财务数据关键指标变化 - 2020年和2019年第一季度公司营收分别为3.649亿美元和2.331亿美元，净亏损分别为9480万美元和3650万美元[135] - 2020年和2019年第一季度，公司总营收增长率分别为57%和81%[140] - 2020年和2019年第一季度，美元净扩张率分别为143%和142%[139] - 2020年和2019年第一季度，基于使用量的费用分别占总收入的74%和76%[146] - 2020年和2019年第一季度，GAAP毛利润分别为193,535千美元和126,050千美元，非GAAP毛利润分别为207,753千美元和136,319千美元，非GAAP毛利率分别为57%和58%[160] - 2020年和2019年第一季度，GAAP运营费用分别为286,231千美元和213,638千美元，非GAAP运营费用分别为201,676千美元和132,956千美元[161] - 2020年和2019年第一季度，GAAP运营亏损分别为92,696千美元和87,588千美元，非GAAP运营收入分别为6,077千美元和3,363千美元，非GAAP运营利润率分别为2%和1%[162] - 2020年和2019年第一季度，公司收入分别为364,868千美元和233,139千美元[165] - 2020年和2019年第一季度，公司成本分别为171,333千美元和107,089千美元[165] - 2020年和2019年第一季度，研发费用分别为114,339千美元和77,855千美元[165] - 2020年和2019年第一季度，销售和营销费用分别为116,722千美元和71,607千美元[165] - 2020年和2019年第一季度，一般和行政费用分别为55,170千美元和64,176千美元[165] - 2020年第一季度总营收3.649亿美元，较去年同期增长1.317亿美元，增幅57%，活跃客户账户数量增长23%，美元净扩张率为143%[169] - 2020年第一季度美国营收2.618亿美元，占比72%；国际营收1.031亿美元，占比28%；国际活跃客户账户数量增长24%[170] - 2020年第一季度营收成本1.713亿美元，较去年同期增长6424万美元，增幅60%，毛利率为53%，较去年同期略有下降[171] - 2020年第一季度研发费用1.143亿美元，较去年同期增长3648万美元，增幅47%，研发人员平均增长62%[173][174] - 2020年第一季度销售和营销费用1.167亿美元，较去年同期增长4512万美元，增幅63%，销售和营销人员平均增长83%[173][175] - 2020年第一季度一般及行政费用5517万美元，较去年同期减少901万美元，降幅14%，人员成本增加390万美元，人员平均增长48%[173][176][177] - 2020年第一季度经营活动提供现金1554万美元，投资活动提供现金7165万美元，融资活动提供现金460万美元[180] - 2020年第一季度经营活动现金主要来自净亏损9480万美元调整非现金项目，应收账款和预付费用增加3130万美元，应付账款和其他流动负债增加2400万美元[181] - 2020年第一季度投资活动现金主要来自有价证券和其他投资到期及销售净收益8900万美元，融资活动现金主要来自员工行使股票期权所得820万美元[184][185] - 截至2020年3月31日，公司现金及现金等价物为3.455亿美元，有价证券为14.979亿美元[197] - 2018年5月，公司发行了总本金为5.5亿美元的票据，票据公允价值受股价和利率影响[198] 客户相关数据关键指标变化 - 2020年和2019年第一季度，前十大活跃客户账户分别占总营收的15%和14%[135] - 截至2020年3月31日和2019年3月31日，活跃客户账户数量分别为19万个和15.4797万个[140] - 2020年和2019年第一季度，活跃客户账户收入均占总营收的99%以上[141] 公司业务模式 - 公司通过超25个云数据中心和与全球网络服务提供商的合作关系支持全球业务[128] - 公司主要通过自助服务模式获取客户，也通过直销方式拓展大客户[130][131] - 公司大部分收入来自客户对软件产品的使用，部分客户签订12个月合同并有最低收入承诺[133] - 公司主要收入来自企业云计算服务的使用费用，订阅费来自非使用型合同，非使用型合同收入按合同期限分期确认[190][191] 行业影响 - 受疫情影响，2020年第一季度旅游、酒店和拼车行业客户对平台的使用量下降，医疗、教育等行业使用量增加[137] 公司历史美元净扩张率 - 公司历史美元净扩张率：2019年12月31日为125%，2019年9月30日为132%，2019年6月30日为141%，2019年3月31日为142%，2018年12月31日为150%，2018年9月30日为147%，2018年6月30日为138%，2018年3月31日为138%[145] 公司资金来源 - 公司主要资金来源包括多次公开发行净收益、私募股权证券净收益、发行可转换优先票据净收益约5.37亿美元及客户付款[178] 会计政策与估计 - 公司认为与收入确认和业务合并相关的会计政策、假设和估计对未经审计的简明合并财务报表影响最大[188] 供应商协议 - 2020年第一季度，公司签订了总采购承诺为1680万美元、期限长达两年的不可撤销供应商协议[195] 货币计量与汇率影响 - 公司外国子公司的功能货币是美元，当地货币包括澳元、英镑等多种货币[199] - 子公司按期末汇率重新计量货币性资产和负债，非货币性项目按历史汇率重新计量，收入和费用账户按年度平均汇率重新计量[200] - 假设利率变动10%，对公司未经审计的简明合并财务报表无重大影响[197] - 假设外汇汇率变动10%，对公司未经审计的简明合并财务报表无重大影响[200] 表外安排与持股情况 - 公司未进行任何表外安排，也没有可变利益实体的持股[195]