收入和利润（同比环比） - 2016年营业收入为29.37亿元人民币，同比增长5.88%[22] - 归属于上市公司股东的净利润为5.07亿元人民币，同比增长44.40%[22] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为3.26亿元人民币，同比增长27.67%[22] - 第四季度营业收入为8.09亿元人民币，为全年最高季度[24] - 公司营业收入总计29.37亿元人民币，同比增长5.88%[81] - 游戏业务收入大幅增长122.70%至3.54亿元人民币[81] - 海外地区收入同比增长110.58%至3.38亿元人民币[81] - 2016年度归属于上市公司股东的净利润为507,331,705.29元[148] - 2016年度母公司实现净利润284,640,882.44元[148] 成本和费用（同比环比） - 营业成本同比下降2.36%至17.13亿元人民币[81][83] - ICT运营管理业务占营业成本比重91.35%，同比增加0.80%[83] - 管理费用同比增长13.65%至6.69亿元人民币[89] - 公司会计政策变更调增税金及附加799.03万元[161] - 公司会计政策变更调减管理费用799.03万元[161] 各条业务线表现 - 公司ICT运营管理业务涵盖IT网管、通信专业网管、流程管理等六大产品线[13] - 公司人工智能及大数据业务基于DINFO-OEC非结构化文本分析挖掘平台构建三大产品战略[13] - 智慧线产品应用于石油炼化区、地下管廊、矿山巷道等封闭空间通信领域[13] - 融合通信业务继续配合中国移动战略提供北方节点和PC客户端定制技术服务[14] - 信息安全业务拥有六大类20多款产品服务于金融电信等行业[14] - 游戏业务面临玩家喜好转换快市场竞争激烈等风险[8] - 手机游戏《War and Order》实现总流水逾3亿元人民币[36] - 小富机器人实现98%问题回答准确率、500%实施加工效率提升和90%建设运营成本降低[48] - 公司物联网智慧线技术已通过ISO9001等多项认证并列入北京市二十大颠覆性技术储备库[49] - 智慧线技术在神华、中石油等公司正式商用并应用于2015年抗战阅兵军事基地防护[50] - 公司2016年确立ICT运营管理、手机游戏、人工智能与大数据、物联网通讯四大核心业务板块[58] - ICT运营管理业务客户集中于三大电信运营商总部及各省公司和IT技术密集型企业政府机构[59] - 运维管理业务荣获2015年度IT运维管理软件企业排行榜之首及2015-2016中国IT运维管理市场占有率第一[60] - 手机游戏《战火与秩序》截至2016年12月末单月流水超6000万人民币[64] - 统一业务知识库和小富机器人人工智能产品在银行、政府、税务、公安等领域广泛应用[68] - 公司已为中国建设银行、中国银行、工商银行三大国有银行提供语义分析技术和平台[68] - 2017年初与北京市公安局刑侦总队签订人工智能语义分析应用研究合作协议[68] - 信息安全业务推出标准化Ultra-IAM和Ultra-BMS硬件安全产品及四大创新解决方案[62] - 游戏业务收入同比增长122.70%，达354.3723百万元，占营业收入12.07%[78] - 手游《War and Order》实现收入218.1049百万元，占游戏业务收入61.55%[73][76] - 技术服务收入同比增长46.94%，达1166.0983百万元，占营业收入39.71%[78] - 物联网技术应用收入同比下降56.87%，仅4.5414百万元，占营业收入0.15%[78] - ICT运营管理收入占比80.72%，达2370.3025百万元，同比增长0.46%[78] - 移动互联网运营收入同比下降7.23%，为286.7149百万元，占比9.76%[78] - 第四季度《War and Order》ARPU值达131.37元，充值流水175.8266百万元[77] - 公司2017年手机游戏业务聚焦海外策略类SLG游戏研发和发行，2016年策略调整后经营业绩大幅增长[127] - 公司2017年将推出语义云平台，提供PAAS和SAAS服务，力争实现SAAS服务收入快速增长[128] - 公司2017年将推出新一代智能机器人小富机器人升级产品，并在呼叫中心领域通过渠道合作模式推广[128] - 公司2017年将推出中国首款大数据知识工程产品，推动知识库领域升级换代[128] - 公司2017年将优化智慧线产品技术性能，推进核电机场高铁监狱石油石化等重点行业物联网解决方案[129] - 公司2017年将在信息安全领域加大云安全移动应用安全大数据安全感知及安全云服务研发[127] 各地区表现 - 海外地区收入同比增长110.58%，达337.6039百万元，占营业收入11.50%[78] 管理层讨论和指引 - 公司系统集成业务因普遍采用赊销方式导致应收款项余额加大存在呆账风险[8] - 公司ICT运营管理业务高度依赖电信行业，若电信运营商投资规模大幅下降将严重影响盈利能力[130] - 公司系统集成业务采取赊销方式，应收款项余额较大，存在呆账死账风险[135] - 公司2017年将加强向金融能源政府等领域横向拓展，提升新领域市场份额以降低风险[131] - 公司属于知识密集型行业，高端人才储备不足将制约企业发展，需保持技术队伍和管理层稳定[136] 研发投入 - 公司研发经费投入为196.0554百万元，占营业收入比重6.68%[72] - 公司新获专利授权80项，软件著作权174项，累计专利365项[72] - 研发投入金额连续三年下降，2016年为1.96亿元（同比降9.7%），2015年为2.17亿元（同比降16.7%），2014年为2.61亿元[91] - 研发投入占营业收入比例持续降低，2016年降至6.68%（2015年7.83%，2014年10.00%）[91] - 研发支出资本化比例大幅上升至65.57%（2015年57.25%，2014年35.56%）[91] - 公司成立神州泰岳人工智能研究院加强人工智能基础研究和技术支撑[69] - 与北京师范大学中文信息处理研究所共同建立人工智能联合实验室[69] - 成为中国大数据产业生态联盟理事成员单位[69] 现金流和投融资活动 - 经营活动产生的现金流量净额为9129.14万元人民币，同比增长42.11%[22] - 经营活动现金流量净额同比增长42.11%至9,129万元[92] - 投资活动现金流出同比激增404.27%至15.86亿元[92] - 筹资活动现金净流量由负转正至9.64亿元（同比改善348%）[92] - 短期借款大幅增长277.28%至4.15亿元[98][99] - 报告期投资额同比增长128.89%至8.51亿元[100] - 收购中科鼎富科技发展有限公司耗资6亿元[101] - 公司斥资6亿元人民币全资收购鼎富科技以增强人工智能与大数据布局[65] - 公司通过现金收购中科鼎富科技进军人工智能领域[114] - 公司以6亿元（600,000,000元）现金收购中科鼎富科技发展有限公司100%股权，购买日至期末收入为639.71万元，净亏损23.94万元[162] - 公司以986,757.89元现金收购深圳市前海泰岳梧桐投资基金管理有限公司70%股权，购买日至期末收入为168.32万元，净利润27.82万元[162] - 公司以524.12万元（5,241,213.74元）现金收购北京华泰德丰技术有限公司70%股权，购买日至期末收入为2,268.64万元，净利润841.05万元[162] - 公司处置北京神州泰岳教育科技有限公司45%股权导致丧失控制权，产生合并层面净资产份额差额-77.18万元，剩余30%股权按公允价值计量产生利得614.21万元[163][164] - 公司以1,800万元处置北京裂变科技有限公司39%股权导致丧失控制权，产生合并层面净资产份额差额1,484.53万元，剩余26%股权按公允价值计量产生利得674.26万元[164] - 公司新设二级子公司重庆泰岳优才科技有限公司，持股比例75%[165] - 公司清算终止三家五级子公司：Ultrapower Software MEA FZ-LLC、Camel Games Ltd.和北京左岸风暴科技有限公司[165] 资产和负债变化 - 资产总额为70.31亿元人民币，同比增长19.04%[22] - 股权资产较期初下降26.78%[39] - 固定资产较期初增长25.59%[39] - 无形资产较期初增长45.24%[39] - 在建工程较期初下降98.17%[39] - 预付账款较期初下降81.37%[39] - 其他流动资产较期初增长312.25%[40] - 开发支出较期初下降42.29%[40] - 商誉较期初增加38.16%[40] - 其他应收款较期初增加81.15%[40] - 其他非流动资产较期初增加136.03%[40] 非经常性损益 - 非经常性损益项目中，股份注销确认权益工具形成收益1.67亿元人民币[29] - 计入当期损益的政府补助为1826.73万元人民币[28] - 投资收益达1.91亿元，占利润总额38.38%[96] 募集资金使用 - 公司2009年公开发行股份募集资金总额为170,336.31万元，其中超募资金达120,083.51万元，占比70.5%[103] - 招股说明书所列六个承诺投资项目计划金额50,252.8万元，实际使用29,521.39万元，节余20,731.41万元，节余率41.25%[103] - 超募资金已全部规划完毕，截至报告期末累计使用112,162.35万元，超募资金使用率93.4%[103] - 飞信平台改造升级项目投资进度85.3%，实现效益3,225.99万元[104] - 电信综合网管项目投资进度42.8%，实现效益1,030.19万元[104] - 无线网络优化平台项目投资进度48.31%，实现效益746.58万元[104] - 超募资金收购大连华信项目投资完成率100%，实现效益1,322.43万元[106] - 超募资金收购宁波普天通信项目投资完成率100%，实现效益1,849.58万元[106] - 香港子公司设立项目投资进度仅5.4%，亏损124.43万元[106] - 募集资金总体节余33,727.78万元，尚未使用资金7,362.87万元[103] - 公司募集资金净额为170,336.31万元，其中超募资金总额为120,083.51万元[107] - 2014年收购天津壳木软件有限责任公司投入金额21,669.28万元，完成进度100%[107] - 补充流动资金投入金额12,647.06万元，完成进度100%[107] - 超募资金投向小计金额153,811.29万元，实际投入145,890.13万元[107] - 2010年第一批超募资金25,453.85万元用于研发办公用房购置，实际投入24,077.12万元[107] - 2010年第二批超募资金收购大连华信8%股份投入7,230.38万元[107] - 2010年第二批超募资金在重庆设立子公司投入8,958.15万元[107] - 2010年第三批超募资金5,900万元收购友联创新100%股权[107] - 2011年第四批超募资金2,050万元收购并增资奇点新源[107] - 2011年第五批超募资金24,000万元收购宁波普天通信[107] - 公司投入3550万元设立募集资金专户，年末实际投入项目金额为191.58万元，仅占计划出资额的5.4%[108] - 公司及合作方实际投入超募资金共计8900万元设立电子商务公司，其中公司投入8400万元[108] - 公司计划以5500万元全资收购广通神州，年末实际投入金额为3750万元，完成计划的68.2%[108] - 公司投入5935.84万元收购及增资智桥资讯公司，因汇率因素较原计划6000万元节省64.16万元[108] - 公司使用募集资金42750万元收购天津壳木软件，其中超募资金21669.28万元，节余募集资金21080.72万元[108] - 公司将节余募集资金12339.6万元（含利息）永久补充流动资金，实际转账金额为12647.06万元[108] - 飞信平台改造项目投资减少2475.11万元，电信网管产品项目投资减少5041.1万元[109] - 研发办公用房购置项目实际投入24077.12万元，较计划25453.85万元节余1376.73万元[109] 子公司和参股公司表现 - 子公司天津壳木软件实现营业利润2.88亿元，净利润2.06亿元[113] - 参股公司大连华信实现营业收入17.84亿元，净利润1.58亿元[113] - 天津壳木软件有限责任公司净利润2.05亿元，同比增长170.67%[115] - 天津壳木软件有限责任公司报告期内实现收入2.18亿元[115] - 天津壳木软件2016年实际净利润20,482.42万元，超过预测20,000万元[156] - 天津安纳西2016年实际净利润2,116.73万元，完成预测2,300万元的92.03%[156][158] - 北京神州祥升软件2016年实际净利润2,664.82万元，仅达预测4,000万元的66.62%[156][158] - 蓝鸥科技2016年实际净利润2,652.25万元，完成预测3,350万元的79.17%[157] - 天津安纳西因未达业绩承诺但累计完成免于补偿[158] - 北京神州祥升软件因未达业绩承诺需现金补偿[158] 行业和市场环境 - 移动游戏行业2016年收入规模661.7亿元，同比增长34.4%[121] - 中国移动游戏活跃设备规模达11.3亿台，增速放缓至2.1%[121] - 中国人工智能市场规模2016年超230亿元，预计2017年达295.9亿元[124] - 全球游戏产业市场规模达910亿美元，同比增长49%[122] - 移动游戏市场规模406亿美元，首次超越PC平台[122] - 重度游戏在移动游戏占比达37.4%，较2014年增长近30%[121] - 人工智能产业预计2018年规模达381亿元，复合增长率26.3%[124] 客户和供应商集中度 - 公司拥有以电信为主覆盖金融政府能源等行业的大中型客户包括三大运营商及多家银行[52] - 前五名客户销售额占比40.06%，总计11.62亿元人民币[85][86] - 前五名供应商采购额占比56.98%，总计11.32亿元人民币[86][87] - 已签约未结转收入合同余额9.66亿元，同比下降16.43%[82] 关联交易 - 与大连华信计算机技术的关联交易金额为21.83万元，占同类交易金额比例0.01%[193] - 关联交易采用市场化定价原则，结算方式为现金[193] - 向关联方北京光合起源网络科技支付版权金及分成款3159.16万元，占同类交易金额的1.85%[194] - 向关联方北京碧水源净水电子商务出售商品金额254.72万元，占同类交易金额的0.09%[194] - 收购北京华泰德丰技术12%股权产生交易损失601.35万元，转让价格为432万元[195] - 共同投资企业珠海泰岳梧桐投资管理净资产147.6万元，报告期净亏损52.4万元[197] - 共同投资企业珠海神州泰岳投资管理净资产97.77万元，报告期净亏损102.23万元[197] - 向中信网络科技出租房屋确认租赁收入389.01万元[199] - 向中清龙图网络技术出租房屋确认租赁收入409.15万元[199] - 向Reliance Jio Messaging Services出租房屋确认租赁收入175.73万元[200] - 向华信永道科技出租房屋确认租赁收入92.79万元[199] - 向云中融信网络科技出租房屋确认租赁收入135.68万元[200] 利润分配 - 公司2016年度利润分配预案为以总股本1,961,091,984股为基数每10股派发现金红利0.26元（含税）[9] - 2016年度提取法定盈余公积金28,464,088.24元[148] - 截至2016年12月31日公司可供股东分配的利润为1,024,094,497.00元[148] - 2016年度现金分红总额50,988,391.58元占合并报表中归属于上市公司普通股股东的净利润的10.05%[152] - 2015年度现金分红总额98,054,599.20元占合并报表中归属于上市公司普通股股东的净利润的27.91%[152] - 2014年度现金分红总额159,340,979.28元占合并报表中归属于上市公司普通股股东的净利润的25.17%[152] - 2016年度利润分配方案为每10股派发现金红利0.26元（含税）[148] - 2015年度利润分配方案为每10股派发现金红利0.5元（含税）[142] - 2014年度利润分配方案为每10股派发现金红利