收入和利润（同比环比） - 公司2019年第一季度净销售额为16.85亿美元，同比下降3.3%（2018年同期为17.42亿美元）[17] - 产品销售收入同比下降5.9%至14.67亿美元，服务收入同比增长18.5%至2.19亿美元[17] - 毛利润同比增长3.4%至2.48亿美元，毛利率提升1.1个百分点至14.7%[17] - 运营利润同比增长13.1%至5704万美元，运营利润率提升0.8个百分点至3.4%[17] - 净利润同比增长19.1%至3933万美元，每股收益从0.91美元增至1.09美元[17] - 公司2019年第一季度净利润为3932.7万美元，同比增长19.1%（2018年同期为3300.3万美元）[26] - 公司2019年第一季度净收益为3932.7万美元，较2018年同期的3300.3万美元增长19.2%[54] - 公司2019年第一季度基本每股收益为1.10美元，稀释后每股收益为1.09美元，相比2018年同期的0.92美元和0.91美元有所增长[54] - 基本每股收益从0.92美元增至1.10美元，稀释后每股收益从0.91美元增至1.09美元[17] - 公司净销售额同比下降3%至16.9亿美元，其中北美地区下降3%（减少3590万美元），EMEA地区下降4%（减少1700万美元），APAC地区下降7%（减少410万美元）[104] - 公司整体毛利率提升90个基点至14.7%，其中北美地区提升100个基点至14.7%，EMEA地区提升80个基点至14.6%，APAC地区提升130个基点至16.8%[109][110][111] - 公司运营利润率为3.4%，较上年同期提升50个基点[102] - 净利润率为2.3%，较上年同期提升40个基点[102] 成本和费用（同比环比） - 总毛利率从2018年第一季度的13.8%提升至2019年第一季度的14.7%[17] - 2019年第一季度毛利率提升90个基点至14.7%，主要由于高利润率服务及云解决方案销售占比提升[93] - 销售和管理费用增长2%（增加290万美元），占净销售额比例上升50个基点[112] - 2019年第一季度折旧与摊销总额为887万美元，同比下降2%（设备摊销504万，无形资产摊销382万）[85] - 2019年第一季度存货减值准备增加140.8万美元，较2018年同期增长124%[26] - 2019年第一季度存货减值准备增加140.8万美元，同比增长124%（2018年同期为62.9万美元）[26] - 2019年第一季度股票薪酬总额为411.5万美元，较2018年同期的318.4万美元增长29.2%[63] - 公司2019年第一季度股票薪酬费用为411.5万美元，较2018年同期的318.4万美元增长29.2%[63] - 2019年第一季度利息支出同比下降20%，减少120万美元，主要因债务设施平均每日余额降低[115] - 2019年第一季度库存融资设施隐含利息为300万美元，2018年同期为250万美元，增长因平均增量借款利率上升[115] 各地区表现 - 公司业务分为三大运营部门：北美（美国和加拿大）、EMEA（欧洲、中东和非洲）、APAC（亚太地区）[28] - 公司业务分为三大运营区域：北美、EMEA（欧洲、中东和非洲）及亚太地区[28] - 北美地区贡献收入1,242,441千美元，占合并收入的73.7%[50] - 北美地区收入12.42亿美元，占合并收入73.7%；EMEA地区3.9亿美元（23.1%）[50] - 北美地区2019年第一季度净销售额12.42亿美元，同比下降2.8%（硬件7.48亿，软件3.22亿，服务1.72亿）[82][84] - EMEA地区2019年第一季度净销售额3.90亿美元，同比下降4.2%（硬件1.72亿，软件1.83亿，服务0.36亿）[82][84] - APAC地区2019年第一季度净销售额0.53亿美元，同比下降7.2%（硬件0.07亿，软件0.35亿，服务0.11亿）[82][84] - 北美地区硬件销售额同比下降14%，软件和服务销售额分别增长23%和19%[105] - EMEA地区硬件和软件销售额分别下降8%和4%，服务销售额增长19%[106] - APAC地区硬件和软件销售额分别下降9%和10%，服务销售额增长4%[109] - 北美地区硬件销售占比从68%下降至60%，软件和服务占比分别从21%和11%上升至26%和14%[109] - EMEA地区服务销售占比从7%上升至9%，APAC地区服务销售占比从19%上升至21%[109] - 2019年第一季度运营收益增长13%至5704万美元，北美地区贡献4533万美元（占比79.5%）[84][85] 现金流和债务 - 现金及现金等价物从2018年底的1.43亿美元下降至1.25亿美元[15] - 2019年第一季度经营活动产生的净现金流为1.219亿美元，同比下降19.1%（2018年同期为1.507亿美元）[26] - 2019年第一季度经营活动产生的现金流为1.219亿美元，低于2018年同期的1.507亿美元[121][125] - 2019年第一季度资本支出为540万美元，2018年同期为500万美元[125][130] - 2019年第一季度现金转换周期为30天，较2018年同期减少6天[126][127] - 长期债务从1.96亿美元降至1.13亿美元[15] - 公司长期债务总额从2018年12月31日的1.9692亿美元降至2019年3月31日的1.14288亿美元，降幅达42%[56] - 公司长期债务总额从2018年12月31日的1.9692亿美元降至2019年3月31日的1.14388亿美元，降幅达41.9%[56] - 截至2019年3月31日，公司债务余额为1.144亿美元，包括融资租赁义务[133] - 公司应收账款证券化融资设施借款10.105亿美元，偿还10.925亿美元[26] - 公司应收账款证券化融资设施（ABS facility）的最大借款额度为2.5亿美元，截至2019年3月31日已使用1.12亿美元[57] - 库存融资设施未偿还余额为2.602亿美元，总可用额度为4亿美元[140] - 公司库存融资设施的最大借款额度为4亿美元，截至2019年3月31日已使用2.6016亿美元[59] - 2019年3月31日现金及现金等价物为1.265亿美元，较期初减少1782.7万美元[26] - 公司2019年3月31日现金及现金等价物余额为1.264亿美元，较2018年底下降17.8%[26] - 截至2019年3月31日，海外子公司持有约1.069亿美元现金及现金等价物，主要位于荷兰和加拿大[136] 资产和负债 - 应收账款净额从2018年12月的1,931,736千美元下降至2019年3月的1,723,817千美元，降幅10.8%[51] - 应收账款净额从19.32亿美元降至17.24亿美元，坏账准备为1090万美元[15] - 公司2019年第一季度应收账款减少2.106亿美元，同比下降13.9%（2018年同期减少1.848亿美元）[26] - 公司2019年第一季度应收账款减少2.106亿美元，同比下降14%（2018年同期减少1.848亿美元）[26] - 库存同比增长26%至1.87亿美元[15] - 现金及现金等价物减少1.78亿美元至1.25亿美元[15] - 应收账款减少1.08亿美元至17.24亿美元，存货增加3864万美元至1.87亿美元[15] - 公司总资产从2018年末的27.76亿美元降至2019年3月末的27.56亿美元，主要因北美资产减少[85] - 合同负债从2018年末8211.7万美元增至2019年3月末8880.1万美元，增幅8.1%[51] - 截至2019年3月31日，未履行绩效义务预计未来确认收入129,886千美元，服务类占比99.99%[52] - 未履行绩效义务总额1.3亿美元，其中服务类占比99.9%（1.29亿美元）[52] - 股东权益增加3929万美元至10.26亿美元，主要来自留存收益增加3933万美元[15][20] - 公司2019年3月31日股东权益总额为10.262亿美元，较2018年底的9.869亿美元增长4%[23] - 2019年第一季度员工股票计划净发行27.9万股，导致股东权益减少612.8万美元[23] - 截至2019年3月31日的未归属限制性股票单位（RSUs）总公允价值为5244.487万美元[64] - 截至2019年3月31日，公司有约393.9万美元的履约保证金未结清[71] 租赁相关 - 2019年1月1日采用新租赁准则后，新增运营租赁使用权资产6592.2万美元，租赁负债7051.2万美元[35] - 公司采用新租赁准则（ASC 842），2019年初确认新增使用权资产6592.2万美元，租赁负债7051.2万美元[35] - 截至2019年3月31日，公司总租赁资产为64,858千美元，较1月1日的67,615千美元下降4.1%[43] - 截至2019年3月31日，公司总租赁资产为6485.8万美元，较2019年1月1日的6761.5万美元下降4.1%[43] - 2019年第一季度总租赁成本为5,116千美元，其中经营租赁成本占96.1%（4,918千美元）[44] - 2019年第一季度总租赁成本为511.6万美元，其中经营租赁成本占491.8万美元（96.1%）[44] - 未来最低不可取消租赁付款总额为80,452千美元，经营租赁占比96.9%（77,940千美元）[46] - 未来不可取消租赁付款总额为8045.2万美元（经营租赁7794万美元，财务租赁251.2万美元），现值7079.1万美元[46] - 经营租赁加权平均剩余期限为6.58年，融资租赁为2.19年[47] - 经营租赁加权平均剩余期限为6.58年，财务租赁为2.19年；对应贴现率分别为3.86%和4.84%[47] - 2019年第一季度经营租赁现金流出为4,457千美元，新增经营租赁负债对应资产1,768千美元[47] - 2019年第一季度经营租赁现金流出445.7万美元，新增经营租赁负债对应资产176.8万美元[47] - 2018年第三方经营租赁租金费用为20,114千美元，较2017年增长5.2%[48] - 2018年第三方经营租赁租金支出为2011.4万美元，2017年为1912.6万美元（同比增长5.2%）[48] 其他财务数据 - 外汇折算调整带来191.5万美元的其他综合收益[20] - 外汇折算调整带来191.5万美元的正向影响，推动综合收益达4124万美元[20] - 公司2019年第一季度的有效税率为23.5%，较2018年同期的25.9%有所下降[65] - 2019年第一季度有效税率为23.5%，低于2018年同期的25.9%，主要因员工股权奖励结算的税收优惠增加[118] - 截至2019年3月31日，公司未确认的税收优惠为742.3万美元，较2018年12月31日的684.9万美元增长8.4%[66] - 公司截至2019年3月31日的未确认税收优惠为742.3万美元，较2018年12月31日的684.9万美元有所增加[66] - 公司董事会于2018年2月13日授权回购不超过5000万美元的普通股，但2019年第一季度未进行任何回购[69][70] - 公司2019年第一季度未回购任何普通股，而2018年同期回购了221,256股，总成本约为767.9万美元[70] - 公司2018年8月以7840万美元收购数字解决方案提供商Cardinal，产生商誉3604万美元[86][87] - 公司确认无重大未