降11.6%，主要因特定项目的时间波动[130][131] - 客户关怀部门第三季度营业利润103.7万美元，同比下降57.9%[130][131] 履约与物流服务部门表现 - 履约与物流服务部门第三季度收入1914.1万美元，同比下降10.2%，但营业利润增长57.4%至169万美元[133] 现金流表现 - 公司九个月经营活动所用净现金为250万美元，较去年同期700万美元有所改善[137] - 公司九个月投资活动所用净现金为130万美元，较去年同期310万美元减少[138] - 公司九个月融资活动提供净现金60万美元，主要因收回股东短线利润110万美元[139] 流动性与融资 - 公司截至2025年9月30日现金及现金等价物为650万美元，较2024年底990万美元下降[135] - 公司信贷额度为2500万美元，截至2025年9月30日可动用借款额度为2400万美元[135][146]