收入和利润（同比环比） - 2024年营业收入为5.33亿元，同比下降16.25%[24] - 公司2024年营业收入为533,059,763.05元，同比下降16.25%[35] - 2024年度公司营业收入为5.33亿元人民币，同比下降16.25%[55] - 公司2024年营业利润为23,876,145.20元，同比下降61.24%[35] - 2024年度营业利润为2387.61万元人民币，同比下降61.24%[55] - 公司2024年度归属于上市公司股东的净利润为人民币21,387,624.67元[7] - 2024年归属于上市公司股东的净利润为2138.76万元，同比下降64.09%[24] - 公司2024年归属于上市公司股东的净利润为21,387,624.67元，同比下降64.09%[35] - 归属于上市公司股东的净利润为2138.76万元人民币，同比下降64.09%[55] - 2024年归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为1663.16万元，同比下降70.15%[24] - 2024年第四季度归属于上市公司股东的净利润为-346.93万元，全年呈现逐季下滑趋势[28] - 2024年度母公司实现净利润人民币527,616.02元[134] 成本和费用（同比环比） - 公司2024年研发费用投入为12,064.93万元，占营业收入比重22.63%[38] - 公司研发费用为1.21亿元人民币，同比增长9.75%[57] - 公司研发费用为120,649,294.10元，较上年同期增长9.75%[70] - 公司研发投入总额占营业收入比例22.63%[71] - 营业外支出同比增加208.33%，主要系滞纳金同比增加[58] 各业务线表现 - 公司主营业务分为五大类，包括智慧运维产品及实施运营服务、传统第三方运维服务与工程等[45] - 公司控股子公司探云云计算新开展短剧及智能内容的制作和营销业务，目前收入规模较小[46] - 公司IT运维智能体业务处于研发阶段，尚未形成收入[47] - 电信行业营业收入3.59亿元，同比下降19.47%，毛利率增加4.23个百分点至43.97%[60] - 金融行业营业收入6777万元，同比下降2.53%，毛利率减少1.56个百分点至27.66%[60] - 交通、能源及建筑行业营业收入4891万元，同比下降27.22%，毛利率增加7.14个百分点至34.67%[60] - 政府行业营业收入977万元，同比增长6.84%，毛利率增加0.46个百分点至29.07%[60] - 传统第三方运维服务与工程产品营业收入2.99亿元，同比下降13.52%，毛利率增加1.78个百分点至51.21%[60] - 原厂软硬件及服务销售营业收入1.07亿元，同比下降30.50%，毛利率减少2.28个百分点至8.52%[60] - 采购销售模式营业收入1.03亿元，同比下降33.29%，毛利率减少2.26个百分点至8.54%[60] 各地区表现 - 华南地区营业收入2.07亿元，同比下降16.61%，毛利率增加2.9个百分点至44.95%[60] 现金流 - 2024年经营活动产生的现金流量净额为-6828.45万元，同比下降230.93%[24] - 经营活动产生的现金流量净额为-6828.45万元人民币，同比下降230.93%[57] - 公司经营活动产生的现金流量净额为-68,284,475.23元，较上年同期下降230.93%[75] - 投资活动产生的现金流量净额为-626.92万元人民币，同比下降1437.14%[57] 研发和技术 - 公司及子公司新取得13项发明专利和9项计算机软件著作权[38] - 公司及下属子公司截至2024年末拥有发明专利合计115项[49] - 公司及下属子公司截至2024年末获得计算机软件著作权合计162项[49] - 公司新取得13项发明专利和9项软件著作权（报告期内）[49] - 公司通过CMMI 5级评估并符合ITSS信息技术服务运行维护二级标准[50] - 公司研发人员数量455人，占公司总人数比例33.36%[72] 客户和供应商 - 公司服务客户数量达206家，较上年增加9家[37] - 公司前五名客户销售额40,461.43万元，占年度销售总额75.90%[66] - 公司主要客户中国移动通信有限公司销售额34,149.17万元，占年度销售总额64.06%[67] - 公司前五名供应商采购额8,634.24万元，占年度采购总额65.10%[68] 分红和回购 - 公司2024年度拟每股派发现金红利人民币0.015元（含税），预计派发现金红利总额为人民币2,403,615.20元[7] - 2024年度现金分红和回购金额合计52,551,199.84元，占归属于上市公司股东净利润的245.71%[7] - 2024年8月16日派发2023年度现金红利人民币13,829,966.76元[7] - 公司以现金为对价回购股份金额为50,147,584.64元（不含交易费用）[7] - 现金分红和回购并注销金额合计2,403,615.20元，占归属于上市公司股东净利润的11.24%[7] - 2024年度现金分红总额为人民币2,403,615.20元，占归属于上市公司股东净利润的11.24%[137] - 2024年度以现金方式回购股份金额为人民币50,147,584.64元[137] - 2024年度现金分红和回购金额合计人民币52,551,199.84元，占归属于上市公司股东净利润的245.71%[137] - 最近三个会计年度累计现金分红金额为人民币28,728,205.76元[139] - 最近三个会计年度现金分红比例（%）为62.50[139] 管理层讨论和指引 - 公司坚持"HI+AI"人机协同的双向赋能路径和"产品+服务"双轮驱动业务模式[91][95] - 公司将持续探索AI大模型、智能体等技术在IT运维场景的应用，如故障预警、告警处理、故障诊断等[93][96] - 公司计划通过扩充自有研发团队增强人工智能领域人才和技术储备[97] - 公司积极推进"AIOS：企业级AI能力平台项目"及"AI智能内容投放平台项目"两个募集投资项目建设[97] - 公司将持续深化与行业伙伴合作，参与行业标准制定和生态体系建设[97] - 公司2025年将持续推进智能运维标杆客户打造工程，提升市场占有率和客户粘性[98] - 公司聚焦电信、金融、政府、交通、能源及建筑等行业客户拓展[98] - 公司将持续优化全栈智能运维产品体系，提升对客户核心IT业务系统的生产保障能力[93] - 公司基于混合云全景可观测平台建设思路强化复杂IT系统架构下的业务连续性保障能力[93] - 公司将继续适配和支撑大规模信创产品上线投产的运营保障能力[95] 风险因素 - 公司面临技术发展风险，需持续投入研发以维持智能运维领域竞争力[99] - 公司面临人才流失风险，计划通过员工持股或股权激励吸引人才[100] - 公司海外市场拓展面临汇兑损失风险，需优化外汇管理机制[102] - 公司新业务（如人工智能、短视频）处于起步阶段，存在技术研发和市场推广风险[102] - 公司募投项目可能因市场环境变化导致实施进度或效益不达预期[102] 股东和高管变动 - 公司董事长孙正暘持股从21,627,914股增至30,279,080股，增加8,651,166股（40%）[112] - 公司总经理李灏江持股从10,934,983股增至15,308,976股，增加4,373,993股（40%）[112] - 公司董事孙星炎持股从10,557,931股增至14,781,103股，增加4,223,172股（40%）[112] - 公司董事孙正晗持股从15,503,404股增至21,704,766股，增加6,201,362股（40%）[112] - 公司董事、副总经理程永新持股从7,049,469股增至9,869,257股，增加2,819,788股（40%）[112] - 公司董事、副总经理、财务负责人石慧持股从440,813股增至617,138股，增加176,325股（40%）[112] - 杨俊雄因个人原因辞去董事会秘书职务，肖燕松自2024年10月25日起接任董事会秘书[114] 其他财务数据 - 截至2024年12月31日，公司母公司期末可供股东分配的利润为人民币120,384,397.19元[7] - 公司总股本为162,716,379股，扣除回购股份2,475,366股后应参与分配股份为160,241,013股[7] - 2024年非经常性损益项目合计475.60万元，主要包括政府补助201.24万元和金融资产公允价值变动损益272.16万元[29][30] - 公司获得产业发展扶持资金5,330,000.00元[31] - 公司银行理财产品收益为1,834,107.77元，券商理财产品收益为887,490.32元，合计2,721,598.09元[32] - 2024年末归属于上市公司股东的净资产为10.23亿元，同比下降4.00%[24] - 2024年末总资产为12.06亿元，同比下降5.35%[24] - 最近一个会计年度合并报表中归属于上市公司普通股股东的净利润为人民币21,387,624.67元[139] - 最近一个会计年度母公司报表年度末未分配利润为人民币120,384,397.19元[139]