收入和利润（同比环比） - 营业收入39.24亿元人民币，同比增长3.97%[19] - 归属于上市公司股东的净利润1.28亿元人民币，同比增长25.12%[19] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润1.03亿元人民币，同比增长34.96%[19] - 基本每股收益0.2353元/股，同比增长25.09%[19] - 加权平均净资产收益率6.47%，同比增长1.07个百分点[19] - 2017年全年营业收入为40.45亿元人民币[34] - 2017年全年净利润为1.279亿元人民币，同比增长25.12%[34] - 归属于上市公司股东的净利润第四季度为3344.54万元人民币，较第三季度的1431.54万元人民币环比增长133.6%[25] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润第四季度为1861.68万元人民币，较第三季度的1159.45万元人民币环比增长60.6%[25] - 公司2017年营业收入为39.24亿元人民币，同比增长3.97%[39] - 营业总收入为40.45亿元，同比增长4.8%[197] - 净利润为1.48亿元，同比增长26.7%[198] - 归属于母公司所有者的净利润为1.28亿元，同比增长25.1%[198] - 基本每股收益为0.2353元，同比增长25.1%[199] - 稀释每股收益为0.2353元，同比增长25.1%[199] 成本和费用（同比环比） - 财务费用同比大幅增长196.28%，主要因利息资本化减少及银行贷款增加[46] - 商业零售业务营业成本为30.98亿元人民币，同比增长4.12%[41][43] - 酒店旅游业务营业成本同比下降9.02%[41][43] - 2017年房屋租赁费为138,056,049.81元，占营业利润的71.88%[180] - 2016年房屋租赁费为131,775,591.85元，占营业利润的87.38%[180] 现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额2.58亿元人民币，同比增长190.26%[19] - 第四季度经营活动产生的现金流量净额为2.579亿元人民币[25] - 第一季度至第三季度经营活动产生的现金流量净额均为负值，分别为-1.453亿、-1.259亿和-1.455亿元人民币[25] - 经营活动产生的现金流量净额同比大幅增长190.26%，达到2.58亿元（2016年：0.89亿元）[48] - 投资活动产生的现金流量净额同比大幅下降967.50%，为-2.30亿元（2016年：-0.22亿元），主要因委托贷款增加1.9亿元及理财产品增加0.2亿元[48][49] - 现金及现金等价物净增加额同比下降174.24%，为-0.12亿元（2016年：0.16亿元），部分受分配现金股利0.65亿元影响[48][49] 各业务线表现 - 商业零售业务收入为36.70亿元人民币，占总收入93.54%，同比增长4.23%[39][41] - 酒店旅游业务收入为2.53亿元人民币，毛利率达83.96%[41] - 其他收入同比增长37.69%，增速显著高于主营业务[39][41] - 商品零售业务收入为36.70亿元人民币占营业收入比例90.75%[179] 资产和负债状况 - 归属于上市公司股东的净资产20.09亿元人民币，同比增长3.22%[20] - 总资产41.56亿元人民币，同比增长4.50%[20] - 公司资产负债率为47.07%，较上年同期下降0.44个百分点[34] - 货币资金占总资产比例下降1.43个百分点至25.78%（2017年末：107.14亿元）[52] - 存货同比减少0.31亿元，同时占总资产比例下降1.10个百分点至7.16%（2017年末：2.98亿元）[49][52] - 固定资产占总资产比例下降2.91个百分点至28.08%（2017年末：116.72亿元）[52] - 公司银行承兑汇票保证金余额为2.35亿元，货币资金中存在使用限制[53] - 2017年期末货币资金为1,071,352,975.19元，期初为1,082,176,542.52元[189] - 2017年期末存货为297,500,805.07元，期初为328,415,669.45元[189] - 2017年期末流动资产合计为2,244,181,088.79元，期初为1,969,489,297.37元[189] - 2017年期末固定资产为1,167,207,352.62元，期初为1,232,670,523.32元[190] - 2017年期末短期借款为200,000,000元，期初为192,000,000元[190] - 2017年期末应付票据为762,250,000元，期初为744,160,000元[190] - 2017年期末应付账款为411,975,769.86元，期初为385,918,124.97元[190] - 2017年期末资产总计为4,156,411,973.50元，期初为3,977,588,763.73元[189] - 资产总计为41.56亿元，同比增长4.5%[192] - 负债合计为19.56亿元，同比增长3.5%[191] - 货币资金为10.00亿元，同比下降3.7%[192] - 短期借款为2.00亿元，同比增长11.1%[194] - 存货为2.13亿元，同比下降12.4%[192] - 应收账款为299万元，同比增长78.7%[192] 非经常性损益和投资收益 - 非经常性损益项目中对外委托贷款取得的损益为1591.20万元人民币[27] - 非流动资产处置损益为509.87万元人民币[26] - 计入当期损益的政府补助为234.55万元人民币[27] - 投资收益为0.35亿元，占利润总额比例为18.17%，主要来自委托贷款利息和银行分红[50] - 其他收益为0.085亿元，占利润总额4.38%，主要系税费返还[50] - 资产减值损失为0.055亿元，占利润总额2.87%，因计提坏账准备[50] - 投资收益为3507万元，同比下降3.6%[198] 管理层讨论和指引 - 公司2018年营业总收入目标同比增长5%至15%[67] - 公司2018年净利润目标同比增长5%至15%[67] - 公司2018年年度投资资金需求约为2-3亿元人民币[67] - 电器事业部计划在一二级市场新开8个门店[69] - 电器事业部计划新增20家社区服务中心网点[69] - 综合投资板块将通过债权+股权方式提供多元化金融服务[69] - 公司面临传统零售行业运营成本上升和同质化竞争风险[71] 股东和股权结构 - 公司股份总数543,582,655股，其中无限售条件股份543,289,983股，占比99.95%[122] - 控股股东长沙通程实业集团有限公司持股240,972,484股，占比44.33%，其中77,000,000股处于质押状态[124] - 报告期末普通股股东总数28,256户，年度报告披露前上一月末普通股股东总数28,013户[124] - 第二大股东熊德宏（自然人）持股9,473,112股，占比1.74%[124] - 第三大股东湖南天辰建设有限责任公司持股7,305,090股，占比1.34%[124] - 第四大股东李志鹤（自然人）持股6,493,645股，占比1.19%[124] - 公司实际控制人为长沙市国有资产监督管理委员会[128] 利润分配和分红政策 - 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本[6] - 公司坚持现金分红政策并严格执行利润分配[75] - 2017年度现金分红金额为0元人民币，占归属于上市公司普通股股东净利润的0.00%[78] - 2016年度现金分红金额为65,229,918.60元人民币，占归属于上市公司普通股股东净利润的63.80%[78] - 2015年度现金分红金额为0元人民币，占归属于上市公司普通股股东净利润的0.00%[78] - 2017年度归属于上市公司普通股股东的净利润为127,931,331.72元人民币[78] - 2016年度归属于上市公司普通股股东的净利润为102,248,511.28元人民币[78] - 2015年度归属于上市公司普通股股东的净利润为102,410,735.00元人民币[78] - 2016年度每10股派发现金股利1.2元人民币，总股本基数为543,582,655股[76] - 公司2015-2017年累计现金分红比例符合不低于年均可分配利润30%的承诺[81] - 2017年度未分配利润留存用于主业结构调整和转型升级，涉及经营网点改造和新业务投资[79] 会计政策和审计 - 会计政策变更调减2016年度营业外收入6007.92元，营业外支出74.40万元[21] - 会计政策变更调整2016年度资产处置收益-737,948.55元，影响营业外收入和支出[85] - 境内会计师事务所天健报酬为60万元人民币[88] - 公司内部控制审计费用为15万元人民币[88] - 财务报告审计意见为标准无保留意见[177] - 内部控制审计意见为标准无保留意见[173] 资产抵押和委托贷款 - 公司以账面价值10,289.29万元人民币的资产抵押获得30,000万元人民币贷款，评估价值为61,308.27万元人民币[54] - 公司以账面价值3,944.15万元人民币的资产抵押获得15,000万元人民币贷款，评估价值为30,813.40万元人民币[54] - 公司以账面价值11,798.48万元人民币的资产抵押获得24,300万元人民币贷款，评估价值为63,187万元人民币[54] - 公司以账面价值10,439.91万元人民币的资产抵押获得25,000万元人民币贷款，评估价值为39,841.68万元人民币[54] - 公司以账面价值33,562.95万元人民币的资产抵押获得25,000万元人民币贷款[54] - 公司以账面价值15,565.49万元人民币的资产抵押获得9,800万元人民币贷款[54] - 公司以账面价值26,037.95万元人民币的资产抵押获得10,000万元人民币贷款，评估价值为21,222万元人民币[54] - 公司以账面价值27,311.75万元人民币的资产抵押获得16,000万元人民币贷款[54] - 公司以账面价值10,139.15万元人民币的资产抵押获得9,000万元人民币贷款[54] - 公司以账面价值13,148.97万元人民币的资产抵押获得20,000万元人民币贷款，评估价值为39,841.68万元人民币[54] - 委托贷款涉及资产账面价值10,289.29万元人民币[107] - 委托贷款涉及资产评估价值61,308.27万元人民币[107] - 公司持有房产抵押贷款评估公允价值总计为158100万元[108][109] 子公司和投资活动 - 湖南通程典当增资至4亿元人民币，原注册资本3.2亿元人民币[99] - 公司向控股子公司湖南通程典当有限责任公司增资，注册资本从3.2亿元人民币增加至4亿元人民币，增幅25%[118] - 公司以每股1.397元现金出资41,895,627.32元认购3,000万股，增资后持有15,000万股，持股比例维持37.5%[118] - 通程国际大酒店以每股1.397元现金出资39,661,193.86元认购2,840万股，增资后持有14,200万股，持股比例维持35.5%[118] - 通程实业集团以每股1.397元现金出资30,164,851.67元认购2,160万股，增资后持有10,800万股，持股比例维持27%[118][119] - 典当业务监管变化导致准入门槛提高和金融地位提升[64] 租赁和采购 - 租赁合同总金额为1,542,551,408.87元人民币[102] - 1年以内租赁金额为141,790,877.95元人民币[102] - 1-2年租赁金额为128,286,112.59元人民币[102] - 2-3年租赁金额为119,295,770.12元人民币[102] - 3年以上租赁金额为1,153,178,648.21元人民币[102] - 前五名供应商采购金额占年度采购总额比例达38.81%[45] - 公司前五名客户销售金额合计4258万元，仅占年度销售总额1.05%[45] 内部控制和治理 - 财务报告重大缺陷数量0个[171] - 非财务报告重大缺陷数量0个[171] - 财务报告重要缺陷数量0个[172] - 非财务报告重要缺陷数量0个[172] - 重大缺陷定量标准：财务报告错漏报≥利润总额5%或≥资产总额0.5%[171] - 重要缺陷定量标准：利润总额3%≤财务报告错漏报<5%或资产总额0.3%≤错漏报<0.5%[171] - 非财务报告重大缺陷定量标准：资产损失金额≥资产总额0.5%或业务偏离预算≥50%[171] - 内控自我评价范围覆盖公司100%资产总额[170] - 内控自我评价范围覆盖公司100%营业收入[170] - 报告期内未发现内部控制重大缺陷[170] - 董事会专门委员会确认公司经营无重大缺陷[167] - 监事会未发现公司存在风险[168] - 高级管理人员考评机制未发生重大变化[169] 员工和薪酬 - 在职员工数量合计3,860人，其中母公司员工2,687人（占比69.6%），主要子公司员工1,173人（占比30.4%）[151][152] - 生产人员1,454人，占员工总数37.7%，销售人员1,082人占28.0%，技术人员764人占19.8%[152] - 员工教育程度中大专学历2,030人占比52.6%，高中及以下1,298人占比33.6%，本科及以上532人占比13.8%[152] - 公司需承担费用的离退休职工人数为148人[152] - 薪酬政策实行按效计酬、薪酬总控原则，与经营效益和管理绩效挂钩[153] - 财务人员298人，行政人员262人，分别占员工总数7.7%和6.8%[152] - 公司董事、监事、高级管理人员2017年度报酬总额为388万元[149] - 公司董事、监事和高级管理人员报告期内税前报酬总额合计388万元[150] - 公司董事长兼总经理周兆达税前报酬为78万元，占高管总报酬的20.1%[150] - 公司独立董事报酬统一为3万元/人，离任独立董事报酬为2万元/人[150] - 公司高级管理人员薪酬由基本工资和年终考核奖金组成[148] 董事和高级管理人员 - 公司董事、监事和高级管理人员期末持股总数合计377,200股[134] - 董事长兼总经理周兆达期末持股330,068股[133] - 董事兼副总经理郭虎清期末持股6,408股[133] - 董事兼副总经理柳植期末持股29,684股[133] - 董事章棉水期末持股10,920股[133] - 监事陶青期末持股120股[134] - 公司于2017年06月23日完成董事会及监事会换届选举[135] - 公司董事周兆达在股东单位长沙通程实业(集团)有限公司担任董事长且不领取报酬津贴[147] - 公司董事周拥泽在股东单位长沙通程实业(集团)有限公司担任董事且不领取报酬津贴[147] - 公司副总经理柳植在股东单位长沙通程实业(集团)有限公司担任董事且不领取报酬津贴[147] - 公司监事会召集人唐建成在股东单位长沙通程实业(集团)有限公司担任董事、副总经理且不领取报酬津贴[147] - 公司财务总监李晞在股东单位长沙通程实业(集团)有限公司担任监事且不领取报酬津贴[147] - 公司董事章棉水在股东单位长沙通程实业(集团)有限公司担任副总经理且不领取报酬津贴[147] - 公司财务总监李晞在长沙银行股份有限公司担任董事且不领取报酬津贴[147] - 公司独立董事肖序于2010年7月取得深圳证券交易所独立董事资格证书[138] - 独立董事肖序肖建雄刘星薇各出席董事会7次现场出席率100%[163] - 离任独立董事鲁应时潘定衢吴兰君各出席董事会5次现场出席率100%[163] - 独立董事未对公司事项提出异议[164] - 独立董事建议被公司采纳包括关联交易及投资等事项[165] 社会责任和扶贫 - 公司提供直接就业机会超过24000个并间接为供应商和租赁经营商创造超过50000个就业机会[110] - 公司定点扶贫工作投入金额为80.86万元[114] - 公司对接湖南龙山县、麻阳苗族自治县、株洲县等老、少、边、贫地区开展电商公益扶贫项目[112] - 公司及各经营门店积极参与文明城市创建和两型社会建设等活动[110] - 公司不属于环境保护部门公布的重点排污单位[116] - 公司将继续加大对扶贫对象的帮扶力度并开展多形式多层次的帮扶活动[115] 其他重要事项 - 报告期内接待个人投资者电话沟通13次[72] - 2017年年度股东大会投资者参与比例为48.39%[161] - 公司报告期不存在需要说明的其他