收入和利润（同比环比） - 公司2021财年第一季度总收入为3890万美元，同比下降350万美元或8.2%[66][70] - 服务收入同比增长2.5%至2296.7万美元，占总收入比例从52.8%升至59.0%[69][71] - 分销销售额同比下降20.3%至1593.7万美元，占总收入比例从47.2%降至41.0%[69][70][74] - 总毛利润为940.9万美元同比下降6.4%，但毛利率提升50个基点至24.2%[67][78] - 服务毛利润增长13.0%至606.9万美元，毛利率提升240个基点至26.4%[77][79] - 运营收入下降100万美元或50.8%，运营利润率下降210个基点至2.5%[68][69] - 净利润从170万美元下降至80万美元，净利率从4.0%降至2.1%[69] - 净收入在2021财年第一季度为798万美元，同比下降53.6%[85] - 调整后EBITDA在2020财年第一季度为390万美元，同比增长2.6%，占收入比例从10.5%降至9.3%[88] 成本和费用（同比环比） - 运营费用增加40万美元至840万美元，占收入比例从19.1%升至21.7%[68] - 总运营费用在2021财年第一季度为840万美元，同比增长4.3%，其中销售及仓储费用下降8.9%至407万美元，而一般行政费用增长20.7%至437万美元[82] - 分销毛利率在2021财年第一季度为21.0%，较2020财年同期的23.4%下降240个基点[81] 业务线表现 - 服务业务外包比例从15.1%升至15.6%，内部完成比例从83.3%降至82.9%[74] - 待发运产品总额为390万美元，较上年同期减少20万美元[76] 税务和利率 - 所得税收益在2021财年第一季度为77万美元，同比增长71.1%[83] - 2021财年第一季度实际税率为-10.7%，而2020财年同期为-2.7%[84] - 公司修订2021财年所得税率预期至20%-21%，较先前24%-25%的预估范围下降[104] - 利率每变动1%将导致公司年度利息费用增减约20万美元[106] - 循环信贷额度利率在2021财年第一季度介于1.4%-2.7%，定期贷款固定利率为4.15%[107] 现金流和资本管理 - 2021财年第一季度经营活动产生现金404万美元，远高于2020财年同期的87万美元[97] - 应收账款周转天数从2019年6月29日的53天增至2020年6月27日的61天[98] - 循环信贷额度增至4000万美元，期限延至2022年10月20日[90] - 杠杆比率在2020年6月27日为1.50，略低于2020财年末的1.53[95] - 公司计划2021财年资本支出约500-550万美元，其中100-150万美元用于维护和现有资产更换[105] 汇率风险管理 - 加元兑美元汇率波动10%将影响公司总收入约1%[108] - 公司持有名义价值400万美元的外汇远期合约以对冲汇率风险[109] 股票回购 - 公司在2020年第二季度以均价26.92美元回购47,821股普通股[112] - 公司股票回购计划年度限额为100万美元，2021财年第一季度未执行回购[113] 管理层讨论和指引 - 公司预计2021财年第二季度服务收入将较上一财年同期小幅增长，毛利率有望改善[102] - 公司预计2021财年第二季度运营收入将环比增长约100万美元，达到200万美元范围[103]